提高后勤管理工作科學(xué)性,保障電力工程管理質(zhì)量

王末饒偲

國(guó)網(wǎng)黃岡供電公司 湖北 黃岡438000

前言

伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,居民對(duì)供電的需求也越來越大,使得電力企業(yè)面臨著多項(xiàng)挑戰(zhàn)。而如今在電力企業(yè)中的后勤管理工作人存在一些問題,需要進(jìn)行改善。我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的后盾,加強(qiáng)對(duì)電力工程企業(yè)的后勤管理工作,有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到強(qiáng)大動(dòng)力。所以此刻需要對(duì)企業(yè)電力工程后勤管理部門,進(jìn)行做出相應(yīng)的調(diào)整,迎合企業(yè)與社會(huì)的發(fā)展,并找出后勤管理模式中出現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的改善措施,提高電力工程后勤管理工作的質(zhì)量與水平。

1 電力工程后勤管理工作的作用

(1)必要性。良好的后勤服務(wù)有利于電力工程企業(yè)的整體形象,更是加強(qiáng)電力企業(yè)內(nèi)部管理的重要措施。然而電力工程后勤管理工作涉及的方面比較廣泛,所以需要從人際關(guān)系和人物關(guān)系兩方面進(jìn)行靈活調(diào)整,才能更好的使得電力工程企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

(2)安全性。其安全性是指,在電力工程企業(yè)后勤管理工作中,其工作人員能夠積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,并作出想用的處理,例如:食品衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)等等。

(3)服務(wù)性。在后勤管理工作中服務(wù)才是后勤工作的首要基礎(chǔ)屬性,所以只有為企業(yè)及員工提供良好的后勤保障工作,為其解決后顧之憂,才能夠不斷的推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展[1]。所以在后勤管理工作中有關(guān)體現(xiàn)其服務(wù)型的地方在于:電力工程企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)和維護(hù)及生產(chǎn),可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)更加良好的工作氛圍和福利,并且能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的外在形象。

(4)保障性。其后勤管理工作保障性,就是為電力工程提供物質(zhì)、服務(wù)、通訊和運(yùn)輸上的保障,使得電力工程企業(yè)能夠更好的為廣大人民生活進(jìn)行服務(wù)。

2 電力工程后勤管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

(1)后勤管理工作現(xiàn)狀。后勤管理工作身為企業(yè)中最重要的組成部分。在電力工程之中,后勤管理工作涉及到員工的吃住問題和其他一些雜亂事物的管理,從而使得員工感受到企業(yè)的溫馨。

(2)管理理念不足制度不完善。隨著我國(guó)電力工程企業(yè)后勤管理工作不斷增加,其中存在的缺陷也越來越多。因市場(chǎng)機(jī)制不完善,使得后勤管理工作變得越來越復(fù)雜,缺乏系統(tǒng)性的管理理念和制度[2]。也沒有相關(guān)的考核制度和績(jī)效賞罰措施。同時(shí)隨著電力企業(yè)的改革,導(dǎo)致電力企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了各種各樣的問題,然而由于電力工程后勤管理工作人員的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)不足,還是利用傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式進(jìn)行管理,從而導(dǎo)致后勤管理工作跟不上電力工程企業(yè)發(fā)展的速度。

(3)服務(wù)意識(shí)不高。部分電力企業(yè)為了更加快速的搶占及適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),為企業(yè)后勤管理部門增添了不少工作設(shè)施及服務(wù)要求,使得企業(yè)后勤人員的成長(zhǎng)速度跟不上企業(yè)的要求,從而造成了后勤管理工作人員的服務(wù)水平底下意識(shí)不高。

(4)綜合素質(zhì)低缺乏監(jiān)督管理。由于后勤管理工作人員不僅具備雄厚的管理專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以在咋在為電力工程招聘人才時(shí),會(huì)出現(xiàn)低門檻狀況,使得后勤管理部門人才參差不齊。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人缺乏競(jìng)爭(zhēng)精神,對(duì)工作專業(yè)性,沒有太大的要求。所以電力工程后勤管理工作人員綜合素質(zhì)低下,缺乏監(jiān)督管理。

