王方玉
2020年2月3日,蘇寧物流公司收到一封來自武漢市中心醫院的感謝信。信中表示“在疫情如此嚴重的情況下,蘇寧物流公司依然為疫區進行防控物資的運輸;司機令狐云驍師傅在運送過程中顧不上吃飯,先后將物資安全交給我院及其他定點醫院。你們也是疫情防控攻堅戰中的‘逆行者和‘戰斗者。”
“這是蘇寧控股集團在此次抗擊疫情行動當中一個具有代表性的事件,也是讓我十分感動的瞬間。”在接受《英才》記者采訪時,蘇寧控股集團董事長張近東表示,自從疫情發生以來,蘇寧一直高度關注、積極應對,迅速成立疫情防控小組,圍繞員工及家庭防疫工作、終端的服務運行保障、援助武漢及各地抗擊疫情等方面做了大量工作。
作為一家擁有28萬員工,覆蓋零售、物流、金融、科技、置業、體育等多個產業的世界500強集團企業,蘇寧圍繞疫情的防控工作充分發揮了自營電商、自營物流配送、全球采購、線下門店的產業生態優勢,全方位地參與到助力防控肺炎疫情的戰“疫”當中。張近東在內部會要求:“疫情面前不談利益,要把救援放在第一位。”
面對疫情,蘇寧在第一時間撥付了專項基金用于急需物資捐助,利用全球供應鏈資源,在意大利、美國、日本、韓國以及國內積極籌措和捐贈前方亟需的防疫物資。
蘇寧物流全力保障抗疫物資和生活物資的快速送達,迅速成立湖北綠色運輸專項小組,專線電話95315持續免費為公益組織和機構提供物資運輸支持,快速響應,快速調配。
春節期間,蘇寧12萬員工堅守一線,通過蘇寧易購線上平臺和家樂福、蘇寧小店等為消費者提供24時送達服務,采取多種舉措保障國內零售市場物資供應與物價穩定。1月23日,蘇寧易購籌措第一批物資發向武漢,全面保障蔬菜肉禽等食品供應。同時提供1萬包口罩專供醫療系統,10萬包口罩保障市場穩定。
1月31日,蘇寧廣場商業管理公司宣布對旗下蘇寧廣場、蘇寧易購廣場合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金,攜手品牌商戶共克時艱抗擊疫情。
“截至2月8日,蘇寧共計捐助物資超過1000萬。物資供應方面,6個國家50個地區超過200名采購人員與近2000家工廠和商戶溝通,組織了超過30億的物資保障供應。”張近東告訴《英才》記者,“大企業要有大擔當,無論何時,蘇寧都是社會的蘇寧,踐行社會責任始終是蘇寧的固本之舉。”
蘇寧28萬員工協力同心,各自堅守在自己的工作崗位,努力做好對于疫情防控一線的支援和終端零售資源的保障。面向堅守一線的員工,蘇寧除了保障工作環境,發放口罩等防疫物資,同時還拿出上億元進行補貼。
“員工們的堅守給我帶來了非常大的鼓舞,這就是蘇寧精神的體現。”張近東表示,企業小了是個人的,大了是員工的,再大就是社會的,而企業發展就是最大的社會責任。蘇寧將以零售服務美好生活,以更大的商業成就服務民生、奉獻社會。