從禮儀、規(guī)則入手，教出討人喜歡的孩子

劉律廷

主持人語：

古人云：“不學(xué)禮無以立。”“不以規(guī)矩，不能成方圓。”一個(gè)孩子若能時(shí)時(shí)處處按規(guī)則行事，待人以禮，受歡迎程度自然會(huì)比較高，在未來的人生路上也會(huì)擁有更多機(jī)遇。

聰明孩子的討喜不是恃寵而驕

（孫女士，32歲，工程師）

我特別感激父母培養(yǎng)了我按規(guī)則行事的好習(xí)慣，正所謂“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。如今我也竭力把這個(gè)習(xí)慣傳給我兒子小恩。

首先我教他待人如己，不恃寵而驕。

我家客廳掛著一幅書法作品，內(nèi)容是：“希望別人怎樣待你，你也要怎樣待人。”我常以這句話啟發(fā)小恩如何與人相處。

我母親罹患帕金森癥后總是記不住別人的名字，胡亂叫人。小恩曾覺得好玩，還拿外婆打趣。我就問他：“當(dāng)你成為老爺爺后，你希望你的孫子取笑你還是尊重你？”于是他不再拿外婆打趣，還耐心告訴外婆他的名字。家里來了客人，他還跟人家解釋：“我不擅長記人名，我外婆也是這樣。”他這個(gè)幽默說法既讓人感到輕松，也讓外婆很有面子。這就是我教他待人如己的結(jié)果。

我還告訴小恩，即使有人因?yàn)橄矚g他而給他優(yōu)待，這種優(yōu)待也要符合規(guī)則。

小恩嘴巴甜，跟樓上樓下的鄰居都很熟，很討大家喜歡。一天，他去扔垃圾，沒注意到已經(jīng)過了垃圾投放時(shí)間，垃圾箱被推走了。擔(dān)任垃圾管理員的大爺是我家樓上鄰居，平時(shí)特喜歡小恩，就跟他說：“天黑了沒人看見，你把垃圾擱地上吧，我明天一早幫你丟。”小恩猶豫了一會(huì)兒，沒按大爺說的做，而是拎著垃圾回來了，跟我說：“我知道大爺是好心，但把垃圾丟在地上我覺得不好。”這就是我跟他講的“不恃寵而驕”，他做到了。

其次，我教他優(yōu)待他人、尊重師長、恩待不可愛的人。

日常生活中，我要求小恩盡量優(yōu)待他人，放低自己。比如當(dāng)大人遞東西給他時(shí)，要雙手接過;在老人面前要站著，等老人坐下才坐下;出門前與回家后要跟老人打招呼……因此，小恩上幼兒園后特別懂禮貌，與人見面時(shí)主動(dòng)問好，跟人道別時(shí)揮手再見;幼兒園老師發(fā)東西時(shí)，他總是雙手接過并道謝。

上幼兒園中班時(shí)，班里有個(gè)小霸王看小恩不順眼，說他是馬屁精，還在他上廁所時(shí)踢他屁股。小恩據(jù)理力爭，老師主持公道，小霸王不敢再欺負(fù)他。但兩個(gè)孩子因此有了嫌隙。兒童節(jié)前夕，小恩給很多小朋友準(zhǔn)備了禮物，但沒有小霸王的。我便有意給他讀了睡前繪本《白云枕頭》，跟他聊起了“恩待”一詞。在英語里，“恩待”與“恩典”一詞有關(guān)，意思是給予別人他不配得到的待遇或禮物。小霸王并不可愛，但我建議小恩恩待他。后來，一份小禮物化解了兩個(gè)孩子之間的矛盾。

最后，從小培養(yǎng)他“女士優(yōu)先”的觀念。

小恩班上最漂亮的小姑娘小美是很多男孩兒獻(xiàn)殷勤的對(duì)象。看到小美常被眾星捧月，一副傲嬌的表情，小恩覺得很不順眼。他爸教導(dǎo)他：“要懂得尊重女士，男孩子要做文質(zhì)彬彬的君子，用實(shí)力與修養(yǎng)贏得女士的尊重。”

平時(shí)一家人一起散步，他爸會(huì)叮囑他，要讓女士走在人行道內(nèi)側(cè);一起吃飯，應(yīng)先讓女士點(diǎn)餐;搭乘電梯，讓女士先出電梯;有女士在場，說話要壓低聲音……潛移默化中，“女士優(yōu)先”“尊重女生”便成了小恩的日常生活習(xí)慣。

如今，小恩已上小學(xué)，不但老師喜歡他，同學(xué)們也都跟他關(guān)系不錯(cuò)。

不可盲目培養(yǎng)孩子“會(huì)來事”

