楊基柱,82歲,渝中區人大常委會原副主任。退休第二天便到七星崗街道華一坡社區再次“上崗”,克服3個子女有2個是殘疾人等困難,投身社區服務20余年。
成為社區志愿者后,楊基柱經常挨家挨戶走訪社區困難群眾,“只有先了解居民的實際需求,才能有針對性地為社區工作提建議,為社區百姓辦實事”。
孤寡老人傾訴“沒人照顧,生活不便”,他便建議并協助社區利用孤寡老人的住房建立“居家養老院”,組織經過培訓的服務人員上門,幫助老人料理家務和聊天。這種“拆了圍墻的敬老院”被民政部門認可,成為養老服務的新模式。
殘疾居民反映“生活困難”,他不厭其煩地向他們及家屬宣傳相關惠民政策,耐心疏導情緒低落的殘疾居民,幫助他們重拾信心。
家長頭疼子女教育,他便倡導社區辦起“家長學校”,邀請心理、法律專家為家長講課,助力青少年扣好人生第一顆“扣子”。
此外,他還牽頭成立“老干部智囊團”“便民服務隊”,擔任樓棟長、樓棟黨支部書記職務。
當選樓棟長后,楊基柱把自己的照片、姓名、住址第一時間公布在了樓道里。居民家里水管漏水、夫妻吵架了,甚至鑰匙忘了帶,都打電話向他求助。而他也從不拒絕,總是盡力幫忙。他說自己是“愛管閑事”,但居民說他是“沒有一點官架子的‘副廳級樓棟長”。