拒絕聚集，遠程辦公軟件對比體驗

參與體驗的軟件

●騰訊文檔：這是騰訊推出的一款可多人協(xié)作的在線文檔，支持Word、Excel和PPT文檔，打開網(wǎng)頁就能查看和編輯，云端實時保存;可多人實時編輯文檔，權限安全可控。

●微軟Office套件：微軟Office辦公軟件分為本地端和在線端，可以輕松實現(xiàn)文檔的共享、編輯。

●石墨文檔：它是新一代云辦公軟件，支持多人在線協(xié)作編輯文檔和表格，全過程留痕可追溯。疫情期間，石墨文檔個人版賬戶會自動升級為遠程辦公版，新老用戶均可免費使用。

●釘釘：這是阿里推出的一款綜合辦公軟件，可以用于員工工作溝通、遠程演示、企業(yè)管理、日程管理、辦公協(xié)作等。疫情期間，釘釘免費提供支持多方視頻會議、群直播等15項辦公模塊。

●飛書：這是字節(jié)跳動內部使用的協(xié)作工具，提供強大且易用的文檔協(xié)作云空間，提供智能可共享的團隊協(xié)同日歷，一個平臺整合多個系統(tǒng)，目前提供商業(yè)版限時免費使用至5月1日。

使用方便度對比

因為每個公司人員的電腦水平參差不齊，為了讓每個人都能熟練使用遠程辦公軟件，遠程辦公軟件的操作應該盡量方便、簡單。從使用方便程度看，因為微軟Office辦公套件是每臺電腦必裝的軟件，而且日常使用的用戶也很多，特別是隨著Windows 10系統(tǒng)的普及，只要使用微軟賬戶登錄系統(tǒng)后，每個員工就自然擁有遠程共享賬戶，因此它是最方便普通企業(yè)員工使用的（圖1）。

對于沒有安裝微軟Office套件的用戶，還可以通過https：//www.office.com/在線登錄，在線登錄后使用方式和在本地使用類似，可以使用協(xié)作、在線撰寫、編輯Office文檔等功能。

當然微軟Office套件不足之處是由于服務器在國外，訪問速度較慢。國內企業(yè)也可以使用騰訊文檔替代，它可以使用大家常用的QQ賬號登錄，登錄后也可以在線新建文檔（而且程序內置很多實用的模板可以直接套用），文檔撰寫和微軟Office類似，即使是新手也可以很容易上手（圖2）。

騰訊文檔同樣支持在線訪問，任何時候只要打開https：//docs.qq.com/desktop即可訪問。而且騰訊文檔還和TIM、手機QQ瀏覽器無縫融合，在這些客戶端就可以方便訪問共享的文檔（圖3）。

對于其他遠程辦公軟件如石墨文檔、釘釘、飛書等，則還需要注冊額外的賬號，一些企業(yè)（特別是那些傳統(tǒng)企業(yè)的年長員工）使用起來略為不便。

協(xié)作功能對比

在遠程辦公中，由于員工之間并不在一個地方上班，因此辦公時如何協(xié)同是一個需要重點考慮的問題。

經(jīng)過實際試用可以知道，這次參與體驗的辦公軟件都有協(xié)作功能。不過每款軟件的功能并不相同，微軟Office套件的文檔可以保存在OneDrive，然后在OneDrive中設置給其他員工共享即可，不過由于OneDrive服務器的限制，文件經(jīng)常無法實現(xiàn)在線訪問。飛書、騰訊文檔的協(xié)作操作類似，設置文檔給其他用戶共享后，可以設置共享用戶只讀或完全編輯權限，對于有編輯權限的用戶，打開共享文檔編輯后會自動保存。

相比之下，石墨文檔和釘釘?shù)墓蚕韰f(xié)作功能更豐富。比如石墨文檔可以將賬戶和微信綁定，這樣需要共享文檔時，只要使用微信掃一掃二維碼，然后將二維碼鏈接發(fā)送給微信好友即可（圖4）。

對于需要協(xié)作的文檔，協(xié)作者切換到“歷史”，在這里可以看到詳細的協(xié)作歷史，包括用戶修改、分享時間等信息，所有者還可以撤銷修改，非常方便員工之間共享協(xié)作（圖5）。

