讀者來(lái)信

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我誤了時(shí)間，不能在郵局訂到全年的雜志怎么辦？

答：我刊郵發(fā)代號(hào)26-185。凡漏訂者，可以到當(dāng)?shù)剜]局破季補(bǔ)訂，如第1期漏訂，可從第2期訂到第12期;如第1季度來(lái)不及訂，可以從第2季度訂到第4季度，依次類推。若缺前幾期，可直接匯款到我刊發(fā)行部補(bǔ)購(gòu)。

如果是匯款到雜志社購(gòu)買的，可以直接致電我刊發(fā)行部咨詢，郵購(gòu)熱線：0551-65690966，電子郵箱：qa@dnzs.com。

問(wèn)：在郵局訂的雜志有時(shí)不能按時(shí)拿到，該如何解決？

答：為了讓讀者能及時(shí)收到雜志，我刊每期均及時(shí)在每月5日出刊，按照郵局的訂數(shù)并加放一定比例的破損率，由印刷廠將雜志直接送往郵局發(fā)行科，由郵局投遞到各位讀者的手中。凡收到雜志的均要簽字，所以當(dāng)逾期收不到雜志時(shí)，應(yīng)持您的訂單向您所在地的郵局發(fā)行公司詢問(wèn)。如果是郵局不慎丟失，則應(yīng)要求郵局賠償損失。如問(wèn)題仍得不到解決，可向當(dāng)?shù)剜]局及其上級(jí)部門投訴，也可撥打郵政局的投訴電話：11185。

問(wèn)：我想訂閱貴刊，但由于我是暫住在這個(gè)城市，不知道是否可以到郵局訂閱，能否保證我能收到。

答：只要居住地址不變就可在郵局訂閱，但是如果經(jīng)常更換地址，建議直接從我社訂閱，每次更換地址時(shí)，致電我刊發(fā)行部告知新地址即可。

問(wèn)：我想訂閱貴刊，但有點(diǎn)疑惑，請(qǐng)你告訴我遇到下面的情況怎么辦：把錢匯去了，但是雜志收不到，或者是延期該怎么辦？我相信一般情況下不會(huì)出現(xiàn)，但是萬(wàn)一出現(xiàn)了該怎么辦？出現(xiàn)問(wèn)題，我找誰(shuí)說(shuō)理？雜志出現(xiàn)缺頁(yè)、印刷質(zhì)量問(wèn)題，該怎么辦？

答：如果你是在郵局訂閱的，沒(méi)有收到雜志可以找當(dāng)?shù)剜]局詢問(wèn)，或者直接撥打郵局投訴熱線11185;如果是匯款到雜志社購(gòu)買的，可以直接致電我社發(fā)行部查詢，郵購(gòu)熱線：0551-65690966，電子郵箱：qa@dnzs.com

如果出現(xiàn)缺頁(yè)、印刷質(zhì)量問(wèn)題，也請(qǐng)直接聯(lián)系我社發(fā)行部，說(shuō)明情況之后即可免費(fèi)補(bǔ)寄。