電子檔案及電子信息系統在健康管理中的作用

文玥琨

一、引言

隨著互聯網+時代到來，利用大數據，區塊鏈技術和社會網格化治理讓電子檔案的建立和電子信息系統在各類工作中的作用日益明顯。電子檔案的儲存方便，可以相應增減和變更信息，上傳電子信息系統后運用區塊鏈技術能實現信息系統的資源共享，利用大數據可以對學校管理以及社區管理中遇到的問題進行研判，及早發現，及早介入，防患于未然。本文將從社區健康管理和學校健康管理的兩個角度出發，探討電子檔案和電子信息系統的作用。

二、電子檔案和電子信息系統在社區健康管理中的作用

在社區服務管理中，對于社區內人員的健康情況的掌握是非常重要的，對于一些突發性的傳染病，例如本次武漢新型冠狀病毒肺炎的感染，老年人為易感染者，并且在死亡病例中，多為有基礎性疾病的老年人容易感染新型罐裝病毒肺炎而死亡。為方便掌握社區內人員的健康狀況，可以為本社區的人員建立社區電子檔案，在適當的情況下增加特定的個案信息。

（一）建立電子檔案有利于掌握社區內人口特定的健康情況

在本次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，根據國家的有關規定，街道以及社區工作人員需要對社區內所管理的人員進行入戶排查和登記，并做好從湖北省各地，特別是疫情嚴重的地區返回工作地的人員的登記和自我隔離的管理。根據此次疫情的經驗，可以看出，建立社區內人員的電子檔案非常重要。在不涉及個人隱私的范圍內，可以對社區內每家每戶的人口數量、性別、年齡、聯系方式進行登記，有條件的可以登記上每個人的關系，例如：母女，母子，父子等，便于社區工作人員對社區內人員信息的掌握。電子檔案相對于紙質檔案而言，便于存放和更改，將人員信息以表格的形式記錄下來，可以隨時進行信息的增補和查閱。同時，也可以將電子檔案的數據以固定的格式上傳至專用的電子信息系統，在特定事件發生時，可以提供可以利用的信息，方便進一步的工作。同時，電子檔案和電子信息系統的建設也有助于推進社會網格化治理，減輕電子臺賬登記的負擔也減輕街道、社區工作人員以及社工入戶調查的負擔。在突發性的疾病流行期間，可以方便掌握人員的動向，發送健康防護的信息。在此次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，對于人口情況的掌握可以讓社區工作人員掌握好相關的信息，并為入戶登記做好自我防護的準備。電子檔案的建立和電子信息系統的共通，也能讓社區工作人員對疾病患者做好隔離以及鄰居住戶的提示和相應的防范措施。

（二）建立特定人員的健康管理檔案有助于社區工作人員有針對性的提供服務

社區內人員的健康檔案建立在現實中有一定的困難也涉及到個人的隱私，在現實生活中也比較難以實現。但在社區管理中會起到科學預判的作用，例如，社區內出現了X例相關的疾病，對社區工作人員作出預警，及時做好相應的宣傳措施以及防范措施，避免疾病的大面積傳播。而在此次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，有基礎性和慢性病的老年人成為了病毒的易感染者和多數的死亡病例。所以，為社區內特定人員建立健康管理檔案有助于社區工作人員有針對性的對老人在疾病傳播期間進行流行病的講解、防范措施和健康知識的宣傳，在平日也可以對老人有更多的關注，體現社區對老人的關懷。對于社區內的老年人和特定人員電子檔案的建立，可以有助于社工以及社區工作人員對特定的群體給予關注，同時也能為特定的群體提供專項的服務，例如開設健康講座，組織相關的體育活動，安排社區醫生的日常問診等。讓社區的老年人能感受到更多的關懷，也有助于社區文化的建設。電子健康檔案可以用特定的名稱進行保存，按照特定的順序如“X棟X樓X戶”等整理成表格，方便查閱，也方便整理。在老人及特定人群搬家后，也可以以電子文件的形式發送給搬家后的社區，方便信息的遷移和人員的管理。結合相應的電子信息系統的傳送和管理，可以讓溝通更及時，信息不會因為紙質文件的丟失而造成信息的阻斷。