（劉女士，35歲，全職媽媽）

我婆婆退休前是一家單位的領(lǐng)導(dǎo)，稱得上人情練達(dá)。她一手帶大的長孫小杰是個(gè)特別討人喜歡的孩子。親戚們來串門，小杰不但會(huì)禮貌地跟親戚打招呼，還會(huì)端茶倒水，甚至說一些讓人聽了心花怒放的話，比如：“今天你這身衣服真好看！”“你好久沒來我家，我都想你啦！”大家都說我婆婆教孫有方。婆婆無限榮光，也更加認(rèn)定以她那套人情世故教育孫輩是正確的。

小杰上小學(xué)后，婆婆來跟我們同住，幫我?guī)Ш⒆印Ｎ覂鹤泳S維性格內(nèi)向。婆婆常說，你看誰誰家的孩子多聰明多機(jī)靈，你咋呆頭呆腦的，來個(gè)人連句話都不會(huì)說。婆婆希望維維也像小杰一樣討喜，極力按她人情事故的老一套教育維維，很快就引發(fā)了負(fù)面效應(yīng)。

比如，她訓(xùn)練維維察言觀色會(huì)來事，跟左鄰右舍要主動(dòng)打招呼。當(dāng)維維不配合時(shí)，她就以回家關(guān)他小黑屋嚇唬他。迫于奶奶的強(qiáng)勢，維維憋紅了臉，尷尬地?cái)D出幾個(gè)字。當(dāng)我跟婆婆理論時(shí)，她自信地說：“小孩子都這樣，多逼幾次就好了。”但是，婆婆對(duì)快遞員、保潔阿姨、小區(qū)園林工人卻不太尊重，愛理不理。維維被奶奶的雙重標(biāo)準(zhǔn)搞得迷糊，問我：“為什么有些人一定要打招呼，有些人就不需要？”我無言以對(duì)。

維維讀幼兒園后，婆婆多次給老師送禮但均被退回。婆婆認(rèn)為老師瞧不起她，并責(zé)備維維：“都是因?yàn)槟悴挥懴玻蠋煵幌矚g你才不收我的禮物。”維維原本就膽小，被奶奶責(zé)備后，更加提心吊膽。一直到幼兒園中班，他都有“尿控失常”的情況，必須穿紙尿褲。醫(yī)生診斷后說他不是生理問題，可能是由于內(nèi)心壓力的緣故。我愛人跟婆婆申明，老師不收禮跟孩子沒關(guān)系，叮囑她不要把兩個(gè)孫子比來比去，但婆婆仍堅(jiān)持她那套“會(huì)來事”理論，認(rèn)為社會(huì)規(guī)則遠(yuǎn)沒有人情世故重要。

我懷二胎后辭職帶娃，從婆婆手里接過教育孩子的大權(quán)，有意通過繪本閱讀、親子游戲等方式給維維減壓。我愛人也站在我這邊，他告訴我婆婆如今的社會(huì)更看重規(guī)則，更看重一個(gè)人的能力與格局。職場上有些人沉溺于搞人際關(guān)系，往往不能沉下心踏實(shí)做事，所以不受歡迎。家庭教育應(yīng)避免踏入這個(gè)誤區(qū)。婆婆雖不能完全認(rèn)同我們的教育觀，好在對(duì)我們教育孩子不再亂插手。

當(dāng)維維不愿意跟人打招呼時(shí)，我就耐心向他介紹，告訴他這位是某某叔叔或阿姨，是媽媽的朋友。幾次之后，維維就知道該如何稱呼對(duì)方了。我還通過一個(gè)簡單的游戲培養(yǎng)維維主動(dòng)打招呼的習(xí)慣。我告訴維維：“跟別人打招呼，可以讓別人開心，自己也會(huì)很開心。寶寶咱們來個(gè)比賽，看誰讓別人開心的次數(shù)更多好不好？”只要他主動(dòng)跟別人打招呼，我就獎(jiǎng)勵(lì)他一張小紅花貼紙，我也一樣，然后我們比較誰得的小紅花更多。在這個(gè)比賽中，他體驗(yàn)到了快樂，自然更愿意跟人打招呼了。我對(duì)清潔工、鐘點(diǎn)工、快遞員等人同樣熱情禮貌，并告訴維維，應(yīng)該禮貌地對(duì)待我們身邊的每個(gè)人。

