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農(nóng)民精準培訓實施路徑及應用實踐

2020-04-08 09:30:42許興苗
農(nóng)民科技培訓 2020年2期
關鍵詞:培訓服務

許興苗

農(nóng)民精準培訓是以信息化、網(wǎng)絡化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓方式創(chuàng)新,滿足個性化學習需求,實現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)提升與技能發(fā)展的培訓服務模式。該模式適應新時代農(nóng)民發(fā)展的要求,通過技術的驅(qū)動和教學模式的創(chuàng)新,開辟了農(nóng)民培訓的新天地。文章指出了農(nóng)民培訓需要精準化,闡述了農(nóng)民精準培訓的概念和內(nèi)涵,并以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院為例,從精準識別、精準設計、精準實施、精準支持、精準評價等五個方面提出了農(nóng)民精準培訓的實施路徑。

一、農(nóng)民培訓需要精準化

自黨的十九大報告提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來,各行各業(yè)積極參與農(nóng)民培訓,取得了較為明顯的成效,受到了廣大農(nóng)民的普遍歡迎。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),當前農(nóng)民教育培訓還存在針對性不足等問題,培訓成效仍有較大提升空間。例如,通過對江蘇三個地區(qū)11個縣的800名農(nóng)民進行問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)培訓效果不理想;通過對20多家農(nóng)民培訓組織機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)民培訓成效亟待提升。綜合來看,影響培訓效果的主要因素是培訓內(nèi)容針對性問題。

農(nóng)民作為成年學習者,具有以下幾方面特點:一是由于學業(yè)背景多樣性,學業(yè)技能水平差異大,對學習過程的流暢性造成很大影響。二是成人是基于經(jīng)驗的學習,個人經(jīng)歷的差異性往往會影響學習內(nèi)容知識建構(gòu)的統(tǒng)一性,這對標準化、規(guī)?;虒W形成了挑戰(zhàn)。三是成人學習者學習需求的多元性,往往會對教學目標的確定造成不小的影響。因此,農(nóng)民更需要適應個性化需求與多元化教學特點的精準服務。精準培訓強調(diào)的是培訓供給與需求的精準度以及由此建立的學習者表現(xiàn)的流暢度。實施農(nóng)民精準培訓,對于提高農(nóng)民培訓效率、效果具有重要意義。

二、農(nóng)民精準培訓的概念與內(nèi)涵

(一)農(nóng)民精準培訓的概念

農(nóng)民精準培訓是以信息化、網(wǎng)絡化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓方式創(chuàng)新,滿足個性化學習需求,實現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)提升與技能發(fā)展的培訓服務模式。它適應了新時代農(nóng)民發(fā)展的要求,更好地體現(xiàn)了“精準”服務的理念,通過技術的驅(qū)動和培訓方式的創(chuàng)新發(fā)展,推動面向農(nóng)民發(fā)展的培訓改革與創(chuàng)新。

(二)農(nóng)民精準培訓的內(nèi)涵

提供個性化服務是核心。農(nóng)民培訓需求是多樣化的,每位學員都有其特定的服務需求和心理訴求。在傳統(tǒng)的農(nóng)民培訓服務模式下,不能完全精準把握每個學員的個性化需求。農(nóng)民精準培訓服務以需求為核心,更加注重服務情境創(chuàng)設、服務過程以及學習者內(nèi)在特征,實現(xiàn)對農(nóng)民學員個體更加精確的數(shù)據(jù)分析,更準確地把握他們真實的需求,為制定個性化服務策略提供依據(jù),最終建立以需求為導向的農(nóng)民個性化培訓模式。

以創(chuàng)新培訓方式為手段。農(nóng)民精準培訓服務以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化設備等作為信息獲取工具,依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術進行協(xié)同參與,對農(nóng)民培訓服務過程進行深度滲透,可以有效支持不同場景、不同空間的服務,通過線上線下結(jié)合、協(xié)同服務與嵌入式服務資源整合,進而創(chuàng)新農(nóng)民培訓方式,不斷提升學員體驗,更好地滿足農(nóng)民學員的需求。

