電網檢修申請業務智能化管理平臺研究

楊旺霞 申雪 王冬梅 張成 陳建平

摘 ? 要：文章圍繞大理電網的OMS檢修申請規范化批復意見知識庫的建立與應用進行開展，在OMS檢修申請規范化批復意見方面，匯集調度運行管理專家對檢修申請單審批的經驗，滿足調度運行部門快速審批、提高工作效率的要求。

關鍵詞：訂單管理系統;電網;檢修;規范化批復

檢修申請管理是電網調度運行的重要組成部分，涉及申請、審批、預告、執行等多個環節，其業務流程效率影響整個調度運行的工作效率，甚至關系到設備及電網的運行安全。目前，調度運行部門對檢修申請單的審批意見用語仍因人而異，面對一些特殊情況，有些調度運行管理人員仍不是很清楚該如何批復，為此，調度運行管理人員需要花費時間查詢相關資料，而且在面對大量的檢修申請單審批時，因需要逐個審批、斟酌字句，導致設備檢修工作進度緩慢。本研究主要闡述檢修申請單審批的輔助工具，重點實現訂單管理系統（Order Management System，OMS）檢修申請工單規范化批復意見輔助工具的動態可編輯和快速預批復，以此提高調度運行管理人員對檢修申請單審批工作的處置效率。

1 ? ?電力行業發展背景

隨著電力行業改革的不斷深入、國民經濟的快速發展和用電負荷的迅猛增長，人們對電力的需求不僅體現在量上，而且對電能質量要求亦更高，為此電網規模隨之不斷地擴大。新設備、新技術廣泛應用，變電站已普遍采用微機綜合自動化和微機預防監控系統，電力設備臺套成倍增加，檢修項目和檢修申請亦成倍增加[1]，使調度運行管理部分所承擔的檢修意見批復工作日益繁重，傳統的停電檢修申請管理模式批復檢修意見已經越來越不能適應現代電力企業管理的需求。

當前，傳統的檢修申請管理模式存在以下幾點問題：（1）人工批復檢修意見用語無法統一規范。（2）面對大量的檢修申請工單，人工批復意見所需時間過長。（3）針對一些特定設備的特定要求，需要專門查詢應做出的批復意見，不利于及時開展檢修工作。因此，研發并部署一套能夠從上而下對OMS檢修申請規范化批復意見的輔助工具顯得十分必要。

2 ? ?OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具關鍵技術

本課題圍繞OMS檢修申請工單規范化批復意見輔助工具的建立與應用進行開展，在OMS檢修申請規范化批復意見范圍內，收集專家對檢修申請工單規范化批復意見的經驗，建立規范化預批復意見模板庫。在此基礎上，通過權限管理的方式，對用戶登錄進輔助工具后所能操作的功能進行限制，防止其他用戶對預批復意見模板庫進行誤操作，同時建立臨時預批復意見庫，收集平時工作過程中遇到的特殊批復意見，在經過每月一次的探討會審核通過后由管理員添加進正式模板庫中。

2.1 ?OMS檢修申請規范化批復意見專家系統技術

針對OMS檢修申請工單中設備的檢修狀態越來越復雜，而且對于一些特定設備的特定檢修狀態需要特殊批復意見的狀況，采用專家系統技術，收集調度運行人員對于檢修申請工單規范化批復意見的經驗，根據設備的檢修狀態信息做出預批復意見，同時，沒有遇到或有更好的批復意見時將其添加進臨時模板庫中。

專家系統是一類具有專門知識和經驗的計算機智能程序系統，通過對人類專家的問題求解能力的建模，采用人工智能中的知識表示和知識推理技術來模擬通常由專家才能解決的復雜問題，達到具有與專家同等解決問題能力的水平。該基于知識的系統設計方法是以知識庫和推理機為中心而展開的，即：

專家系統=知識庫+推理機[2]

專家系統強調的是知識而不是方法。很多問題沒有基于算法的解決方案，或算法方案太復雜，而專家系統可以利用人類專家擁有豐富的知識，因此專家系統也稱為基于知識的系統（Knowledge-Based Systems，KBS）[3]。檢修申請工單預批復意見流程，如圖1所示。

2.2 ?OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具系統框架

通過使用Spring的SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）整合框架對OMS檢修申請工單規范化批復意見輔助工具進行權限分級管理，對于沒有權限的用戶不開放預批復意見模板庫的添加、修改、刪除功能，以防止用戶進行誤操作。

Spring是一個開源框架，由Rod Johnson創建，是為了解決企業應用開發的復雜性而創建的。Spring使用基本的JavaBean來完成以前只可能由EJB完成的事情，其用途不僅限于服務器端的開發，從簡單性、可測試性和松耦合的角度而言，任何Java應用都可以從Spring中受益。

Spring是一個輕量級的控制反轉（Inversion of Control，IoC）和面向切面（Aspect Oriented Programming，AOP）的容器框架[3]。

3 ? ?設計說明

系統部署采用服務器一臺，位于調度數據網三區， OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具部署在該服務器上，調度運行管理人員在查詢預批復意見時直接通過電腦網頁訪問系統軟件服務端，通過三區服務器Web訪問查看OMS檢修申請工單預批復意見，完成OMS檢修申請規范化批復意見輔助工作。OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具主要具備以下幾個界面功能如圖2所示，具體如下：

登錄界面。用戶可以輸入用戶名、密碼和驗證碼登錄OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具。

用戶管理界面。只有具備管理權限才可進入，管理可以對普通用戶的賬號信息進行添加、編輯和刪除。

正式（主）預批復意見界面。用戶可在此界面查看預批復意見專家庫中的模板信息，將模板導出成Excel。

臨時預批復意見界面。用戶可在此界面查看預批復意見臨時專家庫中的模板信息，將模板導出成Excel，將臨時庫中數據在經過確認后添加到正式庫中。

預批復意見編輯界面。用戶可以添加或修改、編輯預批復意見模板信息。

預批復意見精確查詢界面。用戶可以通過輸入設備檢修狀態信息生成預批復意見。

4 ? ?應用情況分析

以往，大理供電公司OMS檢修申請工單審批需要調度運行管理人員花費大量時間，給出的批復意見也因人而異，大量檢修工單同時申請會造成審批不夠及時，如果是某些特定設備或特殊檢修狀態可能還需要去請教其他專業的專家，導致運行檢修效率緩慢。本研究提出的OMS檢修申請輔助工具，能在審批檢修工單時快速給出規范化的預批復意見，如果遇到之前沒有的情況可以添加進臨時庫中，再遇到此類情況可以進行參考，能夠有效提高調度運行管理人員對OMS檢修申請工單審批和處置效率。

5 ? ?結語

本研究闡述了OMS檢修申請規范化批復意見輔助工具的思路與關鍵技術，開發滿足不同檢修工單要求的快速給出規范化的預批復意見功能，降低調度運行管理人員審批工作的難度，提高水平與效率。

[參考文獻]

[1]亓月芝.談檢修申請單在OMS中的使用[J].中國電子商務，2013（11）：77.

[2]史忠植.高級人工智能[M].3版.北京：科學出版社，2006.

[3]陳雄華，林開雄.Spring3.x企業應用開發實戰[M].北京：電子工業出版社，2012.

Abstract：This paper focuses on the establishment and application of the knowledge base for the standardized approval opinions of the OMS system maintenance application of Dali power grid. In terms of the standardized approval opinions of the OMS system maintenance application， it collects the experience of the dispatching operation management experts in the approval of the maintenance application form， so as to meet the requirements of the dispatching operation department for rapid approval and improving work efficiency.

Key words：order management system; power grid; overhaul; standardized approval