結(jié)果績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向?qū)T工拖延的影響-包容型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用

董斌

摘 要：隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快與信息科技的迅猛發(fā)展，拖延現(xiàn)象也越來(lái)越多。伴隨這種增長(zhǎng)趨勢(shì)，拖延行為也得到學(xué)術(shù)界越來(lái)越多的關(guān)注。目前對(duì)拖延的研究大多以學(xué)生群體為研究對(duì)象，而以員工為對(duì)象的研究較少。然而工作領(lǐng)域中的拖延現(xiàn)象是不容忽視的，所以本文將以企業(yè)員工為研究對(duì)象，探究包容型領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向與員工拖延行為的調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向;員工拖延行為;包容型領(lǐng)導(dǎo)

1理論模型與研究假設(shè)

員工拖延行為是指：進(jìn)行組織計(jì)劃的任務(wù)的進(jìn)程中有意的推遲的行為，致使工作任務(wù)在規(guī)定的最后期限完成甚至未完成。

Carmeli 等人（2010）將包容型領(lǐng)導(dǎo)描述為領(lǐng)導(dǎo)者能夠傾聽(tīng)和關(guān)注追隨者的需求，在與追隨者的互動(dòng)中表現(xiàn)出開(kāi)放性、有效性和易接近性。

績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向是指企業(yè)管理者對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的最終目的。

如果領(lǐng)導(dǎo)者非常看重結(jié)果，只追求結(jié)果，相對(duì)忽視任務(wù)的效率、方法和態(tài)度，不看重完成任務(wù)的過(guò)程，而員工會(huì)形成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)就交差的心理。比如計(jì)件制，員工任務(wù)完成的目標(biāo)就是做完規(guī)定的件數(shù)，可能會(huì)增多拖延行為。

包容型領(lǐng)導(dǎo)包容員工之間的差異、容忍員工犯錯(cuò)，給予員工支持和理解，如果包容型領(lǐng)導(dǎo)非常看重結(jié)果，用結(jié)果來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效，可能促使員工形成只要自己按時(shí)完成了規(guī)定的任務(wù)。因此，本文提出以下假設(shè)：

包容領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估與員工拖延行為之間的正向關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

2研究設(shè)計(jì)與方法

2.1變量的測(cè)量

本文的自變量是結(jié)果績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向，對(duì)其定義借鑒了前面敘述的郭曉薇、丁桂鳳（2008）所下的定義[1]。對(duì)其測(cè)量則同時(shí)參考了郭曉薇、丁桂鳳的相關(guān)研究和 Borman、Motowidl、Van Scotter 等人的二維績(jī)效模型。

包容型領(lǐng)導(dǎo)是本文的調(diào)節(jié)變量，本研究將采用Carmeli 等人 2010 年開(kāi)發(fā)的三維度量表，該量表共9 題項(xiàng)，三個(gè)維度分別是開(kāi)放性、易接近性和可用性[2]。

員工拖延行為是本文的結(jié)果變量。本文采用的是李娟在其碩士論文中根據(jù)一般拖延量表修訂而成量表。共14個(gè)項(xiàng)目[3]。

2.2調(diào)查方法

本文主要采用的是問(wèn)卷星發(fā)送問(wèn)卷共收回309份有效問(wèn)卷。

2.3變量的相關(guān)性分析

為了探究包容型領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估導(dǎo)向、拖延行為之間的關(guān)系，在進(jìn)行回歸之前，先對(duì)三個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)三個(gè)核心變量?jī)蓛上嚓P(guān)均顯著，3者之間顯著相關(guān)。

注2：TY1： 任務(wù)期初拖延;TY2： 任務(wù)期末拖延;L：包容型領(lǐng)導(dǎo);PER1：績(jī)效結(jié)果評(píng)估導(dǎo)向。

2.3假設(shè)分析與結(jié)論

表2的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)中，結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ诔跬涎有袨檎蜃饔蔑@著（M2：β=0.505，p=0.000）;包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)期初拖延行為正向作用顯著（M2：β=0.361，p=0.000）;控制變量工齡對(duì)期初拖延行為正向作用顯著（M2：β=0.082，p=0.041）。結(jié)果導(dǎo)向與包容型領(lǐng)導(dǎo)乘積項(xiàng)對(duì)期初拖延行為負(fù)向作用顯著（M3：β=-1.439，p=0.000），說(shuō)明隨著包容型領(lǐng)導(dǎo)的增強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ诔跬涎有袨榈恼?yīng)減弱。結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ诔跬涎有袨檎蜃饔蔑@著（M3：β=1.203，p=0.000）;包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)期初拖延行為正向作用顯著（M3：β=1.256，p=0.000）。結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ谀┩涎有袨檎蜃饔蔑@著（M2：β=0.345，p=0.000）;包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)期末拖延行為正向作用顯著（M2：β=0.293，p=0.000）。結(jié)果導(dǎo)向*包容型領(lǐng)導(dǎo)乘積項(xiàng)對(duì)期末拖延行為負(fù)向作用顯著（M3：β=-1.987，p=0.000），說(shuō)明隨著包容型領(lǐng)導(dǎo)的增強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ谀┩涎有袨榈恼?yīng)減弱。結(jié)果導(dǎo)向?qū)ζ谀┩涎有袨檎蜃饔蔑@著（M3：β=1.475，p=0.000）;包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)期末拖延行為正向作用顯著（M3：β=1.256，p=0.000）

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭曉薇，丁桂鳳. 組織員工績(jī)效管理[M]. 大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008：8.

[2] Carmeli ?A， ?Reiter-Palmon ?R， ?Ziv ?E. ?Inclusive ?leadership ?and ?employee ?involvement ?in ?creative tasks in the workplace： the mediating role of psychological safety[J]. Creativity Research Journal， 2010， 22（3）： 250-260.

[3] 李娟.員工的拖延行為與完美主義關(guān)系研究[D].河南大學(xué)，2012.