3 加強(qiáng)企業(yè)后勤管理工作的方法及措施

(1)建立新的后勤管理機(jī)制。要想提升發(fā)展電力工程后勤管理工作,就需要后勤管理制度這方面先入手。通過優(yōu)化配置后勤資源管理及各項(xiàng)制度。由于我國(guó)當(dāng)前電力企業(yè)還處于改革優(yōu)化之中,所以想要在電力行業(yè)之中享有立足之地,就需要緊隨時(shí)代前進(jìn)的腳步。針對(duì)當(dāng)前的電力后勤管理部門改善,需要實(shí)施精細(xì)化管理,來逐步提升后勤管理工作服務(wù)水平和質(zhì)量。針對(duì)一些違反企業(yè)規(guī)章制度人員、缺乏責(zé)任心的人員,進(jìn)行嚴(yán)厲處分,同時(shí)也要增添一些獎(jiǎng)勵(lì)措施,為后勤管理工作中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或者其他獎(jiǎng)勵(lì)[3]。還需要針對(duì)后勤管理人員進(jìn)行不定時(shí)的專業(yè)化、規(guī)范化及系統(tǒng)化的培訓(xùn),以此提升電力企業(yè)后勤保障服務(wù)工作的質(zhì)量,從而發(fā)揮員工自身的特長(zhǎng),不斷替身企業(yè)整體風(fēng)氣和形象。

(2)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)工作人員素質(zhì)。關(guān)于后勤管理部門,是一個(gè)企業(yè)之中最重要的地方。比如:現(xiàn)如今部分企業(yè)之中的員工,對(duì)后勤管理人員都處于鄙視的目光,其實(shí)從這點(diǎn)就可以看得出,一家企業(yè)中從上倒下員工整體素質(zhì)修養(yǎng)就不行。要知道后勤管理部門的人員,才是支撐整個(gè)企業(yè)快速發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。像企業(yè)人才招聘、人員業(yè)績(jī)考核、企業(yè)形象運(yùn)營(yíng)、企業(yè)材料運(yùn)轉(zhuǎn)等等都和后勤部門有關(guān)系。可以說后勤部門中的在職人員,幾乎與企業(yè)中的每一個(gè)崗位人員都有過接觸[4]。但是這也導(dǎo)致了后勤管理部門中人員隊(duì)伍出現(xiàn)差異,所以為了提升企業(yè)后勤管理水平,就需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)和后勤管理工作人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。不定期的進(jìn)行考核及培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理工作的優(yōu)化,從而保障后勤管理工作的提升,和企業(yè)形象的發(fā)展。

(3)明確后勤管理建設(shè)目標(biāo)。電力企業(yè)的后勤管理工作建設(shè),需要構(gòu)成一套非常標(biāo)準(zhǔn)化的流程,緊隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,可以為企業(yè)后勤管理部分,制定一套智能化管理系統(tǒng)[5]。讓整套系統(tǒng)能夠覆蓋后勤管理部門,從而支撐企業(yè)服務(wù)與運(yùn)轉(zhuǎn),令后勤的資源管理數(shù)據(jù)化,也能夠促進(jìn)后勤資源保障機(jī)制及工作管理機(jī)制的提升,讓電力工程后勤管理工作的水平及質(zhì)量都有較大的提升。

(4)實(shí)施精細(xì)化管理。后勤保障管理工作在目前新形勢(shì)下,需要體現(xiàn)出精細(xì)化管理現(xiàn)狀,以此逐步適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜化的后勤管理工作[6]。在針對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理工作中,應(yīng)該先對(duì)電力企業(yè)后勤保障管理工作進(jìn)行全面的分析和研究,最后在進(jìn)行實(shí)施精細(xì)化劃分管理。以便使得后期工作能夠順利展開。

結(jié)語

綜合目前情況來說,新形勢(shì)下的電力后勤保障管理工作之中,企業(yè)往往對(duì)這方面有著極高的要求,但是卻忽視了后勤管理部門人員的管理水平及能力。這時(shí)就出現(xiàn)了一種局面,企業(yè)要求后勤管理部門服務(wù)素質(zhì)提升,但是不考慮其人員的專業(yè)素養(yǎng),最后造成了企業(yè)后勤管理部門工作雜亂無章。所以想要提升企業(yè)形象,就需要從電力后勤管理工作人員和質(zhì)量上入手,通過健全管理制度和考核培訓(xùn)體系,建立新的考核機(jī)制和管理系統(tǒng)。解決后勤管理問題,才能使得企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,讓后勤管理工作的服務(wù)更好的發(fā)揮出來。并且將后勤管理工作的管理制度及考核培樣制度,不定時(shí)的進(jìn)行更新,以確保后勤管理工作水平及質(zhì)量,做到緊隨企業(yè)發(fā)展腳步持平。