三、電子檔案和電子信息系統在學生健康管理中的作用

在學校的學生管理工作中，學生除了學習和生活之外，學生的生理健康以及心理健康也需要特別給予關注。學校除了每天晨檢系統中的申報數據外，也需要建立本校學生的健康狀況的電子檔案，以便對學生的健康狀況作出科學的研判。

（一）電子檔案和健康管理電子信息系統對研判本校學生的生理健康狀況的作用

學生在校的學習和生活都屬于學校管理的一部分，學生的生理健康也可能對學校目前的學生健康管理狀況提供科學研判的依據。學校可以在本身的OA系統中開啟一個端口，接入學生的健康管理系統，每日可以由班主任上傳學生健康的相關數據，例如根據學生的姓名，填寫學生健康的狀況，默認為“健康”，由特殊狀況可以進行填寫。學校醫務室也可以根據學生就診的情況，進行學生電子檔案的登記，并上傳到學生健康管理系統，與班主任提供的數據相結合，提示班主任需要注意的班級學生的健康狀況，做好學生日常個人衛生的管理工作。根據大數據的匯總，可以及時發覺學校內一些流行疾病例如“皮疹，水痘，結核病等”，，也可以從健康管理系統中發現飯堂食品衛生問題和小賣部食品衛生問題，便于對飯堂和小賣部的監管。對于疾病的相關情況及早發現，及時提醒學生就醫，相關宿舍和班級消毒，提示學生進行自我防范阻斷流行疾病的傳播途徑。學生的健康檔案電子化可以使數據匯總更加及時，便于學校、教學系、班主任及時掌握學生的健康狀況，督促學生進行課室環境和宿舍環境的整理，注意個人衛生。

（二）電子檔案和健康管理電子信息系統對研判本校學生的心理健康狀況的作用

學生在校處理生理健康問題外，還應該注重學生的心理健康問題。由于學生的學業壓力，生活環境和家庭環境等狀況，會給學生帶來不同程度的煩惱。特別是不同年齡段的學生之間的相處，學生與家人之間的矛盾以及與社會融合的矛盾都會給學生造成不同的心理壓力。學校一般會設有咨詢室，會有持證的社工或老師，又或者是心理學專業的老師為學生提供咨詢服務，緩解學生的壓力提供心理支持。為了學生的隱私，心理健康類的電子檔案應以不公開的形式保存和上傳至健康管理信息系統，為班主任的管理提供參考依據，同時也作為大數據的匯總，為學校提供學生的心理健康講座提供參考的依據。學生的心理健康問題不一定是疾病的問題，也可能是一些階段性的困擾。電子檔案的建立和電子信息系統的管理可以使學校對本校學生的心理健康狀況提供科學研判的參考，避免學生出現失聯等情況，及早發現問題的存在可以及早的介入，提供支持和幫助。

四、結論

互聯網+時代，依托區塊鏈技術和社會網格化治理，使得電子檔案和社會服務類電子信息系統在社會中發揮出巨大的作用。信息資源的共享，數據的聯通讓社區和學校對于流行疾病的預判和管轄問題內人員的相關問題的預判有了大數據的支持，為學校和社區開展相關的講座，提供相應的服務項目有了數據的支持。同時，通過電子檔案和電子信息系統的建立，讓學校學生和社區群眾的需求有了發現的渠道，通過電子檔案的建立和電子信息系統的信息搜集，可以讓社區和學校及時發現問題，及時感知需求，及早介入問題，及早解決問題，防患于未然。同時，電子檔案的建立和電子信息系統的建設，也可以輔助社區管理和學校管理，使得研判有數據，管理有依據，也可以從中發掘出切合實際的管理方式。

作者單位：廣東省外語藝術職業學院（海珠校區）