“四全媒體”框架下提升“一帶一路”話語影響力研究

萬秀麗 陳學琴

“截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，互聯網普及率達61.2%，手機網民規模達8.47億。”①與此同時，“全球76.76億總人口中，手機用戶人數達51.12億，網民人數達43.88億，34.84億人活躍在社交媒體上。”②中國與世界媒體發展情勢昭示了全媒體時代已然到來。

習近平總書記立足媒體發展大勢指出：“全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體……導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化。”③全員媒體、全程媒體、全息媒體與全效媒體，是基于主體、時空、形態與效能的四維創新，與“一帶一路”話語主體、話語內容、話語表達與話語效果等四方面協調提升形成相照應，是提升“一帶一路”話語影響力的重要載體。“一帶一路”倡議提出近7年來，在獲得沿線國家積極響應的同時，也面臨了諸多質疑、曲解甚至負面解讀。要實現“一帶一路”更高質量發展，解疑釋惑是重點，提升認同是關鍵，這都離不開話語影響力的提升。全媒體時代恰恰為“一帶一路”話語影響力的提升提供了重要機遇，應以此為契機，以全員媒體促進話語主體多元化，以全程媒體精準闡釋話語內容，以全息媒體增強話語表達感染力，以全效媒體提升話語表達效果，構建集主體多元、內容精準、表達多樣、成效顯著于一體的“一帶一路”話語傳播新格局。

一、以全員媒體推進“一帶一路”話語主體多元化

全媒體時代推動傳媒生態發生了巨大變化，人們話語表達渠道更加多元，話語發酵速度更加迅速，傳播范圍和影響力日益擴大。“一帶一路”信息傳播形態也逐漸由主流媒體向自媒、全媒、融媒過渡。不容忽視的是，“當前國際話語權處于‘金字塔式的嚴重失衡狀態”，④一些西方大國憑借較為強大的綜合國力、長期積累的話語權優勢及較為完善的話語體系，肆意歪曲他國理念，也對我國“一帶一路”倡議進行了曲解。這些曲解質疑對“一帶一路”倡議及中國形象造成了一定的消極影響，而中國對“一帶一路”單方面的評價經常被認為夸大了實際效果，亟需多元主體參與，拓寬話語表達的廣度。

全員媒體是集主體多樣性、互動方式多元性于一體的傳播策略，契合“一帶一路”話語表達主體的拓展需求。全員媒體具有易于塑造傳受一體化角色及構建多元主體互動格局的特性，有利于改變相關話語信息被遮蔽、被忽視、被質疑、被曲解等狀況，推動其回歸事實和本質。因此，要善于運用全員媒體提升“一帶一路”話語影響力。

一要建立并完善“二軌”對話機制。暢通“中國與沿線國家政黨、議會、智庫、民間、工商界、媒體、高校等‘二軌交往渠道”，⑤促進“一帶一路”話語主體由政府、媒體、社會組織延伸到普通民眾，由中國民眾到參與國民眾、再到世界民眾進一步延展，構建“一帶一路”的世界性傳播格局。

二要依托全員媒體發展特性，借助多樣平臺促進多元主體間互動溝通。“從一對多的單向傳播，變成多對多的互動式傳播”，⑥改變信息自上而下的傳播格局，實現信息傳播由鏈條式傳播向網狀式互動傳播轉變。充分利用移動平臺創新話語表達專題、積極搭建線上交流論壇等，吸引沿線國家政府、媒體、組織、人民參與討論，促進人們對“一帶一路”的認知了解與分享探討，通過多向互動溝通增強各國民眾對“一帶一路”建設的參與度、了解度與認同度，提升相關理念的表達力和闡釋力。

二、借全程媒體精準闡釋“一帶一路”話語內容

全員媒體有利于充分調動話語多元主體的積極性，推進信息發布多元發展及信息數量的激增；全程媒體則有利于推動信息發布簡易化及傳播轉載便捷化，兩者疊加不僅可強化“一帶一路”信息傳播的即時性傳播，還有可能形成爆發式效應，促進相關信息內容的個性化及多樣化生產。然而，話語表達呈現多樣性的同時，也面臨話語失實的嚴峻挑戰，特別是遇到別有用心的國家惡意抹黑時，話語信息多樣性加上網絡本身的自由開放、隱蔽虛擬等特性，極易造成輿論信息的碎片化表達及話語失真現象，產生諸多關于“一帶一路”的虛假歪曲信息與消極錯誤言論，亟需構建一套信息監測與應對機制。

