圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的運(yùn)行模式研究

摘 要：小微企業(yè)是我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，具有經(jīng)營(yíng)方式靈活，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，生產(chǎn)能力突出的特點(diǎn)。小微企業(yè)在科技創(chuàng)新過(guò)程中，通過(guò)借助圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的高度整合，并且能夠有效解決學(xué)科之間的交叉問(wèn)題，推動(dòng)小微企業(yè)健康發(fā)展。本文主要結(jié)合實(shí)際工作情況，首先，分析了小微企業(yè)科技創(chuàng)新面臨的困境和圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。最后，分析了圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的運(yùn)行模式構(gòu)建途徑，希望通過(guò)本次研究對(duì)同行有所幫助。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;小微企業(yè);科技創(chuàng)新;運(yùn)行模式

小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，其承擔(dān)的就業(yè)崗位已經(jīng)占到我國(guó)企業(yè)全部就業(yè)崗位的80%以上。但由于小微企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力較差，如何保證小微企業(yè)更好的生存和發(fā)展，真正的存活下來(lái)，激活小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和社會(huì)創(chuàng)造能力，就成為現(xiàn)階段我們需要重點(diǎn)解決的難題。通過(guò)利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和情報(bào)學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)，為小微企業(yè)科技創(chuàng)新提供相應(yīng)的信息資源服務(wù)和情報(bào)服務(wù)，極大地提升小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為小微企業(yè)科技創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、小微企業(yè)科技創(chuàng)新面臨的困境

小微企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)靈活性，決策效率高，管理成本低，內(nèi)部信息傳遞速度快的特點(diǎn)，并且具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率。但是由于小微企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，缺乏完善的管理體系，市場(chǎng)資源較少，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直處于劣勢(shì)地位。小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，由于缺乏必要的信息化資源支持，大多數(shù)小微企業(yè)的生產(chǎn)管理模式相對(duì)較為粗放，管理混亂，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力較差，很多小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)1～2年中就面臨衰敗和破產(chǎn)。有數(shù)據(jù)研究顯示，我國(guó)科技型的小微企業(yè)5年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)失敗率高達(dá)90%以上，10年內(nèi)的高達(dá)99%，平均時(shí)間為2.9年。

二、圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)利用公共圖書(shū)館的館藏資源優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、情報(bào)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)科技創(chuàng)新提供前所未有的幫助。目前，圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新已經(jīng)成為圖書(shū)館領(lǐng)域研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。圖書(shū)館在為小微企業(yè)開(kāi)展科技服務(wù)過(guò)程中，可以借助自身的館藏資源優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有效彌補(bǔ)小微企業(yè)在市場(chǎng)信息資源獲取、人力資源培養(yǎng)管理措施制定等方面的劣勢(shì)，從而為小微企業(yè)提供一個(gè)集知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等資源為一體的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，促進(jìn)小微企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的運(yùn)行模式構(gòu)建

圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的運(yùn)行模式如圖1所示。

圖1 圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)小微企業(yè)科技創(chuàng)新的運(yùn)行模式

1.圖書(shū)館小微企業(yè)信息服務(wù)中心構(gòu)建。首先，圖書(shū)館小微企業(yè)信息服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中，需要結(jié)合自身的實(shí)際辦館特征，學(xué)科優(yōu)勢(shì)和信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并依據(jù)當(dāng)?shù)氐膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)，依靠政府部門(mén)提供的資金和政策方面的幫助，強(qiáng)化科技、科研方面的有效聯(lián)系，構(gòu)建科技聯(lián)盟，從而在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)、科學(xué)素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)隊(duì)伍，以此來(lái)建設(shè)小微企業(yè)信息服務(wù)中心，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建相應(yīng)的信息服務(wù)平臺(tái)。在具體構(gòu)建過(guò)程中，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：首先，要強(qiáng)化相關(guān)領(lǐng)域科研動(dòng)態(tài)的深入挖掘和分析整理，掌握最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)研究成果，并將先進(jìn)的科研成果匯集起來(lái)，形成科技成果數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為小微企業(yè)提供技術(shù)開(kāi)發(fā)、信息咨詢(xún)、科研等方面的服務(wù)，為小微企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)提供信息支持。其次，還可以加強(qiáng)圖書(shū)館之間的聯(lián)系，尤其是應(yīng)該加強(qiáng)高校圖書(shū)館的聯(lián)系，更好的吸收高校圖書(shū)館的科研成果，借助圖書(shū)館的館藏資源優(yōu)勢(shì)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，實(shí)現(xiàn)信息資源科學(xué)技術(shù)的深度加工、深度挖掘，從而形成科技專(zhuān)題，科研報(bào)告;再次，信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建要求。圖書(shū)館小微企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)在構(gòu)建過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)構(gòu)建以下幾個(gè)部分：檢索平臺(tái)、情報(bào)服務(wù)平臺(tái)、資訊發(fā)布平臺(tái)、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)。其中檢索平臺(tái)構(gòu)建的主要目的是為小微企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)，并依據(jù)該平臺(tái)構(gòu)建文獻(xiàn)資源信息服務(wù)庫(kù)，用戶(hù)可以登錄相應(yīng)的平臺(tái)，輸入關(guān)鍵詞之后實(shí)現(xiàn)一鍵檢索;情報(bào)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的目的是為小微企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的情報(bào)服務(wù)，包括了科技更新、科研成果傳遞、工作專(zhuān)題服務(wù)等功能;資訊發(fā)布平臺(tái)構(gòu)建的目的是結(jié)合小微企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，定期向小微企業(yè)發(fā)布行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，重要科研成果，并向小微企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息查詢(xún)檢索;企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)主要目的是企業(yè)展示科研成果的實(shí)際轉(zhuǎn)變過(guò)程，以及相將關(guān)產(chǎn)品制作過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)利、相關(guān)著作信息集中向小微企業(yè)展示。最后，圖書(shū)館在開(kāi)展小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該以小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)圖書(shū)館的館藏資源，強(qiáng)化技術(shù)支撐，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，向小微企業(yè)提供數(shù)字化集成化的信息資源。

