“家門口”黨群服務(wù)點 筑牢疫情防控一線堡壘

都組軒

“去年以來，我們陸續(xù)在居民小區(qū)、城市街區(qū)建立‘家門口黨群服務(wù)點，主要目的是推動便民服務(wù)下沉小區(qū)（院落），有效解決居民家門口的瑣事、難事，構(gòu)建基層治理體系、提升基層治理能力，打通服務(wù)群眾‘最后一百米。”都江堰市奎光塔街道黨工委副書記、紀(jì)委書記王丹介紹，“在這次疫情防控中，‘家門口黨群服務(wù)點成為抗擊疫情的主陣地、組織發(fā)動群眾的主心骨。”

在萬眾共抗疫情的危難時刻，都江堰市堅持把居民小區(qū)治理與疫情防控有機(jī)結(jié)合，借力居民小區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點，整合多元力量和資源，聯(lián)動開展入戶排查、群防群控、便民服務(wù)、返崗復(fù)工防控，以“家門口”戰(zhàn)“疫”隊為核心帶領(lǐng)社區(qū)群眾筑起一個又一個家門口抵御疫情的戰(zhàn)斗堡壘。

黨群聯(lián)防聯(lián)控 實現(xiàn)小區(qū)防疫全覆蓋

2月4日下午4點，又到了都江堰市奎光塔街道安順社區(qū)春語華璋小區(qū)每日疫情排查情況匯總時間。在小區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點內(nèi)，由小區(qū)黨支部成員、樓棟長、業(yè)委會成員、物業(yè)、網(wǎng)格員組成的戰(zhàn)“疫”隊正在召開工作會。小區(qū)黨支部書記王桂英首先報告了小區(qū)474戶820余人入戶摸排、環(huán)境衛(wèi)生消殺、重點人員隨訪監(jiān)測及小區(qū)大門卡點進(jìn)出登記情況。“2棟一戶居民從外地回來已自動居家隔離觀察8天，還將繼續(xù)觀察。”“8棟有居民‘舉報說有講普通話的外地人居住，經(jīng)核實為阿壩州一對夫婦，兩人這段時間一直住在小區(qū)。”各樓棟長具體匯報了分管樓棟情況。每日全面動態(tài)監(jiān)測小區(qū)防疫工作，讓大家對小區(qū)每位住戶都了然于心，實現(xiàn)了人員情況掌握全覆蓋。

都江堰市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“良好的基層治理體系是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。”都江堰市依托“鎮(zhèn)街—社區(qū)—居民小組—小區(qū)‘家門口黨群服務(wù)點—樓棟”五級聯(lián)動體系，以小區(qū)（街區(qū)）為單元，整合每個小區(qū)（街區(qū)）黨組織、社會組織、業(yè)委會、物管公司等多元力量，一院一策組建一支“家門口”戰(zhàn)“疫”隊，筑牢疫情防控的一線堡壘。“我們有效激發(fā)小區(qū)（街區(qū)）多元主體活力，組織發(fā)動群眾實現(xiàn)小區(qū)（街區(qū)）疫情防控的自我宣傳、自我管理、自我服務(wù)，實現(xiàn)了小區(qū)（街區(qū)）走訪摸排全覆蓋、群防群控?zé)o盲區(qū)，取得了良好效果。”該負(fù)責(zé)人介紹道。

兩清單兩防線 織密返崗復(fù)工防控網(wǎng)

“在安輕路建輔建材市場上有商戶405家，其中成都市外商戶119家，多家湖北籍、浙江籍等疫情高發(fā)區(qū)商戶常年在市場內(nèi)經(jīng)營，一旦他們從老家返回經(jīng)營，將給整個社區(qū)防疫工作帶來極大挑戰(zhàn)。除了建材市場405家商戶外，整個社區(qū)商戶數(shù)達(dá)710余家，返崗復(fù)工后防疫壓力將大大增加。”都江堰市奎光塔街道安青社區(qū)黨委書記鐘先平對節(jié)后疫情防控工作有很大的擔(dān)憂。

