益劃APP市場營銷戰略研究

吳瓊 姜新

摘 要：APP市場營銷需要先了解市場，益劃APP是近年來團購類APP的一匹黑馬。分析了益劃APP的經營模式和經營現狀，以及益劃APP現有的營銷戰略，結合互聯網APP的發展趨勢、借鑒益劃APP的市場營銷戰略得出相應可推廣的經驗。

關鍵詞：益劃APP;市場營銷;戰略

文章編號：1004-7026（2020）02-0136-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F293.3 ? ? ? ?文獻標志碼：A

在互聯網消費模式不斷發展的背景下，團購類APP一直備受關注，成為新的互聯網經濟增長點。除了在全國已成規模的美團，基于本地同城生活消費而開發的團購類APP仍然有一定的生存發展空間，關鍵在于此類APP能否真正抓住消費者的需求。益劃APP是一款本地商家團購APP，以美食團購和優惠券搶購功能為主，其作為一個“中介”類的平臺，既為商家做推廣，又為顧客謀實惠。自2015年成立以來，僅用4年時間就已覆蓋了華北、華中和華東3大地區及這些地區的重點城市，同時仍在快速擴張“陣地”。在市場經濟和信息化時代，益劃APP的成功得益于其正確的市場營銷戰略。

1 ?益劃APP概述

1.1 ?益劃APP經營模式

益劃APP全名為“益劃同城精選”，作為一款以美食團購為主要經營模式的APP，在經營發展方面很容易與其他同類APP形成同質化，如果選擇同質化的發展路線，益劃APP無法脫穎而出。但益劃APP從2015—2018年，僅用3年時間用戶就突破了百萬，這主要得益于其與眾不同的經營模式，即“精致生活、精致美食、精致APP”。雖然益劃并沒有明確標出其走的是一條“精致”路線，但與美團、大眾點評這類團購APP在風格上完全不同，美團和大眾點評的門檻越來越低，導致其平臺的商家質量參差不齊，但益劃APP堅持簡約風格設計、精致界面設計、優選商家合作的模式，吸引著大批年輕消費者加入到益劃平臺中。

1.2 ?益劃APP經營現狀

益劃APP在確定了經營模式后，其多城市的落腳及擴張只是進行不斷地“復制”，這也是益劃APP能夠在短時間覆蓋31個城市的原因。當前，益劃APP已完成了千萬級的A輪融資，接下來一個階段的發展得到了保障。

益劃APP在專業營銷團隊和業務團隊的推廣下，其入駐商家、注冊會員數量在不斷增加。因此，益劃APP的經營狀況處于積極向上的發展態勢[1]。

2 ?益劃APP市場營銷戰略的構建

2.1 ?益劃APP市場營銷環境

益劃APP所面臨的是一個開放的市場環境，同時也是一個競爭激烈的市場環境，益劃APP想要脫穎而出必須要有全新的營銷模式。益劃APP推出了“廣告+渠道”的營銷模式，商家加入益劃APP不僅可以銷售自己的套餐產品，更是體現商家自身的品牌和形象。

2.2 ?益劃APP市場營銷定位

在開展市場營銷時，益劃APP主要是以用戶為核心來設定市場營銷方案的，其所拍攝的益劃APP宣傳片及廣告圖片中的人物都是年輕的演員和平面模特，與目標消費群體形成共鳴。

2.3 ?益劃APP市場營銷策略

2.3.1 ?社群營銷

益劃APP充分把握住當前市場營銷的流行趨勢，積極開展社群營銷。社群營銷是在特定的群體中開展營銷，益劃APP既有平臺內的社群，也有平臺外的社群，不同的社群營銷交相輝映，共同發揮推廣作用。在益劃APP中有一個專門的版塊“發現”，這一版塊中有益劃APP平臺專門推廣的商家或商家的套餐，也有益劃會員吃過套餐后進行的評論推薦，而且益劃APP將其打造為同城交友的平臺，“發現”實際上是按照微博的模式設計的，雖然大家互不相識，但可以相互關注，也可以進行點贊、評論，既實現了融合交友、營銷、互動、咨詢等多種功能為一體的“分平臺”，也可以成為“益劃圈子”。

2.3.2 ?廣告營銷

益劃APP專門開展了線上、線下的廣告營銷，線上營銷主要是在益劃官網及APP內或其他公開平臺上進行圖文及視頻推廣，例如打開益劃官網，十分醒目的大圖鏈接都是有關美食的故事和資訊，可以滿足吃客對美食的了解和視覺需求。益劃APP的廣告片很有創意，可以在線播放。

線下營銷主要是與平臺商家合作，當商家發現能夠在益劃平臺中獲利時，也愿意主動為益劃APP做宣傳。因此，益劃APP是讓商家和消費者都滿意的平臺，只有這樣，益劃所做的廣告營銷才能夠被大眾認可。益劃APP的“關鍵詞”有3個：值得信賴、本地生活、需求匹配，這3個關鍵詞也是益劃APP著力所做的事，做好3個方面也恰恰是益劃最好的廣告營銷。

