中國信用卡市場發展問題及對策研究

鄧亞飛 石宇

摘要：人們消費觀念不斷轉變升級的時代背景下，國內信用卡市場迎來了全新的發展機遇，但由于國內信用卡市場起步較晚，信用卡領域在發展的同時也暴露出了很多較為明顯的問題。本文主要對中國信用卡市場發展過程當中出現的問題進行歸納總結，針對這些問題簡要提出相應的改進對策，為未來國內信用卡市場的健康持久發展提供參考。

關鍵詞：信用卡? 發展? 對策

一、信用卡市場概況

信用卡是最經典的信貸業務之一，這種不需要現金就能夠提前進行交易支付的方式早在一百年前就已經在美國出現，在消費市場占據重要地位后正式成為銀行的正式服務項目之一，目前看來，信用卡市場能夠獲得好的發展主要是基于以下兩點原因：一是信用卡滿足了人們提前消費的欲望，這種不用現金就能消費、可以分期付款的消費方式在帶給人們便利的同時也能暫時解決個人短期內的經濟問題;二是信用卡的使用在給銀行帶來經濟收入的同時也能帶給使用者很多好處，信用卡的持有者能夠憑借消費積分兌換很多實用的商品。

目前國內信用卡市場的發展比較可觀，一方面使用信用卡的人數越來越多，以大學生群體、上班族為主的消費群體對提前消費的需求越來越大，信用卡的使用率也越來越高。另一方面信用卡征信力度越來越高，為了避免違約行為、違法行為，信用卡市場相關的法律條文越來越細致。但呈現出好的發展趨勢并不意味著我國信用卡市場的發展不存在問題，由于國內金融行業某些領域起步較晚且落后于西方國家，再加上國民對于金融相關的理念了解得比較慢，國內信用卡市場較其他國家相比還有很大的進步空間。

二、中國信用卡市場發展問題

目前國內信用卡市場雖然比較穩定，但發展過程當中暴露出的問題也不容小覷，要想在金融領域始終占據有利地位并獲得更多的發展動力，只有正視發展過程中的問題并尋求正確的解決方式才是正確的做法。

整體看來，目前中國信用卡市場發展的問題主要包括如下幾個方面：首先就是信用風險問題，很多商業銀行的信貸業務都存在較大的風險，這種風險對銀行和持卡人都具有十分不利的影響，信用卡盜刷的案例屢見不鮮、利用信用卡進行網絡招聘的事件也同樣層出不窮，被稱為信用卡領域三大風險的信用風險、欺詐風險和操作風險始終在影響著信用卡市場的有序發展。當持卡人個人信用不佳或是存在違約行為的時候銀行就會面臨相應的財政損失，信用卡辦理不需要擔保也不需要抵押的方式雖然給了持卡人便利但卻給商業銀行帶來了巨大的信用風險，另外，一些人更會在利用信用卡進行交易的時候利用他人信息來進行欺詐，就連銀行內部進行相關業務操作的時候出現的失誤也都可能會導致信用卡風險的出現和加劇，足以見得信用卡市場的不穩定性和信用風險急需治理的棘手狀況。值得一提的是，近年來由于中美兩國之間的貿易摩擦持續升級，部分省市的支柱產業受中美貿易摩擦較為明顯，當地居民的就業情況和收入情況都或多或少會受到一些負面影響，信用卡區域的資產質量下降也成了比較棘手的問題，再加上城鎮居民消費杠桿不太穩定，對未來一段時間的收入預期缺乏把握，自然而然地就會對信用卡這種超前的消費方式存在疑慮和猶豫，信用卡市場的發展就會受到明顯制約，應對的風險也會隨之加劇。

其次，雖然信用卡目前使用的人數越來越多、覆蓋范圍也越來越大，但很多人對信用卡的認識僅局限于它的基本功用而不了解具體的辦理方式和使用方式，導致很多人都將信用卡作為存錢、取錢的渠道，更不明白切實履行信用卡使用規范、按照規定償還款項對于維護信用卡市場發展的重要性，與信用卡市場發展息息相關的各個組織結構對于信用卡相關信息的宣傳力度也仍有待提高，這種信用卡相關知識宣傳不到位的問題始終制約著國內信用卡市場的發展。

另外，目前國內信用卡市場適用的法律政策不健全也是信用卡市場發展面臨的問題之一，行業內缺乏具體的業界法規、信用卡相關業務的管理模式缺乏一個統一的維度，都是我國信用卡市場法律制度不完善的具體表現，雖然近年來我國的政策體制正在不斷完善，但對于信用卡市場發展有直接引導作用的法律制度仍有所欠缺，如果不能通過政策的正確引導來為行業的發展指明方向，信用卡市場的發展就會缺乏最重要的支持和保障。

三、中國信用卡市場發展對策建議

為了讓國內信用卡市場的發展更加穩定、信用卡行業相關人員的工作開展更加順利，未來應針對如上幾點問題尋求正確的解決對策為國內信用卡市場的發展提供重要保障。首先，銀行方面對于信用卡風險的管控應當更加重視，在運作的過程當中應當提前對可能出現的風險進行識別并制定合理的風險管理流程以應對問題，為了確保風險管理的力度能夠在出現威脅信用卡市場發展的危險因素時發揮應有的作用，一方面要重視對專業風險管理人才的培訓，結合國內外既有的相關經驗來為整個行業的發展保駕護航，另一方面也要盡可能地跟隨行業發展趨勢進行風險監管技術的更新換代，為了避免銀行信息的不對稱導致的欺詐風險，銀行建立起相應的監控系統就愈發的重要。

其次，不論是商業銀行還是政府部門都應當加強對信用卡相關知識的宣傳力度，讓更多的人了解信用卡的申請流程、信用卡的使用規則以及履行信用義務的重要性，持卡人也應當積極主動地參與相關宣傳活動避免因為了解不足而在日后的使用過程中招致不必要的風險，最關鍵的是，金融機構以及消費者協會等與信用卡市場發展有所聯系的組織機構都應當把信用卡誠信宣傳教育提上日程，如果持卡人能夠意識到自己的不良記錄會影響自己的其他社會福利、能夠明白遵守信用卡使用規范對于推動國內信用卡市場健康發展的積極作用，相信國內信用卡業務的開展會更加順利。

最后，銀行應當肩負起信用卡市場監管的重擔，履行信息披露義務，在保證行業透明度的情況下維持持卡人的信任度，而相關的部門也應當盡快建立起一個合理有效的信用卡市場發展模式，建立起有利于信用卡健康良性發展的制度政策，為信用卡市場的發展提供有力保障。

四、總結

國內積極發展著的信用卡市場不僅具有很大的發展潛力，更能為帶動經濟發展、為居民帶來更多消費機會提供巨大的幫助，我國信用卡市場在把握發展機遇的同時如果能充分考慮到影響行業發展的各類因素，相信未來在正視問題、尋求問題正確解決方式后我國的信用卡市場會獲得更加長遠的發展。

參考文獻：

[1]金樂道.中國信用卡市場分析及對策[D].北京：對外經濟貿易大學，2006：39.

作者單位：北京師范大學珠海分校