程俊豪、程俊昌 初心不改 並肩逐夢

李旭泰 廖嚴力 程晨

相差七歲的兄弟倆

同時決定從事保險行業

兄弟齊心，其利斷金

他們在困難中把握機遇

尋找客戶不同階段的需求

不斷地開拓著新市場

他們就是程俊豪、程俊昌兄弟

命運使然，兄弟聯手打拼

由於年齡的差異而帶來經歷的不同，使許多兄弟在進入社會後往往會走上不同的道路。在香港有這樣一對兄弟，兩人剛開始都選擇了自己興趣所在的行業。但在重新規劃事業時，弟弟向哥哥尋求意見，發現兩人不謀而合，都選擇了共同的發展方向。他們就是國際知名保險公司分區經理程俊豪、程俊昌先生。

程俊豪、程俊昌先生的父母是印度尼西亞歸國華僑，上世紀70年代回港。幼年時的程俊豪先生熱愛學習，在弟弟程俊昌先生的印象中，哥哥讀的都是關於商業管理、財富管理、理財自由與哲學方面的書籍。

在程俊昌先生成長的過程中，哥哥所讀過的書籍亦成為了他的精神食糧，當同齡的孩子玩耍時，他卻沉浸在知識的海洋中。而這些，也為他們兄弟日後共同打拼埋下了伏筆。弟弟程俊昌回憶道：“在現在看來，那些知識的積累和沉淀對我今天的選擇和事業有著很大的影響與幫助。”

幼年時的這段經歷，程氏兄弟並沒有意識到會對今後造成多大的影響。在之後的人生中，兩人踏上了不同的道路，哥哥程俊豪先生從香港中文大學畢業後，從事了諮詢顧問工作。而弟弟則為了興趣，選擇了健康營養專業，兩人的共同決定源於一次對話。

當時，程俊昌先生剛參加完一項歐盟國家關於鼓勵當地大學生創業的論壇。這段經歷也讓他重新思考自己的職業規劃，感覺自己所學的健康營養行業在香港沒有太多的就業空間，必須重新選擇。但是該從那個行業入手呢？猶豫不決時，他決定請教自己的哥哥。

此時的程俊豪先生剛剛重新規劃了自己的職業發展，原來的顧問工作已經不能滿足他對未來的需求，他決定進入壽險行業更好地發展事業。當他將自己的想法告訴弟弟後，弟弟也覺得這是一份比較理想的職業。經過商議後，哥哥決定先進入保險公司任職，弟弟則到銀行工作學習掌握相關金融知識。

不到三個月的時間，程氏兄弟在同一間保險公司順利在“會師”。在程俊昌先生看來，他能和哥哥聯手打拼，一方面得益於父母對他們從小“有事兄弟一起上”的教育理念，家族長輩以身作則，保持著每周一團圓的習慣；另一方面，兄弟倆年幼時共同讀過的書籍也讓他們彼此有了更多的共識。命運的安排讓程氏兄弟為了事業聯手，他們必然以全新的面貌迎接美好的未來。

危機中尋找機遇 打開事業新篇章

2009年，金融危機席捲全球，香港作為世界金融中心，又是全世界最自由的小型經濟體，無可避免地受到金融危機的沖擊，經濟放緩，消費和投資信心減弱，面臨著嚴峻的經濟考驗。此時，對於程氏兄弟而言，他們剛剛進入保險行業，是次的危機是他們不得不面對的問題。

多年學習的金融知識與相關的工作經驗讓程俊豪先生敏銳地意識到：危險來臨的同時也伴隨著機遇，想要度過危險，必須尋找其中隱藏的機遇。他與弟弟深入市場，經過細緻地調查，他們發現：香港特區政府為遭受金融危機沖擊的中小企業配合提供貸款支持等政策。而這一政策的出臺帶動了香港中小企業對保險的需求增大。他介紹到：“有貸款就意味著很多企業開始負債，負債需要負債者全家共同承擔債務，導致這一群體對財產保險與壽險的需求增大。”