2.3.3 ?會員營銷

益劃APP十分重視自己的會員群體，會開展相應的會員營銷活動，益劃APP主要是利用會員自身的特征來開展會員營銷。例如為會員設置了“新手專享”“限時搶購”“每日簽到”“活動專區”“等級專享”“會員分銷”等不同的優惠活動，成為益劃會員可以自始至終享受到相應的優惠，而且隨著會員等級的不斷提高，可以享受更多的優惠。通過這些多樣化的活動及會員等級優惠的綁定，讓益劃APP的會員黏性更強，大多會員都是在使用益劃APP之后就成為了忠實粉絲，在會員內部展開營銷效果顯而易見[2]。

3 ?益劃APP市場營銷戰略的經驗

3.1 ?資源保障體系

益劃APP在發展過程中形成了完善的資源保障體系，即三級篩選機制，從而讓進駐益劃APP平臺的商家所提供的產品都能夠得到保證，讓消費者在益劃APP進行的每次消費都十分可靠。

益劃APP創始于2015年，當時已經有很多美食團購類APP，在開展市場調研時，益劃APP發現在美食類消費平臺中大都存在把關不良的情況，平臺沒有落實好對商家的考核和認證，導致消費者在平臺的消費體驗不佳。因此益劃APP構建三級篩選機制，對商家入駐平臺設計了3道“關卡”。①要求商戶提供營業執照、食品經營許可證、商鋪照片，如果商鋪證照不全、衛生不達標或在市場中風評較差，在第1關就會被淘汰。②益劃對提交入駐申請的商戶進行實地考核，并對店鋪進行綜合評分，實地考察通過的商戶才能入駐，但并不代表永久性入駐。③在商鋪入駐后，用戶還可以在益劃APP中分享消費體驗，如果消費者對店鋪評分低或作出明確的差評，益劃會要求商戶做出整改，整改不合格將終止合作。這種資源保障體系從根本上保障了平臺用戶的權益，為用戶提供最好的產品和服務[3]。

3.2 ?實現精準營銷

益劃APP的宣傳語是“不知吃啥，先刷益劃——一款值得全城人信賴的本地生活服務APP”，這一宣傳語讓益劃APP的用戶目標十分明確。同時，益劃APP的市場營銷定位一直十分準確，其所面向的用戶群體以年輕用戶為主，事實證明，其平臺會員的年齡大多數在20～30歲之間，這部分用戶群體有一定的消費能力，喜歡聚會和各種新穎的美食。因此，益劃APP在營銷方面確定了精準營銷的戰略，專門針對年輕人開展營銷，讓益劃APP成為年輕人餐飲消費的首選平臺，尤其是益劃APP定期推出一些較大的美食優惠活動，特別受年輕用戶的喜愛。

3.3 ?確保支付安全

益劃APP為了保障用戶的權益，在平臺支付方面也做了比較完善的設置，與美團一樣，在益劃APP中消費，購買的券在消費之前都可以“隨時退”，這樣，用戶不必擔心自己的錢“打水漂兒”。另外，用戶的支付信息等在該平臺上也是受保護的，不會讓用戶的支付賬戶和密碼被盜。

此外，用戶通過益劃APP購券到店消費時，必須保障用戶購買的券可以正常使用，商戶不能對優惠券折扣消費者帶有歧視心理，如果用戶在到店消費時受到不公平的待遇，益劃APP有責任幫助用戶追回資金或索取賠償。總之，益劃APP雖然會為商戶做宣傳，但會更多地站在消費用戶的立場上，保護廣大用戶的支付安全。

3.4 ?打造同城商圈

益劃APP以美食團購為主要經營項目，其目的在于開發一個共享平臺，讓商家和消費者都加入到這個平臺。商家在平臺上可以得到更多的展示，消費者在平臺中可以獲得更多的實惠，還可以在平臺中獲取本地美食方面的建議和資訊。益劃APP會員增長到百萬級別之后，益劃APP成為了新銳美食團購APP的代表，其會員是有較高活力值的會員。因為會員群體十分年輕，也喜歡分享和交流自己的美食生活，所以益劃APP打造出以美食為核心的同城商圈，使其平臺上的消費群體十分穩定，基本上都是同城本地用戶，因此餐飲商戶也都積極入駐平臺。

4 ?結論

通過分析，得到如下結論。

4.1 ?APP市場營銷要明確營銷目標

APP是一種新興的市場產業，想要在市場中站穩腳跟，需要明確營銷目標，找到確切的營銷人群，從而實現精準化營銷。

4.2 ?APP市場營銷要建構營銷戰略

APP市場營銷必須加強對市場的分析，了解自己的競爭對手，綜合分析各種營銷因素，構建營銷戰略，找到營銷中的閃光點和優勢，才能通過營銷推進發展。

參考文獻：

[1]黃碧，張燕，趙亞如，等.論短視頻的市場營銷作用——以抖音App為例[J].中國市場，2019（26）：129-130.

[2]孫智怡，張博鑫.淺談虛擬社群在市場營銷中的應用——以小紅書APP為例[J].環渤海經濟瞭望，2019（4）：141.

[3]陳凱宇，程旭蘭.豆果食譜類APP市場推廣分析——以“豆果美食”為例[J].現代營銷（下旬刊），2017（10）：68.