舒騁：隨銳科技云通信助力疫情防控

張延陶

在隨銳科技集團的企業經營價值觀里，客戶第一，員工第二，股東第三。在疫情面前，隨銳科技集團管理層如何通過一系列具體的措施來履行企業的社會責任并且兼顧好這三方面的利益？隨銳科技集團董事長兼CEO舒騁接受了《英才》記者的采訪。

據了解，疫情引起全國性關注時隨銳已放假，公司管理層通過矚目視頻云會議系統以及其它即時通信工具，組建了疫情應急小組，溝通應對方案。期間，企業對武漢及湖北省的員工進行摸底，掌握在鄂員工的健康狀況，并在后續上線全體員工健康狀況日報系統，用以動態掌握所有員工每天的健康數據。同時，號召所有員工，全力配合當地政府出臺的疫情防控政策。

出于對員工的保護，截至2月12日，隨銳集團還未完全復工。

作為一家提供高清視頻通信云與工業巡檢機器人等產品和應用解決方案的ToB企業。任何用戶在全球任意一個角落，都能隨時隨地通過隨銳的產品發起視頻云會議及協同辦公業務。這也令隨銳的業務在疫情期間凸顯了極大的用武之地。

舒騁表示，疫情的發展讓中國遠程辦公的需求急劇增加，為滿足廣大政企用戶及機構組織的需求，隨銳科技宣布為全國用戶提供100天的免費云視頻通信服務。并主動將這一信息傳遞到全國二甲以上醫療單位，以滿足醫院對抗疫情的需要。

與此同時，隨銳在后臺也全力組織了產品運營與技術團隊，并及時完成了平臺擴容，保證了隨銳云系統在用戶激增的情況下能穩定運行。

除此之外，隨銳還為參與湖南、湖北一線防疫戰的中南大學湘雅醫學院捐贈了價值100多萬的硬件加軟件的全套設備，目前，大量云通信設備與廣大的醫務工作者—起，并肩戰“疫”。

舒騁認為，以上兩方面的責任履行好了，股東的利益自然也就保證了。矚目用戶數的激增，很自然地會為股東帶來長期價值的增長。

“機會總是留給有準備的人。”舒騁對于此次疫情帶來的危與機如此考量。

在危機面前，企業除了要自身綜合實力過硬，還需要公共信任資本的積累。在正常運營期間，公共信任資本會帶來企業的發展和增長，在危機面前，公共信任資本會讓企業獲得社會的幫助和支持，從而渡過難關，重獲新生。舒騁認為，公共信任資本價值，就是企業的品牌價值。

而公共信任資本的形成是一個緩慢和長期的過程，這個過程其實就是企業履行社會責任的過程，隨著企業的履責行為被消費者、社會公眾看到并認可，公共信任資本則得以積累。相反，公共信任資本的歸零，卻可以是一夜之間的事情，—件丑聞就足以毀掉公眾對一家上市公司的信任。

隨著公共信任資本的積累，企業也將從“被信任”成長為“被尊重”。舒騁認為“責任、組織、能力”是實現這一目標的關鍵路徑。

“企業對社會的責任首要的是提供優秀的產品，是去解決社會的問題;對員工的責任是創造一個能讓員工潛能得到最大化發揮的平臺，并為員工的個人成長提供支持;對國家的責任是依法納稅，并在國家和社會需要時做出一個企業應有的社會擔當，提供特別的支持和捐贈，比如本次的肺炎疫情。”

舒騁告訴《英才》記者，任何一家公司只要很好地履行了以上三個方面的責任，他的組織和能力也就建立起來了，一定也會成為一家令人尊敬的企業，這也是隨銳為之不懈努力的方向。