同時(shí)，我刻意給兒子提供展示優(yōu)勢與特長的機(jī)會(huì)，讓他以自身的優(yōu)秀來獲得別人的認(rèn)可。比如我把他的書法作品裝裱后掛在客廳，讓他知道自己可以通過勤學(xué)苦練得到別人的欣賞與贊美。這也讓他變得自信，變得越來越陽光。到他上幼兒園大班時(shí)，就不需要再穿紙尿褲了;家里來客人時(shí)，他也不再像以前那樣緊張了。

更讓我欣喜的是，維維特別善良，特別會(huì)體貼人。我覺得，培養(yǎng)孩子的最高境界，是讓孩子體會(huì)到知書達(dá)禮所帶來的幸福感，而不是勉強(qiáng)孩子做出各種偽裝。

禮儀培養(yǎng)不能離開規(guī)則意識(shí)

（黃教授，兒童心理專家）

英國哲學(xué)家約翰·洛克說：“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。”俄國哲學(xué)家赫爾岑也說：“生活里最重要的是對(duì)人有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。”講禮儀、懂禮貌，是人際交往的通行證，是人內(nèi)在品質(zhì)的具體體現(xiàn)。一個(gè)舉止優(yōu)雅、彬彬有禮的孩子，更容易交到朋友，更容易受到老師青睞。有些家長認(rèn)為，懂不懂禮貌沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、有真本事就行;還有些家長認(rèn)為，小孩子天真無邪，長大了就會(huì)懂禮貌。這都是誤區(qū)。

一方面，禮儀一定要從小培養(yǎng);另一方面，禮儀不是培養(yǎng)孩子作秀，更不是違背孩子的天性讓他變得市儈油滑。簡言之，把規(guī)則與禮儀結(jié)合起來，是最好的做法。

禮儀一定是遵守規(guī)則的。

在第一個(gè)案例中，母親教育孩子：別人給你優(yōu)待時(shí)，你要考慮這個(gè)優(yōu)待是不是符合大多數(shù)人的利益，是不是違背社會(huì)規(guī)則。所以，這個(gè)孩子會(huì)拎著垃圾回家而不是丟在地上。這個(gè)故事告訴我們：討喜的孩子不應(yīng)恃寵而驕，而應(yīng)遵守規(guī)則。

孩子幫媽媽倒杯水，媽媽及時(shí)鼓勵(lì)：“你這么做，媽媽覺得很溫暖。”當(dāng)幼兒在媽媽與客人聊天時(shí)不斷來倒水，希望博取大人贊美時(shí)，我們就要說：“謝謝你！但是媽媽想不被打擾地跟阿姨聊天，你可以去看一會(huì)兒書嗎？”

這種規(guī)則幫助孩子明白：禮儀不是嘩眾取寵的作秀，而是讓言行符合人際交往規(guī)則，既尊重他人又拿捏得當(dāng)。

盡早教孩子使用禮貌用語。

在孩子學(xué)說話期間，家長要教孩子用敬稱、敬語，比如爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、姐姐、哥哥等。教孩子見到認(rèn)識(shí)的人主動(dòng)打招呼，與人道別時(shí)說“再見”，被人夸獎(jiǎng)時(shí)說“謝謝”，做錯(cuò)了事主動(dòng)道歉，說“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙薄?/p>

與別人談話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛，長輩遞東西要雙手接過，用微笑表達(dá)問候與感謝，等等。這些習(xí)慣的培養(yǎng)越早越好。

及時(shí)糾正孩子的不禮貌行為。

當(dāng)孩子打斷別人談話時(shí)，家長應(yīng)心平氣和地告訴孩子這是不禮貌的行為。大人也要謹(jǐn)守原則，千萬不要在孩子插嘴時(shí)回應(yīng)他的要求，要等談話告一段落再主動(dòng)問孩子有什么需要。

家長可以鼓勵(lì)孩子舉例說明他希望別人怎樣對(duì)待他，不愿意別人怎樣對(duì)待他;別人對(duì)他做的哪些事情讓他感覺很受尊重，哪些事情讓他覺得很暖心;別人對(duì)他做過的哪些事情讓他覺得對(duì)方很誠實(shí)，某個(gè)禮儀好在哪里等。可以結(jié)合繪本、動(dòng)畫片、動(dòng)漫人物等與孩子進(jìn)行討論，啟發(fā)孩子思考，舉的例子越多越好。經(jīng)過討論孩子會(huì)漸漸明白，禮儀是為了更好地溝通，而不是作秀或表演。孩子也會(huì)漸漸明白生活中應(yīng)謙虛務(wù)實(shí)、文質(zhì)彬彬，而不是夸夸其談、市儈油滑。

〔編輯：馮士軍〕