2.差異化服務(wù)。首先，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的信息資源服務(wù)。圖書(shū)館通過(guò)依據(jù)自身的館藏資源信息將搜集到的最新科研成果和小微企業(yè)的科技創(chuàng)新有效結(jié)合，將先進(jìn)的科研成果轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，助推小微企業(yè)科技發(fā)展調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)品的研發(fā)階段，做好圖書(shū)館的情報(bào)工作十分重要。圖書(shū)館應(yīng)該開(kāi)展廣泛性的情報(bào)信息收集和分析，并依據(jù)自身的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析整合，以此來(lái)形成市場(chǎng)發(fā)展分析報(bào)告，并掌握該領(lǐng)域最前沿的政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、變化動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效整理和分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效匯總，為小微企業(yè)科技創(chuàng)新提供相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，并結(jié)合體育生產(chǎn)要求和市場(chǎng)定位，來(lái)分析企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并形成產(chǎn)品分析報(bào)告，進(jìn)一步預(yù)測(cè)產(chǎn)品投入市場(chǎng)之后的潛力，為小微企業(yè)決策提供信息支撐;其次，產(chǎn)品試驗(yàn)階段的信息資源服務(wù)。在產(chǎn)品試驗(yàn)階段就需要圖書(shū)館結(jié)合自身的科技成果研究?jī)?yōu)勢(shì)，依托先進(jìn)的技術(shù)理念，對(duì)產(chǎn)品相應(yīng)功能進(jìn)行有效的改進(jìn)和完善，同時(shí)還要解決企業(yè)在科技創(chuàng)新過(guò)程中的多樣化信息需求，提供針對(duì)性的信息服務(wù);再次，產(chǎn)品生產(chǎn)階段的信息資源服務(wù)。微小企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了開(kāi)發(fā)階段、試驗(yàn)階段，投入正常生產(chǎn)之后，需要結(jié)合市場(chǎng)信息需求，確定相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模。在這一背景下，就要求圖書(shū)館為小微企業(yè)提供融合性的資源數(shù)據(jù)，在做好相關(guān)領(lǐng)域情報(bào)分析的前提下，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，定期向企業(yè)發(fā)布市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告，并結(jié)合小微企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)需求調(diào)研，做好市場(chǎng)信息反饋，引導(dǎo)小微企業(yè)掌握市場(chǎng)最新的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而保障企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模與市場(chǎng)需求相適應(yīng);最后，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段的信息資源服務(wù)。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后，往往需要面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這就要求圖書(shū)館為其提供競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)等方面的專(zhuān)業(yè)信息。圖書(shū)館可以依托服務(wù)中心查詢(xún)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃信息，為小微企業(yè)提供大量的營(yíng)銷(xiāo)材料，為企業(yè)構(gòu)建合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供數(shù)據(jù)支撐。

3.共享共建。首先，圖書(shū)館在開(kāi)展小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)過(guò)程中一定要結(jié)合產(chǎn)學(xué)研模式，強(qiáng)化公共圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、企業(yè)之間的有效合作，形成產(chǎn)學(xué)研合作體系，并更好的融入所在區(qū)域的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，拓展圖書(shū)館的服務(wù)范圍，幫助解決小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所面臨的各種實(shí)際問(wèn)題。另外，還應(yīng)該進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館和小微企業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的高度共享共建，從而能夠形成一個(gè)特色化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用該平臺(tái)能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)提供各種信息資源查詢(xún)和信息服務(wù)，保證科技成果得到更好的轉(zhuǎn)化;其次，圖書(shū)館還需要發(fā)揮自身信息中介服務(wù)職能。依托小微企業(yè)科技創(chuàng)新實(shí)際需求，向小微企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)中介產(chǎn)品、中介服務(wù)。圖書(shū)館可以依托該領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家共同為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)科研，或者將某些效益較好的科研成果推薦給小微企業(yè)。

4.強(qiáng)化教育。圖書(shū)館在為小微企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和信息資源服務(wù)的過(guò)程中，一方面需要提升小微企業(yè)和員工的信息意識(shí)，要進(jìn)一步引導(dǎo)小微企業(yè)，不管是在科技研發(fā)還是在產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)過(guò)程都應(yīng)該主動(dòng)獲取信息，加強(qiáng)信息分析，以此來(lái)提升小微企業(yè)的科技創(chuàng)新成功率。另一方面圖書(shū)館還可以借助產(chǎn)學(xué)研合作基地，構(gòu)建多樣化的閱覽室，構(gòu)建信息資源服務(wù)平臺(tái)，為小微企業(yè)的職工學(xué)習(xí)提供便利。另外，圖書(shū)館還可以利用自身強(qiáng)大的信息資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)小微企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工掌握信息資源利用和處理的方法，這樣能夠進(jìn)一步提升小微企業(yè)信息獲取的主動(dòng)能力。

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（作者單位：廣東省南雄市圖書(shū)館）

作者簡(jiǎn)介：陳麗娟（1979-），女，漢族，廣東南雄人，中央廣播電視大學(xué)，本科，中級(jí)館員，研究方向：縣級(jí)公共圖書(shū)館建設(shè)、管理和使用。