一方面，應積極收集“一帶一路”話語內容、受眾反應及發展趨向等相關信息，構建全方位了解、多維度排查、預先性防范的話語監測機制。另一方面，要制定“一帶一路”話語危機應對機制，擴充多語境表達“一帶一路”的信息儲備，構建良好的國際媒體間合作關系，打造一支專門回應“一帶一路”各類曲解質疑的團隊，結合實際，精準表達，更有針對性地處理好“一帶一路”對外話語傳播過程中產生的各類危機。

事實上，全程媒體是信息傳播即時性與全時性的統一，在關注即時性傳播的同時，要確保全時性。“一帶一路”話語表達是基于豐富內涵、面向世界受眾的多視角表達，保證話語內容的準確性、突出話語理念的特色性、增強話語闡釋的深刻性是其內在要求，這需對話語信息進行全流程跟蹤、全方位挖掘、全角度解析。

一要全流程跟蹤“一帶一路”話語內容。就傳播階段而言，“一帶一路”話語的全時性傳播包括前期對相關話語信息迅速捕捉作的即時性報道、中期追蹤式、連續性報道及后期總結性報道。要充分把握每一階段話語鏈條中的信息，關注話語內容的發展演變趨勢，對其影響進行定量與定性分析。面對曲解誤讀，要迅速、準確地揭示隱藏在話語背后的矛盾邏輯，有針對性地給予回應。

二要全方位挖掘“一帶一路”話語特色。要精準聚焦受眾關切，結合各國利益需求熱點，凸顯話語特色與重點，推動“一帶一路”話語內容的創新與本土化表達。

三要全視角解讀“一帶一路”話語內涵。在對“一帶一路”進行宣傳性表達的同時，通過科學的專題闡釋，增強對“一帶一路”話語內容多維的深度解讀，增強世界各國民眾對相關政策理念、話語內涵的正確理解。

三、以全息媒體增強“一帶一路”話語表達感染力

“‘全息媒體指以文字、圖片、聲音、畫面、動漫、圖表等多形式、多維度、多側面對相關信息進行立體化呈現與沉浸式傳播，是具有高度融合性、兼備多種傳播形式的全新的綜合性媒體。”⑦“一帶一路”話語的后續表達更側重文化本位的吸引力表達與實踐本位的感染力表達。全息媒體兼具傳播形式“全”與情感體驗“深”的特性，對提升“一帶一路”話語吸引力與感染力具有重要意義。

一要借全息媒體傳播形式全的特性增強“一帶一路”話語吸引力。借助全息媒體下5G、大數據、云計算、全息投影、增強現實、人工智能等新技術，創新“一帶一路”話語行為呈現樣式，更新話語傳播方式。依據“一帶一路”話語內容，推動實現由圖文、聲音、視頻、動畫等形式到4K/8K超高清拍攝制作、增強現實（AR）與虛擬現實（VR）呈現以及人工智能精準推送等形式的轉變。

二要借全息媒體情感體驗深的特性增強“一帶一路”話語感染力。“一帶一路”話語感染力的增強離不開話語表達形式的精細化與形象化。全息媒體推動5G與新技術結合，以人們切實體驗為導向，輔以沉浸式的傳播方式，不僅使“信息處于隨時可以觸達的狀態，更將人置身于媒介所形塑的巨大虛擬現實之中”，⑧給人以感官上的多維體驗。基于此，要推動5G+AI的互促式發展，豐富話語表達形式與信息表達的應用場景。要促進5G與人工智能、云計算、大數據等信息技術融合，對“一帶一路”話語表達及信息內容進行精準化、針對性和縱深性分析，創新更多個性化及定制化應用，滿足各國受眾多樣化需求。要推進5G與VR、AR等技術融合，通過對共建“一帶一路”現場的虛擬重構，為受眾提供交互式、沉浸式的3D流媒體影像，通過身臨其境的體驗獲得更加深刻的感受。

四、借全效媒體提升“一帶一路”話語表達效果

全媒體時代正推動由主流媒體所代表的“輿論主場”向社交媒體組成的“輿論廣場”轉變，因而“一帶一路”話語表達的權威性與專業性也受到一定消解。加上我國主流媒體在國際傳播市場分布有限且不均勻，多數主流媒體將APP、微博、微信作為信息傳播平臺的標配。然而，微信覆蓋語言18種、用戶10.83億人；微博僅中、英兩種語言，用戶4.46億人；人民網開設的“一帶一路”全媒體平臺也僅有英、韓、日等10種語言。與臉書31種語言、22.71億用戶，優兔73種語言、19億用戶相比，傳播范圍小，受眾影響力不強，亟待構建全效能的“一帶一路”信息傳播平臺。

全效媒體是指推動“信息傳播突破傳統功能界限，形成集內容、信息、社交、服務為一體的全效能傳播”，⑨需要從融、新、管三方面入手，打造兼具多樣功能的信息傳播、評價、反饋平臺。

