三大電信央企：推出10項在線服務等便民舉措

疫情防控期間，中國電信、中國聯通、中國移動三大電信運營商推出免停機、緩停機等服務，保障疫情防控一線人員及疫情高發區用戶的正常通信，積極協助政府相關部門免費發送疫情公益短信，累計為116.95萬人次免停機、為17.48億人次緩停機，累計推出10項在線服務等便民舉措。

截至2月2日12點，中國電信為21個省份防控指揮、醫療等重要人員累計開通47.7萬號特定免停機服務，其中包含各省份77個醫療隊1000余名人員號碼，免停機期限隨疫情防控進展動態調整;累計已為6.2億戶各類手機、固話、寬帶、政企專線、天翼云等用戶開通相應緩停機服務，期限截至2月9日。在此基礎上，中國電信還推出3項免費服務：一是為全國疫情防治相關工作單位免費開通可發起100方會議、不限次數和時長的“天翼云會議”，二是免費為各地防疫熱線提供來電名片服務保證第一時間快速接通，三是向全網用戶免費提供天翼超高清、天翼云VR、天翼云游戲產品。

截至2月1日，中國聯通共對29省（區、市）2.979億用戶實施暫緩停機，期限至2月9日，全力保障防疫抗災重點地區用戶通信需求;對645名赴湖北醫護人員中的聯通用戶每人贈送520元話費、合計贈送33.59萬元，并實施免停機服務，24個省分公司還為赴湖北醫護人員直接減免在鄂期間通信費;對湖北用戶贈送定向流量149431戶、視頻業務7天會員126187戶。針對疫情，中國聯通推出3項便民服務：一是提供全國異地業務辦理服務、減少人員流動;二是免費推出疫情應急指揮調度，通過IPTV機頂盒推動防疫工作部署直接進村進社區，支撐遠程會議4500余場次;三是開展IPTV及5G沃視頻免費觀影活動。

◎ 來源|? 人民日報