上海市交通委自2020年6月起開始梳理全市通辦事項清單,以辦事頻率高、群眾獲得感強的事項為重點,提出8個服務事項實現全市通辦。9月起,相繼完成了優化事項業務辦理流程、系統升級改造、調整完善辦事指南和開展業務操作培訓等工作,為8個事項實現全市通辦做好準備。
據介紹,8個事項納入全市通辦清單后,經過流程改造,相比以前的窗口辦理模式,辦理手續環節更簡便,申請人只需登錄“一網通辦”平臺,按要求填寫相關信息、上傳表格,即可完成申請。若缺少相關材料,系統會自動提醒。后臺審核通過后,短信提醒申請人到行政服務窗口,現場完成簽注。申請人辦理簽注業務不需要在線下大廳排隊等候,實現了即到即辦、即辦即走。辦理地點16個區全覆蓋,8個事項實現全市通辦后,辦理點由原來市港航事業發展中心(4個公共服務事項)或市交通委職業資格中心(4個行政許可事項)擴展到全市16個區行政服務中心以及臨港新片區行政服務中心,申請人可以就近辦,大大方便了郊區申請人。
新增全市通辦個人服務事項是本市2020年一網通辦重點工作之一,也是市交通委推進交通運輸行業服務事項一網通辦重點工作之一。市交通委表示,會繼續做好8個事項辦理過程中相關業務和系統支撐工作,確保“全市通辦”工作扎實有效有序地推進,努力為市場主體和市民辦事提供更多的便利。(來源:央廣網)