為了方便用戶遠程辦公，石墨文檔還內置了專用的工作模板，切換到“我的桌面/遠程專用工作模板”，每個成員都可以直接使用其中的模板，比如“工作周報模板”，既可以讓部門領導直接制作好每周的工作框架，又可以通過部門成員協(xié)作在線完成計劃的制定。

釘釘?shù)膮f(xié)作也較有特色，文件共享可以通過邀請好友，也可以通過生成鏈接實現(xiàn)，并且可以對文檔權限進行詳細的設置。員工可以使用釘釘在線查看和編輯共享文檔，釘釘還提供了歷史版本功能，這樣既可以清晰看到協(xié)作歷史，也可以按自己的需要將某個版本設置為最新版本（圖6）。

對于協(xié)作要求較高的企業(yè)，石墨文檔是較好的選擇。對于已經(jīng)在使用釘釘?shù)钠髽I(yè)，直接使用釘釘?shù)膮f(xié)作功能也是一個不錯的選擇。

在線演示功能對比

日常工作中，如果遇到比較復雜的事情總少不了要開會溝通，現(xiàn)在員工都在自己家里，溝通就需要借助在線同步演示或者視頻會議進行，因此遠程辦公軟件最好配備在線演示功能。

經(jīng)過實際體驗可以知道，微軟Office辦公套件并沒有提供在線演示功能，石墨文檔則有一個在線演示功能，新建幻燈片后點擊右上角的在線演示，然后將二維碼發(fā)給其他員工掃碼，這樣其他員工就可以在微信上直接觀看演示（圖7）。

騰訊文檔也有類似的在線演示功能，新建幻燈片后點擊右上方的“遠程演示”功能，點擊“邀請好友”，然后將顯示的二維碼發(fā)送給其他員工掃碼觀看即可（圖8）。

當然在實際工作中，這種單純的幻燈片演示還無法滿足很多復雜工作的需要。在遠程演示方面，飛書和釘釘提供的在線視頻會議功能更實用。飛書的視頻會議功能建議使用手機端飛書來完成（因為現(xiàn)在手機都有攝像頭，不需要額外添置），進入自己的企業(yè)團隊后，點擊上方的“視頻”按鈕發(fā)起會議即可（圖9）。

釘釘也有類似的功能，啟動釘釘后切換到“工作/協(xié)同效率/視頻會議”，點擊“馬上開會”，釘釘會自動調用攝像頭和麥克風開啟視頻，在線的員工都會自動收到視頻會議信息。

相對來說，釘釘?shù)墓δ芎茇S富，但占用資源高。如果企業(yè)原來沒有使用釘釘，對于經(jīng)常需要在線實時溝通的企業(yè)，建議使用飛書來遠程協(xié)作溝通。

文件云存儲功能對比

因為員工都是在不同地方辦公，因此很多工作上的資料都需要共享。比如一些重要的資料，需要每個員工都可以訪問，因此對于遠程辦公軟件來說必須要提供一定的云存儲空間，并且可以方便員工進行共享和訪問。

經(jīng)過實際試用可以知道，在文件共享方面，除了石墨文檔沒有提供獨立的存儲空間外，其他遠程辦公軟件都提供了相應的云存儲空間。用戶只要將文件保存在云空間并設置共享（還可以生成文件的外鏈接），其他員工都可以方便地進行訪問。不過在便捷性上，微軟Office辦公套件最實用方便。它借助的是Windows 10自帶的OneDrive組件，而且OneDrive和系統(tǒng)、Office軟件無縫融合在一起，比如用Word撰寫好的文檔可以直接保存在One Drive中，然后通過設置共享方便其他員工訪問，這更方便普通企業(yè)使用（圖10）。

騰訊文檔則和TIM、QQ等無縫融合，提供TIM云文件、微云等云存儲空間，發(fā)起者保存在這些空間中的文件可以很方便地和其他員工一起共享。在騰訊文檔的左側面板菜單，切換到“與我共享”，其他員工即可看到共享的文檔，方便那些員工平時就在使用QQ的企業(yè)使用（圖11）。