以大數(shù)據(jù)驅(qū)動為前提。農(nóng)民精準培訓強調(diào)培訓全過程的數(shù)據(jù)應用,通過數(shù)據(jù)分析來預測農(nóng)民培訓的內(nèi)在規(guī)律,為培訓決策、培訓管理提供參考。從過去基于實踐的經(jīng)驗判斷向基于數(shù)據(jù)的認識模式轉(zhuǎn)變,可以更加直觀地縮小農(nóng)民培訓服務與農(nóng)民需求之間的差距,更深入地發(fā)掘?qū)W員的真實需求,進而提高培訓服務的精確性與科學性。

三、農(nóng)民精準培訓實施路徑

(一)精準識別

精準識別農(nóng)民培訓需求,并充分了解培訓相關資源的可獲得情況,是有效實施農(nóng)民培訓的首要條件。在這一環(huán)節(jié),要對培訓對象及其需求、培訓內(nèi)外部環(huán)境等情況進行系統(tǒng)分析,從教育、經(jīng)濟、社會、文化等多角度明確培訓方向,確定培訓目標。同時,還需廣泛整合、合理使用可獲得的人、財、物等資源,全面論證培訓的必要性與可行性。

(二)精準設計

對培訓資源投入的量度以及方式、方法的選擇可直接影響培訓績效水平。因此,精準設計環(huán)節(jié)需要收集、評價培訓各類資源,并根據(jù)項目特點設計科學、合理的培訓方案,如學員組織方案、課程設計方案、教學實施方案、效果反饋方案等。農(nóng)民培訓涉及培訓主辦方、實施方、協(xié)作方、農(nóng)民學員等不同主體,培訓信息傳播、培訓條件完善、培訓后期服務等涉及面很廣,影響因素十分復雜,應廣泛整合與優(yōu)化各類培訓資源,提高培訓預期效果。

(三)精準實施

精準實施過程的重點是要保障培訓內(nèi)容與農(nóng)民需求的精確度以及培訓過程的流暢度,即讓農(nóng)民學到想學的知識,并且順利學會這些知識。實施過程中,一方面要有效協(xié)調(diào)相關資源,推動培訓各環(huán)節(jié)順利運行,保障效果;另一方面要建立高效的反饋機制,對培訓中出現(xiàn)的問題,能及時有效處置,使培訓項目在執(zhí)行過程中不斷地被修正、優(yōu)化。

(四)精準支持

精準支持既是對培訓認識的深化,又是對培訓流程的拓展。精準支持包括技術性精準支持與非精準技術性支持。技術性精準支持主要是通過為學員提供知識技能應用方面的針對性指導服務,提高知識技能轉(zhuǎn)化率,保障所學知識與技能順利遷移到工作之中。非技術性精準支持是通過為學員提供有針對性的政策、市場、技術信息等資源,保障培訓效益實現(xiàn)。

(五)精準評價

精準評價是農(nóng)民精準培訓服務的重要環(huán)節(jié)。評價可以分為過程性評價與終結(jié)性評價兩類。農(nóng)民培訓的過程性評價是在培訓實施過程中參與者(如培訓學員、培訓教師、支持服務人員等)對培訓實施全過程效果的信息反饋。根據(jù)各種反饋信息對培訓過程因素與環(huán)節(jié)做出適當調(diào)節(jié),保障培訓的順利實施以及培訓目標的實現(xiàn)。培訓終結(jié)性評價的精準性則主要體現(xiàn)在對培訓最終效果的客觀評價上,它對后續(xù)培訓產(chǎn)生價值。

四、農(nóng)民精準培訓應用實踐——以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院為例

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院是一所由浙江省供銷社主辦的高等職業(yè)院校。長期以來,學校堅持“立足浙江、依托系統(tǒng)、服務三農(nóng)”的辦學方向,依托與浙江省23家市區(qū)縣供銷社聯(lián)合成立的“新農(nóng)村建設人才培訓教育基地”、浙江農(nóng)民大學經(jīng)貿(mào)分校區(qū)、浙江合作經(jīng)濟管理學院以及全國供銷合作總社培訓教育基地等服務平臺,深入開展農(nóng)民培訓工作研究,廣泛組織農(nóng)民培訓。根據(jù)精準培訓理念,學校積極實施以需求為導向、“五性”合一的培訓策略,提升農(nóng)民培訓效果,努力推動從農(nóng)民培訓向高素質(zhì)農(nóng)民培育的轉(zhuǎn)化。

