融媒體時代期刊“兩微一端”平臺建設探析
——以計算機類科技期刊為例

蒲思瑜 王雯琪

（華南師范大學 廣東 廣州 510006）

引言

近年來，期刊逐漸嘗試由紙質實體刊物轉向線上線下并行傳播的方式，引進“兩微一端”的平臺策略，借助互聯網的力量致力于搭建全媒體矩陣，以實現平臺與讀者的良性互動。所謂的“兩微一端”即微信公眾號、新浪微博和客戶端。

微信公眾號可以對菜單進行自定義，使得公眾號平臺不但成為期刊進行信息發布的平臺，不少期刊還利用微信公眾號后臺的豐富功能進行征稿、營銷推廣、線上銷售等活動；而新浪微博作為老牌社交媒體平臺，也成為了不少科技期刊的宣傳陣地；雖然由于辦刊成本、技術限制等問題，大多數期刊尚未建設獨立的手機客戶端，但超星學習通一直致力于為用戶提供方移動學習服務，具有海量的資源，覆蓋用戶群體廣泛，是期刊進行推廣傳播的理想平臺。

計算機類的科技期刊由于學科特色和對新技術的敏感性，適合作為研究融媒體平臺建設的典型樣本。因此，本研究選取了最新《2020年版中國科技期刊引證報告（核心版）》收錄的69種計算機類核心期刊作為研究樣本，涵蓋了計算機科學技術、信息與系統科學相關工程與技術、通信技術這3個學科方向。通過研究這些期刊，以小見大，能了解到我國期刊在融媒體時代的適應狀況。

1 計算機類核心期刊“兩微一端”融媒體平臺建設現狀

如表1所示，在69種計算機類核心期刊中，有50種開通了微信公眾號，占72.5%；有8種開通了新浪微博，占11.6%；有68種在超星學習通中設有期刊主頁，占98.6%。在開通了微信公眾號的計算機類核心期刊中，通信技術方向期刊的開通比例最高，計算機科學技術方向的比例最低；在設置了超星學習通主頁的計算機類核心期刊中，計算機科學技術方向和信息與系統科學相關工程與技術方向的核心期刊開通率均高達100%，通信技術方向也僅有1種期刊未開通；而新浪微博的開通期刊數量過少。

表1 不同計算機類學科開通“兩微一端”平臺的情況

1.1 微信公眾號建設情況

在50種開通了微信公眾號的計算機類核心期刊中，有43種期刊對微信公眾號設置了自定義菜單，占總數的86%，菜單涵蓋了過往期刊回顧、期刊訂閱、投稿進度查詢、投稿聯系方式等內容，豐富的功能和強大的交互能滿足不同受眾的個性化需求。

計算機類核心期刊的微信公眾號平臺推送內容基本包括最新期刊、節日賀卡、學界業界前沿資訊、學術科研活動等方面。本研究對各期刊微信公眾號一個月內的推送數目進行了統計，有60%的期刊在一個月內發布了1-5篇文章，有16%的期刊在30天內未發布任何信息，普遍消息推送頻率較低，平臺活躍度不高。

此外，本研究利用“新榜”平臺對各期刊微信公眾號的篇均閱讀量和預估活躍粉絲數進行了統計：59%的期刊篇均閱讀量集中在100-500；43%的期刊微信公眾號的預估活躍粉絲數集中在1000-5000，整體的傳播效果一般。

1.2 新浪微博建設情況

相較于微信公眾號平臺，計算機類核心期刊的新浪微博平臺建設情況則顯得非常滯后，總共僅有8種期刊開通了新浪微博號，其中只有《計算機研究與發展》、《自動化與儀表》、《China Communications》3種期刊完成了微博認證。在開通了新浪微博賬號的計算機類核心期刊中，《自動化學報》雖然沒有完成認證，但卻是目前唯一仍在堅持更新微博的期刊，其它基本都淪為了“僵尸號”。

微博數體現了期刊的活躍程度，關注數體現了期刊對微博平臺運營的重視程度，粉絲數則體現了用戶粘性，是對運營成果的直接反饋。但是相比于其他領域的科技期刊而言，計算機類核心期刊普遍沒有利用好微博這一社交平臺進行經營，缺乏重視。

1.3 超星學習通客戶端建設情況

除了《現代雷達》以外，其余68種計算機類核心期刊均在超星學習通客戶端設有期刊主頁，數量上要明顯優于微信公眾號，大約是由于大多數期刊在早期就與超星學習通建立了合作，并且不需要期刊編輯部在開發維護方面投入額外的花銷。

超星學習通客戶端中設立有傳統出版、公眾號、欄目三個板塊，但是大多數期刊未開通公眾號和欄目板塊，只有傳統出版板塊有內容，對平臺的利用有待進一步開發。其中的內容大多數是對論文的轉載，缺乏與其他平臺的互動合作和與讀者之間的交互。本研究統計，有87%的計算機類核心期刊的超星學習通主頁粉絲數在0-50，可見計算機類核心期刊對超星學習通的利用整體較為薄弱，大多僅僅把它當做一個投放電子刊的渠道，普遍存在重開通輕運營的情況。

2 科技期刊“兩微一端”平臺建設策略

2.1 革新內容融合形式

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融媒體時代，網民的閱讀習慣日趨碎片化，長篇的論文不適合直接全文投放到融媒體平臺，融媒體平臺應當為受眾的閱讀選擇提供便利。因此，內容的投放形式也亟待革新。《中國科學：信息科學》期刊公眾號推出了“AI”秒讀欄目，通過人工智能秒讀論文技術，能夠對深奧的英文學術論文進行自動、快速地解讀、翻譯和生成形象直觀的可視化論文解讀視頻，帶來流暢、輕盈的閱讀體驗。

2.2 加強與讀者作者互動

融媒體平臺的建設對科技期刊的編輯而言是一個巨大的考驗，編輯除了要承擔稿件的組稿約稿、送審、出版等工作，還要隨時與讀者、作者保持互動交流，以發掘讀者和作者的特定需求，這就要求編輯發揮自己的主觀能動性。

如今不少融媒體平臺都提供了豐富的后臺功能，通過監測閱讀量、點贊轉發數、漲粉情況，編輯由直觀的量化數據得到反饋，可以及時調整運營方針和策略。大多數融媒體平臺有后臺留言、評論的功能，編輯可以充分利用這一功能進行答疑交流，以增強用戶黏性。粉絲群是進行社群運營的一大利器，可以與讀者作者直接進行高頻率的互動，打造私域流量。

2.3 創新知識服務

科技期刊的發展要圍繞“用戶至上”的理念進行，科技期刊要借助各媒介平臺的優勢，針對專業用戶開展特色創新知識服務。學術會議是科研工作的主要組成部分，因此融媒體平臺應多加關注領域內的會議舉辦和征稿通知，不僅能幫助用戶把握學界的熱點，還能為平臺帶來更多優質用戶的關注。

科研期刊的受眾除了領域內的科研工作者，還有部分青年學生，對論文寫作技巧、投稿流程尚不熟悉。科技期刊可以考慮在融媒體平臺開展論文寫作服務，為用戶提供論文寫作心得交流、投稿審稿咨詢服務，滿足這部分潛在投稿者的需求。