從1月23日起，在安輕路建輔建材市場街區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點黨員骨干帶動下，通過整合市場業(yè)主、商戶、志愿者20余人，建立市場戰(zhàn)“疫”隊，迅速啟動了對市場商戶逐一摸排工作，每日近千個電話實時動態(tài)摸清已關(guān)門歇業(yè)的710余家商戶，特別是市場內(nèi)119家成都市外商戶的信息。同時，市場戰(zhàn)“疫”隊對商戶關(guān)心的問題都耐心解答，規(guī)勸商戶注意自我防護(hù)、不探望親友、盡量推遲返程，鼓勵兩家湖北籍商戶積極配合居住地政府開展居家隔離觀察。

“節(jié)后的返崗復(fù)工，我們要主動作為做好服務(wù)工作，堅持一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)。” 安輕路建輔建材市場商會會長劉易弘表示，建輔建材市場街區(qū)以“家門口”戰(zhàn)“疫”隊為抓手進(jìn)行地毯式排查，建立市場業(yè)主、商戶清單，不漏一戶一人;梳理建立市場防控事項清單，開展進(jìn)出入人員身份識別登記、體溫檢測、個人防護(hù)檢查等工作，同步做好市場商戶復(fù)工人員排查、政策措施宣傳、環(huán)境衛(wèi)生消殺、動態(tài)信息上報等，實現(xiàn)市場內(nèi)外兼顧、立體防控全覆蓋。

暖心便民服務(wù) 搭起黨群連心橋

“此次疫情防控，‘家門口黨群服務(wù)點常態(tài)化的服務(wù)功能對激發(fā)社區(qū)活力，實現(xiàn)群防群控起到重要的作用。”都江堰市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。社區(qū)在倡導(dǎo)居民少出門、不出門、不會客，勸導(dǎo)重點人員居家隔離觀察、自行監(jiān)測的同時，建立戰(zhàn)“疫”暖心服務(wù)工作機(jī)制，制發(fā)“共抗新冠肺炎疫情暖心服務(wù)卡”，確定暖心服務(wù)人，為閉門抗“疫”、居家隔離觀察的居民提供便民代購服務(wù)，搭建起黨群共抗疫情連心橋。

2月24日，在春語華璋小區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點便民超市里，居民魏玖紅正在選購紙巾、醬油、食品等生活必需品。魏大姐說：“‘家門口便民超市為我們宅家抗‘疫提供了不少便利，盡管小區(qū)實行封閉管理，但我們的日常生活沒有受到太大影響。不出小區(qū)，下樓就能買到基本生活用品，價錢和平常也一樣。要有特殊需要，在小區(qū)戰(zhàn)‘疫群里說一聲，社區(qū)干部、志愿者還可以代購，為大家提供上門服務(wù)，非常方便。”

家住都江堰市銀杏街道錦繡社區(qū)嶺秀都江三期小區(qū)的朱荊華一家是1月26日從湖北恩施返蓉人員，社區(qū)格外重視，對其進(jìn)行居家隔離觀察期間，社區(qū)指派該小區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點志愿者與其進(jìn)行微信聯(lián)絡(luò)，隔三差五便將愛心蔬菜、雞蛋、衛(wèi)生紙等生活用品送上門，真真切切地讓朱荊華一家感受到“隔離人員不隔離愛”。

2月24日下午，幸福街道彩虹社區(qū)都市美麗風(fēng)景小區(qū)“家門口”黨群服務(wù)點接到第三居民小組散居院落姜爺爺通過“助老通”打來的求助電話：“頭發(fā)胡子太長了，不舒服，想要理個發(fā)。”服務(wù)點立即安排有多年理發(fā)經(jīng)驗的社區(qū)志愿者免費上門服務(wù)，理發(fā)過程中了解到姜爺爺情緒有些焦慮，便及時協(xié)調(diào)了持有心理咨詢師證書的志愿者，對姜爺爺開展心理疏導(dǎo)，緩解疫情期間焦慮不安等情緒。

在抗擊疫情面前，在常態(tài)化的便民服務(wù)中，“家門口”黨群服務(wù)點正不斷豐富它的使命和職責(zé)。（責(zé)編/劉艷梅）