(一)根據(jù)精準識別要求,堅持培訓課程的實用性

采用走訪、問卷等方式,通過基層供銷社、培訓學員、講師團隊三條渠道,深入開展農(nóng)民培訓需求調(diào)研,量身定制開設課程。目前,已形成了農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)產(chǎn)品檢測、農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)村合作經(jīng)濟等四大系列,《科學施肥與環(huán)境保護》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量快速檢測技術實操》《互聯(lián)網(wǎng)思維與農(nóng)產(chǎn)品電商》《農(nóng)民金融與財務管理》等二十多門核心課程。同時,在每一次培訓開班前,認真開展學員需求調(diào)研,有效提升了培訓內(nèi)容的精準度,提高培訓課程的實用性。

(二)根據(jù)精準設計要求,堅持培訓模式的開放性

根據(jù)培訓項目和對象的特點,適時采取實操訓練、實踐輔導、案例分析、基地考察、經(jīng)驗分享、主題沙龍等多種方式,提升培訓教學效果。同時,在學校培訓骨干力量的基礎上,整合在杭高校、農(nóng)業(yè)部門、基層專家等多方資源,建立多元性培訓師資庫,打造了一支專家型、跨單位、跨行業(yè)、跨區(qū)域、接地氣的培訓師資團隊。

(三)根據(jù)精準實施要求,堅持培訓組織的嚴密性

科學制訂《學校培訓工作流程》,注重培訓前期準備、培訓實施到培訓后續(xù)支持各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)范。設立臨時班級組織,建立由學員、教師和管理人員共同參與的微信群,加強師生、學員之間的聯(lián)系,加強相互學習與信息交流,也為培訓后續(xù)服務提供了良好的平臺。

(四)根據(jù)精準支持要求,堅持培訓服務的延伸性

每期培訓結(jié)束后,通過線上平臺、培訓班微信群、電話、實地走訪等方式,為學員提供技術指導、信息交流、咨詢答疑等后續(xù)延伸服務,促成培訓成果落地,努力從培訓轉(zhuǎn)向培育。

(五)根據(jù)精準評價要求,堅持培訓信息的交互性

建立培訓全過程溝通機制,發(fā)放《培訓學員反饋表》,從培訓安排、組織管理、授課講師等方面征求學員意見與建議,及時做好統(tǒng)計、梳理與反饋工作。建立“經(jīng)貿(mào)培訓”微信公眾號,定期開展學情調(diào)查。建立培訓班微信群,實現(xiàn)師生、學員之間無障礙溝通。

實施農(nóng)民精準培訓以來,學校根據(jù)實際不斷優(yōu)化各項培訓服務,農(nóng)民培訓工作取得了顯著的成效。近三年,共組織了學員培訓反饋評價90余次,收集問卷3100余份,學員對學校培訓效果表示滿意與較滿意的達95%以上。浙江省農(nóng)辦、浙江省供銷社、浙江農(nóng)民大學、全國供銷合作社和國務院辦公廳發(fā)展中心浙江調(diào)研組對學校農(nóng)民培訓工作創(chuàng)新給予了充分的肯定。學校多次榮獲“全國供銷合作社行業(yè)國家職業(yè)技能培訓與認證突出貢獻單位”“國家職業(yè)資格認證農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人星火科技培訓優(yōu)秀單位”“浙江農(nóng)民大學先進工作單位”等榮譽稱號。《光明日報》《浙江日報》分別以《農(nóng)民點菜 ? 學院送餐》《培育農(nóng)民致富“領頭羊”》為題,專題報道了學校農(nóng)民培訓工作典型經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措。

(作者單位:浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院)

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