Q:最近在家辦公,事兒還特多,電腦一直不關機,結果搞了一個月終于掛了,開不了機,現在要報修。我們公司的電腦都是商用電腦,所以售后都很好,上門拿走修。但問題是我的硬盤里面有數據啊,咋辦呀?他們拿去修豈不是硬盤數據可能會泄密或者丟失?
A:如果你的電腦是商用的,那么可以先問問售后,是否可以把硬盤取下來(你自己買個硬盤盒裝進去,換個機器讀數據就可以了)——因為絕大部分商用電腦都提供了這樣一個服務,那就是:送修無需提供硬盤,用戶可以自己保留下來,這個服務的名字大概叫做“硬盤保留服務”。如果廠商要給你換新機,還會額外提供一個新硬盤且不收費。