浙江數字貿易企業的國際化經營策略研究

吳旻

摘要：目前浙江在全球數字貿易競爭中的話語權依然較低，浙江數字貿易企業存在著業務層面的數字化程度偏低、實力層面的大企業集中度較低、能力層面的國際化經營能力不足等問題。浙江數字貿易企業可依托全球數字貿易平臺，實施差異化經營、數字化服務增值、產業集群拓展等國際化經營策略。企業希望浙江在“獨角獸”企業與進口市場培育，打造“一帶一路”數字貿易平臺，以及優化數字貿易國際化人才培養等方面提供相應的措施。

Abstract： At present， Zhejiang's right to speak is still low in the global digital trade competition. Zhejiang digital trade companies have many problems， such as， low levels of digitization at the business level， low concentration of large enterprises at the strength level， insufficient international management capabilities at the capacity level， and so on. Zhejiang digital trading enterprises can rely on global digital trading platforms to implement international management strategies such as differentiated operations， digital service value-added， industrial cluster expansion， and so on. The company hopes that Zhejiang will create a "Belt and Road" digital trade platform in the areas of "unicorn" enterprises and import market cultivation and provide corresponding measures on optimizing the training of digital trade international talents.

關鍵詞：浙江;數字貿易;國際化經營

Key words： Zhejiang;digital trade;international management

中圖分類號：F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）04-0050-03

0? 引言

黨中央、國務院近期發布的《關于推進貿易高質量發展的指導意見》中，明確指出加快數字貿易發展，優化經營主體，鼓勵行業龍頭企業提高國際化經營水平，支持推動中小企業走“專精特新”國際化道路。數字貿易是基于互聯網和互聯網技術的國內商業和國際貿易活動，其產業主要包括數字內容服務、數字搜索引擎服務、網絡社交媒體和基于云計算的互聯網服務提供商。浙江將數字經濟作為“一號工程”來抓，明確提出要先人一步打造以數字貿易為核心的新型貿易中心。數字貿易將成為浙江經濟發展的新引擎，數字貿易也將是未來貿易的主流。

浙江是數字經濟大省，目前擁有阿里巴巴、網易、海康威視等一批在國內有巨大影響力的數字貿易企業。依據《浙江藍皮書：2019年浙江經濟發展報告》，浙江在大數據、人工智能、互聯網金融、云計算、電子商務等優勢領域擁有一批“獨角獸”企業。2019年，浙江有天能電池、杭州海康威視、寧波均勝、浙江大華、新華三等企業入選全國電子信息百強，阿里巴巴、螞蟻金服、網易三家企業排名全國互聯網企業前十。但是，相比美國擁有亞馬遜、谷歌、臉書、IBM、蘋果、eBay、StubHub、Classifieds、Etsy、Steam等數字貿易領域的大批行業龍頭企業，浙江目前除了躋身世界十大市值最高公司行列的阿里巴巴之外，尚未在數字貿易的各大行業細分領域形成一批具有全球競爭力的龍頭公司，由此導致了浙江在全球數字貿易競爭中缺乏國際競爭力與規則的話語權。民營企業是浙江的“金名片”，數字貿易發展的主體是企業，提升浙江數字貿易企業的國際化經營能力是推進浙江貿易高質量發展的重要途徑。

1? 浙江數字貿易企業的國際化經營現狀

相比亞馬遜、谷歌、蘋果等全球數字貿易企業，浙江大多數的數字貿易企業目前依然以國內市場為主，海外業務以歐美發達國家市場為主，國際化經營的競爭力相對較弱。阿里巴巴公司近年來以世界電子貿易平臺（eWTP）為中心，為全球發展中國家、中小企業、年輕人提供數字貿易平臺，實現“全球買全球賣”。浙江數字貿易企業已經加快開發亞非拉市場，尤其是注重開拓“一帶一路”沿線國家市場，全球共建“數字絲綢之路”。

1.1 業務層面：數字化程度偏低

依據浙江統計信息網數據，2019年1-10月，浙江實現網絡零售14563.1億元，同比增長16.9%。當前，浙江尚未針對數字貿易進出口作為專門的統計，大部分數字貿易屬于服務貿易。2018年，浙江服務貿易進出口額為3815億元（576.5億美元），國際服務貿易額占貨物和服務貿易總額的比重為11.8%，這與美國、英國等發達國家占比25%左右的貿易結構相比差距較大。