釘釘則提供了釘盤，而且釘盤提供“我的空間”和“團隊空間”，可以很方便地將私人文件和公司文件獨立存放，共享的設置也很方便，對于公司文件只要將它保存在團隊空間的相應目錄下即可。

飛書則提供云空間，不過該組件沒有集成在客戶端，只是一個鏈接菜單，點擊后會跳轉到在線空間，訪問起來較為不便。因此對于共享需求不強的企業(yè)，可以使用微軟Office套件，對于需求較強的企業(yè)則建議使用釘釘，它不僅設置簡單，而且管理起來也非常方便。

待辦任務安排

遠程辦公大家都不在辦公室環(huán)境下，人非常容易懈怠。身邊沒有同事，工作效率低甚至經(jīng)常把要做的工作給遺忘了。因此遠程辦公軟件最好要有優(yōu)秀的任務安排功能，這樣才能提高遠程辦公的效率。

經(jīng)過實際試用可以知道，在任務安排方面，騰訊文檔、微軟Office套件和石墨文檔都沒有提供相應的功能，任務安排只能通過指定員工協(xié)作文檔實現(xiàn)。飛書則提供“飛書提醒”組件來安排和提醒員工接收任務，管理者切換到“工作臺/飛書提醒”激活該組件后，使用“@+成員”（用來提醒特定成員接收信息）或者“@+飛書提醒”（用來讓飛書提醒自己到時分配任務）的格式即可發(fā)送消息，管理者可以設置提醒日期和時間，這樣每個使用飛書的員工都可以自動收到工作提醒（圖12）。

相比之下，釘釘?shù)娜蝿辗峙涔δ芨訌姶?。找到管理者想要安排任務的員工，進入聊天頁面，然后點擊“釘/新建任務”，接著在打開的窗口依次輸入執(zhí)行人、抄送人、截止時間、任務內容，如果內容比較復雜，還可以將任務文件以附件的形式插入，最后點擊“發(fā)送”（圖13）。

這樣接收任務的員工登錄釘釘后就可以看到分配的任務，點擊查看信息還可以看到任務的詳細信息，管理者也可以通過已發(fā)送的任務追蹤任務完成的進度。

建議那些經(jīng)常需要完成比較復雜的任務，又需要多部門溝通的企業(yè)使用釘釘，普通企業(yè)使用飛書即可。

其他功能對比

當然在實際使用中，遠程辦公還會涉及到支持文件格式（當然是越多越好，這樣多種格式文件就可以直接在線預覽和編輯，省去線下安裝步驟）、多終端訪問（因為不在固定地址辦公，遠程辦公軟件支持越多方式訪問越好，如本地客戶端、在線方式、微信公眾號、移動APP等）、免費存儲空間（空間越大，可以存儲的共享資源越多，更方便員工之間共享）、資源占用（自然是在功能齊全的前提下占用資源越少越好）、第三方組件支持（為了滿足一些特定需求，盡量支持第三方組件使用和開發(fā)）等。為此文章最后對這些遠程辦公軟件的其他功能進行橫向對比，對比結果如附表所示。

總結 按需選擇，適合為上

上面為大家對比體驗了多款遠程辦公軟件，每款辦公軟件各有自己特色和不足。在這個特殊時期，只有最適合自己企業(yè)實際情況的遠程辦公軟件才是最佳選擇。比如現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)小公司，員工大部分是“90后”、“00后”，他們日常都在使用騰訊的微信、QQ等服務，那么騰訊文檔因為可以直接使用騰訊賬號登錄，因此這類企業(yè)建議使用騰訊文檔。對于傳統(tǒng)的行業(yè)，因為Windowsl0系統(tǒng)已經(jīng)非常普及，直接使用微軟賬號即可實現(xiàn)共享協(xié)作，微軟Office套件更適合這類企業(yè)。對于那些平時就在使用釘釘?shù)钠髽I(yè)，釘釘本身已經(jīng)提供非常豐富的遠程辦公套件，這類企業(yè)可以直接用釘釘遠程辦公。對于那些創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè)則建議使用飛書，它提供在線協(xié)作文檔與表格、即時通訊、日歷和日程管理、音視頻會議等遠程協(xié)作功能。石墨文檔則具有獨特的共享協(xié)作功能和極低的資源占用特點，更適合普通小微企業(yè)使用。