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蘋果公司首席財務官盧卡·梅斯特里(LucaMrdestri)表示:“情況正在出現,我們仍在收集大量數據點并對其進行密切監視。由于不確定性更大,我們第二季度的收入會出現波動,所以正在密切關注冠狀病毒的發展。”
庫克認為,除非冠狀病毒的爆發更為廣泛,否則蘋果不用擔心供應鏈上的問題。他說:“我們在武漢地區確實有一些供應商,但這些供應商并不是唯一的元件來源。”
蘋果現階段正在制定緩解計劃,以“彌補任何預期的生產損失”,包括尋找備用供應商。由于疫情的爆發,中國的農歷新年假期已經延長,這意味著企業的關門時間比預期的要長,官方給出的假期直到2月10日,一些互聯網公司甚至延長至2月17日。
庫克說:“我們試圖通過我之前提到的更大范圍的結果來解決這種延遲啟動的問題。針對市場的需求和銷售情況,我們目前已經關閉了數家零售店,許多渠道合作伙伴也關閉了他們的店面。”庫克說,零售業的流量也受到了影響。盡管對于蘋果公司而言,武漢的銷售量很小,但該公司仍采取了其他預防措施,包括對員工進行溫度檢查。
在該病毒爆發之前蘋果公司的表現強勁,該公司報告稱在包括中國大陸、中國香港和中國臺灣在內的大中華地區銷售強勁。庫克和首席財務官盧卡·梅斯特里(Luca Mrdestri)指出,中國的iPhone和可穿戴設備實現了兩位數的增長。