依據《浙江商務統計年鑒2018》，2017年浙江省國際服務貿易主要集中于旅游服務、計算機和信息服務（國際服務外包）、國際運輸與海事服務、建筑及相關工程服務、教育服務等傳統領域，而數字化程度較高的金融服務、保險服務、通信服務、文化服務、醫療、保健和社會服務、分銷服務等項目的比重均低于3%。這說明浙江數字貿易企業當前國際化經營的業務領域較集中，核心業務的數字化程度相對偏低，數字服務的國際競爭力較弱。

1.2 實力層面：大企業集中度較低

蘭健認為，浙江外貿企業以中小微企業為主，2017年浙江出口額超億美元的企業近260家，占比4.9萬家年出口額300萬美元以下的小微企業占比80%，這與美國外貿主體前1.7%的企業貨物貿易出口額占比67%、進口額占比69%的大企業集中度相比，浙江的大企業數量偏少。雖然浙江已經擁有阿里巴巴、網易、海康威視等大批知名數字貿易企業，但是相比北京、廣東、上海、江蘇等數字經濟領先發展城市，浙江數字貿易企業的大企業集中度還是偏低，由此導致浙江數字貿易企業的國際化經營的實力偏弱，數字貿易競爭的話語權相對較低。

1.3 能力層面：國際化經營能力不足

浙江大多數的數字貿易企業的國際化經營時間不長，企業的跨國經營管理能力存在不足。從貿易效益方面來看，浙江數字貿易企業出口的高附加值產品和服務占比低于全國平均水平，數字產品和服務品牌的附加值相對偏低，多數企業缺乏自主品牌尤其是世界知名品牌，由此導致浙江數字貿易企業在全球價值鏈分工的地位也不高。從數字貿易人才方面來看，浙江數字貿易企業緊缺云計算、數字游戲、跨境電商、數字出版等數字貿易人才，缺乏精通跨國經營尤其是熟悉“一帶一路”市場的復合型管理人才，浙江數字貿易企業在跨國并購、全球營銷、國際研發合作等經營領域缺乏國際化的高級人力資本。從科技研發方面來看，浙江數字貿易企業的全球研發能力相對較弱，除了螞蟻金服、阿里云、新華三等高新技術企業之外，多數企業每年科技研發投入占比較低，尤其是海外本土的研發力量尚需要進一步加強。依據《2017年浙江本土民營跨國公司培育報告》，相比全國100大跨國公司和世界100大跨國公司而言，浙江民營跨國公司的企業能力和水平還需進一步提升，尤其是在境外營業收入、境外資產、境外員工等跨國經營水平有待提高。

2? 浙江數字貿易企業的國際化經營策略分析

浙江數字貿易企業以中小微企業為主，全球跨國經營的數字貿易巨頭相比，無論是企業規模與資金實力，還是投資能力、研發能力、營銷能力，均存在較大的差距。為此，浙江數字貿易企業在國際化經營的過程中，要借助全球數字貿易平臺，揚長避短，抱團出海，在全球數字貿易競爭中實施差異化經營策略。

2.1 依托全球貿易平臺實施差異化經營

目前，全球數字貿易平臺主要有以搜索引擎為服務內容、以社交服務為主要內容、以貨物訂購為主要內容、以移動應用商店為主要服務對象、以某種業務共享平臺為主要服務對象、以工業互聯網為基礎的企業之間的跨境數據服務平臺等六種類型。阿里巴巴國際站今年6月也已經啟動“數字化出海2.0”以打造開放型全球數字貿易平臺，并將為中小企業提供數字化精準營銷、數字化交易履約、數字化信用資產等數字化外貿解決方案以提升中小企業的全球貿易競爭力。依托開放、共享、包容的全球數字貿易平臺，浙江數字貿易企業可以更加快速融入全球價值鏈，更加便利地與境外企業及消費者直接對接，更加智能地為不同消費者提供個性化與多樣化的數字產品和服務，從而有效地實施差異化的國際化經營策略。