融：搭建功能齊備的“一帶一路”話語平臺。打造集內容供應、多元表達、社交服務等于一體的生態級聚合平臺。首先，要打造“一帶一路”優質內容供應平臺。“一帶一路”話語內容應是受眾體驗與原創時政資訊的統一。既立足區域特性、依托具體實踐，創新相關話語內容的表達方式；又能體現“深刻的理論內涵、普適性的價值立場和合情合理的世界發展愿景”，⑩打造邏輯嚴密、內涵精準且極具價值感召力的話語內容。其次，要融合、再造“一帶一路”話語表達平臺。對“一帶一路”相關媒體種類、資源、結構、功能優化調整，實現平臺終端、信息內容、表達方式、技術應用共融互通，解決平臺趨同、內容同質、功能重復等問題，放大整體效能。最后，創新“一帶一路”互動式公眾話語表達平臺。例如，央視新聞新媒體以輕剪輯、深閱讀和沉浸式方式推出的融媒體互動H5《“一帶一路”：開放之路》及其融入人工智能技術開發的《“一帶一路”語言庫大闖關》游戲等，以互動性方式加深人們對“一帶一路”的印象，取得了良好的傳播效果。

新：創新“一帶一路”話語公共表達平臺。要以社交鏈接為主導，集合社交類平臺、咨詢客戶端、視頻、音頻、游戲等多樣功能，促進各國受眾對“一帶一路”沿線歷史文化、生活實踐及發展共建等信息了解及意見表達。同時，模擬“一帶一路”實踐場景開發面向國際的游戲平臺，在增強玩家間互動交流的同時，深化共建“一帶一路”的體驗。要注意推進公眾話語平臺的實名制認證，建立理性意見社群，盡可能保障信息內容的合法性和真實性，營造良好的公眾話語表達生態。

管：構建“一帶一路”話語反饋平臺。“只有抵達率（觀點被受眾普遍接受，思想抵達人的內心世界，令人認識有所感悟）才是真正意義上的傳播效果的評價指標。”11傳統新聞、報紙、廣播等傳播屬于“非全效傳播”，較難及時準確獲取、界定反饋結果。“一帶一路”話語表達致力于實現各國受眾對它由基本認知、深入了解、情感共鳴到心理認同的效果轉變，這個過程離不開對其話語影響力的針對性分析及結果反饋。基于此，要深化“一國一策”傳播，借助大數據、云計算、人工智能等新技術，根據受眾思維、語言方式、關注熱點、情感認知、審美心理等，有針對性地推送“一帶一路”相關內容。與此同時，建立健全傳受雙方互動和反饋機制，既要盡可能使相關話語信息適應媒體分眾化要求，能夠直抵目標受眾，又要立足真實的網絡民意，借助輿情評價技術，對平臺相關資訊閱讀數、點贊數及評論數等數據進行精準分析和深入評估，根據反饋結果對信息生產及意見建議進行調整與處理。

全媒體時代，“一帶一路”話語影響力提升的現實境遇要求在世界范圍內積極布局立體、高效的融合傳播機制。這需要在拓展話語主體、精準闡釋話語內容、促進話語立體化表達上下功夫，使其更易于被接受和理解，推動形成全民傳播、內容精準、多語集合、視聽互動、平臺完備的“一帶一路”話語傳播新格局。

（本文系蘭州大學中央高校基本科研業務費專項資金資助項目“‘一帶一路戰略下西北高校在華留學生對中國文化的認同研究”和蘭州大學全國重點馬克思主義學院建設項目“在華留學生對中國文化的認同研究——以蘭州大學為例”的階段性研究成果，項目編號分別為：17LZUJBWZY062和LDMY201610）

「注釋」

①中國互聯網絡信息中心：《第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，中國網信網，http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm，2019年8月30日。

②We Are Social：《2019年全球數字報告》，知識庫，https：//www.useit.com.cn/ thread-22153-1-1.html，2019年2月2日。

③習近平：《加快推動媒體融合發展 構建全媒體傳播格局》，《求是》2019年第6期。

④陶士貴、陳建宇：《國際話語權分布、國家利益博弈與國際金融制裁》，《上海經濟研究》2016年第8期。

⑤推進“一帶一路”建設工作領導小組辦公室：《共建“一帶一路”倡議：進展、貢獻與展望》，外文出版社2019年版，第36頁。

⑥《求是》編輯部：《媒體融合：用得好是真本事》，《求是》2019年第6期。

⑦沈正賦：《“四全媒體”框架下新聞生產與傳播機制的重構》，《現代傳播》2019年第3期。

⑧同⑦。

⑨同⑥。

⑩劉小三、陳紅：《“一帶一路”倡議下中國話語權建構的實踐創新》，《當代傳播》2017年第5期。

11同⑩。