淺析城市軌道交通運營安全管理模式

于國偉

摘要：現階段，我國經濟穩定發展，促進了交通事業的不斷壯大。而城市軌道交通作為交通運輸業的重要組成部分，改變了人們的出行方式，促進了城市交通事業的發展，提高了城市交通運行的安全性以及穩定性。不過，現階段我國的城市軌道交通安全運營管理方式還存在較多不足，其乘客對于軌道交通運營缺少安全意識、相關設備的運行狀態對軌道交通運營會產生影響以及自然環境、社會環境對軌道的影響。因此，為了城市交通的健康、可持續發展，對城市軌道交通運營安全管理模式采取一定的措施建立系統全面的管理的模式、制定合理的規章制度以及完善安全監督制度，避免城市軌道交通運營出現安全問題。

關鍵詞：城市軌道；交通；安全管理

城市軌道作為一種特殊的交通方式，其運行方式與其他交通方式存在較大區別，擁有封閉的運行系統以及獨立的運行軌道。因此，安全與穩定性比其他交通更高。不過，隨著城市軌道運輸業的發展，出現交通故障的頻率在不斷增加。需要將城市軌道交通運營安全重視起來，保證乘坐乘客、軌道交通設備以及交通運營服務人員的安全，將城市軌道交通運營出現安全隱患的概率降低到最低，促進軌道交通運輸業的穩定發展。

1.影響我國城市軌道交通運營安全的因素

1.1人對軌道交通運營安全產生的影響

人在城市軌道交通運營中發揮著重要作用，是城市軌道的設計建造者，并且也是城市軌道的日常使用和安全保護者。因此，人對軌道的交通運營安全也具有一定影響。不過，隨著互聯網的發展，人們對智能手機以及平板電腦廣泛應用，并且有較高的依賴性，在乘車時存在普遍乘客低頭玩手機現象，導致軌道上安全標識、安全標語被乘客忽視，對于身邊存在的安全隱患問題缺乏重視。乘客缺少安全意識，從而導致軌道交通存在的安全隱患問題得不到解決。此外，城市軌道工作人員的專業性差，對于相關軌道應急知識缺少學習。導致在上下班高峰期對于軌道中的擁擠現象，無法進行合理的乘客疏散，交通內部環境出現混亂，從而造成安全事故，對乘客的安全造成威脅。

1.2設備對軌道交通運營安全產生的影響

隨著經濟的發展，網路信息技術也被廣泛應用。在軌道交通運營過程中，軌道交通運用相關信息技術，實現城市軌道的自動化發展。因此，軌道交通的運行變得更復雜，存在的安全隱患問題就越來越多。此外，軌道交通的內部操作設備多樣，主要有通信設備、信號設備、軌道設備、控制設備、消防設備以及供電牽引設備等，其設備的運行方式是整體運行，所以一旦某一設備出現問題，就會影響其他設備的運行，最終對軌道的安全運行造成威脅。比如，軌道在安全行使過程中出現控制設備出現問題，導致軌道脫軌引起乘客恐慌，嚴重會引發踩踏事件，人們的出行安全的不到保證。因此，相關設備的運行狀態與軌道交通的運營安全有較大關系。

2.如何提高我國城市軌道交通運營安全管理的措施

2.1管理模式方面

為了提高我國城市軌道交通的運營安全管理，需要建立一個科學的、系統的、合理的管理模式。首先，在進行管理模式內容制定時，需要確立一個明確的安全目標，并且將安全目標融入到制定的管理模式中去，從而達到預計的管理效果。其次，對于軌道運營人員的管理，建立相關的責任制度，針對每個部門人員制定不同的責任制度，確保員工對自己工作正確定位，并保證做好自己分內的工作。比如，將相關安全責任落實到供電設備管理人員，保證其對于軌道內部的供電系統做好檢查和維護，保證軌道的供電安全。此外，可以在軌道內設立群眾意見箱，對于管理模式中存在的問題，參考群眾的意見進行管理模式的不斷完善，同時需要順應時代的發展潮流，對管理模式進行實時更新。

2.2規章制度方面

為了提高我國城市軌道交通的運營安全管理，需要制定相關的管理制度對乘客、工作人員進行一定的制約，合理的規章制度對于城市軌道交通的順利運行至關重要，可以避免安全隱患在軌道運輸中的出現。而城市軌道交通運營的規章制度的建立，需要以軌道交通的運行為基礎，工作人員以及乘客的行為規范納入規章制度中，避免人為因素造成城市軌道交通安全問題。

2.3安全監督方面

在城市軌道交通運營安全管理中，明確了管理模式，制定了相關規章制度，最后需要完善安全監督制度。安全監督制度對于管理模式與規章制度的運行至關重要，保證了工作人員以及乘客嚴格遵守管理模式和規章制度。因此，相關企業應該完善安全監督制度，將監督工作明確到個人，對相關監督管理人員進行專業化培訓，并且讓監督人員針對工作保持原則性，嚴格要求。對于相關企業的內部管理人員，嚴格按照工作規章制度進行工作，并進行不定期監督工作。此外，企業還可以建立全國軌道交通問題系統，進行不定期的交流、總結，有利于城市軌道交通運營安全管理的不斷完善，避免安全交通事故的發生。

2.4加強城市軌道交通運營的安全文化建設

在城市的軌道交通運營完善與發展過程中，應加強安全文化的建設。通過城市軌道交通工作人員的設備操作，乘客乘坐軌道交通的方式均可體現出一個城市的安全文化層次。因此，需要建立城市軌道交通的安全文化，可以在城市軌道交通中增加安全知識的張貼物以及播放相關的安全知識視頻，通過這種宣傳方式，提升城市軌道交通工作人員的設備安全操作水平，促進乘客安全意識的提高。此外，在城市軌道交通運營過程中增加安全廣告的播放量，工作人員定點進行安全知識的宣講，讓乘客充分了解安全的重要性，并且知道在遇到安全隱患問題時該如何應對。同時，借助政府頒發的相關安全政策，對城市軌道交通工作人員、乘客以及相關人員嚴格要求，根據城市軌道交通運營安全條例，對違反交通原則的相關人員進行資金處罰以及思想教育，對違反嚴重者進行拘留。從而，全面提高城市居民安全乘坐軌道交通的意識，形成城市軌道交通運行新體系。

3.結束語

總而言之，城市軌道交通運輸業對于城市交通的發展至關重要。因此，需要相關企業針對軌道運輸中遇到的問題：乘客對于軌道交通運營缺少安全意識、相關設備的運行狀態對軌道交通運營的影響進行詳細的原因分析，并采取合理的措施建立系統全面的管理的模式、制定合理的規章制度以及完善安全監督制度，促進城市軌道交通運輸業的可持續發展。

【參考文獻】

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