2.2 做強數字化服務提高產品附加值

當前，浙江數字貿易發展的行業結構不平衡，云計算、電子商務等領域的業企業較多，數字內容服務、搜索引擎、社交媒體等領域的企業偏少。浙江數字貿易企業的地區分布結構也不均衡，八成以上的領先數字貿易企業集中在杭州地區，個別百強企業分布在寧波、溫州、金華等數字經濟較發達的地區。阿里巴巴大企業的領軍效應在極大地促進了浙江省電子商務及其周邊行業的數字化貿易發展的同時，無形中使得數字娛樂、數字社交、工業互聯網等其他數字貿易行業發展相對滯后，浙江目前暫時缺乏數字視頻、數字音樂、數字出版、社交媒體、數字游戲等類型的數字貿易領先企業。據麥肯錫研究顯示，數字娛樂行業中全球數字用戶所消費內容，超過50%來源于數字網絡游戲。隨著消費互聯網向產業互聯網轉型，未來數字貿易的競爭將更多地聚焦在數字服務領域。

依據《2019年浙江省數字新動能企業百強名單》，企業服務領域的占比超30%，智能硬件、醫療健康、電子商務這三大領域的企業占比為10%左右，而文化娛樂體育領域的企業只有4家，物流領域的只有1家，由此可見浙江數字貿易企業在金融、保險、文化、物流等領域的數字化服務實力有待提升。浙江數字貿易企業可借助全球數字貿易平臺，特色整合商家、金融機構、服務商、產業帶、買家、行業聯盟、海外渠道等在內的數字貿易鏈資源，為不同國際客戶差異化提供精準的金融、保險、物流、教育、文化、通信、營銷等附加的數字化服務，以此提高浙江數字貿易企業的產品附加值，有效打造浙江數字貿易企業的國際競爭優勢。

2.3 利用產業互聯集群式拓展國際市場

企業集群，尤其是高新技術中小企業參與形成的企業集群，是一種富有生命力和創新性的組織形式，這種集群式“抱團出海”的經營策略是實現中小企業發展國際化業務的最佳方式。浙江數字貿易企業以中小微企業為主，大企業的集中度較低，單獨一家企業的國際化經營能力較弱。與此同時，浙江的產業集群優勢突出，數字貿易的產業基礎較好。為此，充分利用浙江特色的產業互聯網平臺，企業集群拓展非傳統的“一帶一路”新興國際市場，較為適合當前浙江數字貿易企業的國際化經營實際。依據浙江省第一批工業互聯網平臺推廣名單，浙江在云計算、智能供應鏈、網絡協同制造、軸承行業、襪業、磁性材料、機泵安康管控等行業已經基本形成工業互聯網平臺，為此浙江數字貿易企業可充分利用阿里云、網易、浙江中控等數字貿易“獨角獸”企業提供的產業互聯網平臺，開展企業集群國際化經營方式，也可以依托行業聯盟形式增強企業的綜合實力。

3? 助推浙江數字貿易企業國際化經營的措施

鑒于浙江數字貿易企業的自身力量有限，國際化經營的復雜性和風險性較高，企業希望浙江地方政府能夠通過率先制定數字貿易相關的法律法規、完善數字貿易相關的知識產權保護、持續優化國內營商環境、整體提升浙江數字產品和服務品牌、率先構建全球數字貿易平臺、加強外貿風險防范等措施，支持浙江數字貿易企業在國際化經營的過程中更快更健康地成長壯大，為浙江數字經濟強省建設打好市場主體基礎。

3.1 培育浙江數字貿易“獨角獸”企業

數字貿易領域的“獨角獸”企業，因為自身強大的技術、資金和規模優勢，在全球價值鏈分工中牢牢占據附加值較大的服務貿易環節，也為地區形成有利于參與全球數字貿易規則制定的重要力量。浙江除了繼續加強對阿里巴巴等已經初具國際競爭力的數字貿易企業給予支持外，還需要大力推動互聯網、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等數字技術賦能傳統產業，支持浙江數字貿易企業開展跨國經營，并積極鼓勵形成一批在跨境電商、先進制造、數字文化、數字金融、社交媒體、數字教育、數字醫療、數字旅游等多個數字貿易行業細分領域具有較強實力的企業成長壯大，并推進綜合型數字貿易龍頭企業帶動細分行業整體轉型升級，最終成功打造浙江數字貿易的“獨角獸板塊”。

3.2 打造“一帶一路”數字貿易平臺

數字貿易時代，數字服務提供商主要通過平臺方式集聚供需雙方，形成專業或綜合性的全球數字貿易平臺，亞馬遜、谷歌、臉書、蘋果、阿里巴巴等世界領先的數字貿易企業多為平臺型跨國公司。建議浙江通過以下四個方面的努力加快構建“一帶一路”數字貿易平臺：一是充分發揮義烏“世界小商品”與寧波“第一大港”的產業優勢，依托主流數字貿易平臺和行業龍頭企業，加快構建工業互聯網平臺。二是推進“義新歐”班列、中國——中東歐貿易便利化國檢試驗區、“一帶一路”捷克站和迪拜站等“絲路明珠”建設，幫助浙江數字貿易企業融入浙江主導的“絲路電商”平臺。三是積極推動浙江地方銀行、中介咨詢機構、商業服務機構、數字服務提供商、國際物流等布局海外市場，為浙江數字貿易企業打造專業化的數字貿易服務平臺。四是整合海內外浙商的優勢資源，合力打造涵蓋商家、買家、服務商、政府、海關、金融、保險、物流、產業帶、海外渠道、用戶、行業聯盟等在內的數字貿易生態圈，為浙江數字貿易企業有效拓展“一帶一路”市場提供廣闊的“全球浙商合作平臺”。

3.3 優化數字貿易國際化人才培養

浙江數字貿易企業的國際化經營離不開全球優秀人才的培養和團隊的建設，企業既需要云計算、社交媒體、數字音樂、數字視頻、數字金融、跨境電商、數字游戲等各類數字貿易人才，也渴求跨國投資、全球營銷、本土經營、全球研發、跨文化管理、知識產權保護等國際化管理人才。數字貿易國際化人才的培養還需要政府的積極引導，需要政府、行業、企業、高校、社會組織等相關主體的跨界合作，跨境合作強化數字貿易企業的國際化經營的人才支撐。

據調查，浙江數字貿易企業希望地方政府能夠在以下三個方面努力優化數字貿易人才的培養：第一，企業希望政府借鑒北京、廣東、上海以及英國、韓國、日本等國內外的成功經驗，進一步完善數字貿易相關的人才政策，為數字貿易人才打造更優、更好的發展平臺，從而提升浙江對數字貿易國際化人才的吸引力，為數字貿易企業的緊缺人才的引才育才提供富有競爭力的優勢。第二，建議政府從長遠戰略發展的角度，努力克服浙江相比北京、上海、江蘇等地的高等教育劣勢，聯合浙江各大高校和數字貿易相關行業龍頭企業，打造數字貿易領域的“政產學研用”協同創新人才培養生態圈，從而進一步增強浙江自身的數字貿易人才供給能力，全面提升數字貿易相關人才的職業培訓能力，提高國際化經營人才的培養效果。第三，浙江數字貿易企業希望政府能夠高度重視建設浙江的“數字企業家”和“數字科技創新團隊”，在想方設法提升企業家的數字化決策、跨國經營能力的同時，積極引進海內外的數字貿易領域的“領軍人才”和優秀團隊，重點打造浙江數字貿易企業的全球科技創新優勢，從而提升企業的國際化經營的核心競爭力。

3.4 培育數字貿易的進口市場

企業的國際化經營不僅包括面向海外市場的外向國際化，也包括面向國內市場的內向國際化。中國是全球數字貿易發展的第二大國，也是全球最重要的數字貿易消費市場。浙江要加快培育數字貿易進口市場，支持數字貿易企業持續進口優質數字產品和服務，積極推動中高端的優質數字產品和服務的消費從境外回流。浙江要積極引進亞馬遜、谷歌、臉書、蘋果以及百度、騰訊等國內外全球數字貿易平臺入駐浙江，為浙江數字貿易企業提供更加全面更加優質的數字服務。另外，浙江要鼓勵數字貿易企業積極進口海外先進的技術和設備，進一步加強與世界五百強等跨國公司的合作，共同打造浙江本土的全球數字貿易總部、全球數字貿易科技研發基地、數字貿易創業創新平臺、全球數字貿易合作園。

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