如何把握這次機遇，他與弟弟迅速分工合作，程俊豪先生側重於在前面沖鋒陷陣，程俊昌先生則側重於在後方管理團隊。他們迅速進入中小企業市場，並根據客戶的需求提供相應的服務，從而迅速佔領了市場。不僅讓他們順利地度過了金融危機帶來的沖擊，也讓他們迅速完成了從個人客戶到中小企業客戶的轉變。他認真地分析道：“如果沒有這次危機，按照行業正常的發展，很難在短時間內進入中小企業的市場。”

相對於程俊豪先生的敏銳果斷，程俊昌先生更注重未雨綢繆。在團隊的管理中，他對專業人才的要求更多，並鼓勵他們不斷地考取各類相關證件。他解釋道：“隨著社會的進步，對保險行業的要求將會逐步提高，相關的法律及條例亦會趨向完善。我們已經提前把這些工作做好了，在以後需要時會更加地從容不迫。”

兄弟二人的聯手，再加上度過金融危機中的成功經驗，讓他們有了更多的勇氣去面對新的挑戰。隨著“粵港澳大灣區”發展戰略的提出，大灣區城市之間的融合加速，為大灣區各個行業的發展帶來了許多機遇。在進軍大灣區市場方面，兄弟二人早已達成共識，將其作為他們未來發展的主要方向。

與時俱進，筑牢服務基石

隨後，程氏兄弟組建並壯大自己的團隊，也有了穩定的客戶群。同時，他們深深明白，提高客戶服務的質素和精準對接客戶的需求才是保險從業人員的立身之本，成事之基。因此，他們從國外引進“全人健康理念”，融入到團隊的管理和客戶的服務中。

“助人者自助”。對他們來說，幫助客戶就是幫助他們自己，每個人都有自己的夢想，但追求的前提是要實現財富自由。他們也希望幫助團隊成員實現財富自由，讓他們可以自由選擇興趣、發展藝術、貢獻社會，從而提高個人心靈的修養，家庭的和睦和社會的和諧，然後通過團隊成員，傳遞到客戶身上。“‘全人健康理念是健康的最新定義，指人在生理、心理、道德、社會等方面呈現完好的適應狀態。我們不僅要幫助客戶管理財富，還可以給客戶提供更多的選擇，幫助他們完成精神世界的追求。”程俊昌先生補充道。

在保險行業發展過程中，早已從以銷售為主進入到以服務為主的時代。程氏兄弟認為：他們的服務理念也要隨著時代的進步而提升。為此，他們從國外引起先進的服務模式和理念，在學習和分享中，他們也逐漸意識到：服務就是設身處地地站在客戶的角度為他們考慮。

在同客戶打交道的過程中，他們始終將尊重客戶的選擇放在第一位，無論選擇與否，他們仍會為之服務，維持長期關係。對他們來說，每個個體都是潛在客戶，他們成年後會經歷就業、結婚、生子、養老等人生階段，當他們的人生階段發生變化時，就會產生新的需求，抓住客戶的需求就是他們給出建議的好機會。

程俊昌先生分享道：“保險業務發展到今天，從單一的保障模式增加到理財業務到投資業務的配合。如用投資相關聯的壽險來做投資，相較其他投資方式，自身具備一定的優勢，而且更受環球人士、國際客戶等群體的青睞。如果把保險業務比喻成一個工具的話，它的用途也越來越廣泛。”

打鐵還需自身硬，要想讓客戶體驗到最好的服務，必須要有素質過硬的團隊。從入門就開始把關，是程氏兄弟一貫的工作作風。他們在新成員加入時會把關學歷，在加入團隊後，也會鼓勵和要求團隊成員先參加相關的培訓，然後再一步步考取專業證件。同時，他們也十分注重優秀人才的吸納，一位曾經就供職於大型金融機構的特許金融分析師，在離職後被他們所吸引，加入到團隊中。

立足大灣區，七千多萬的人口規模是他們龐大的市場，國家及香港特區政府政策的支持是他們的前景，專業化的團隊及服務是他們的優勢，合作的私人銀行、金融機構是他們的底氣。目前，他們正致力於利用大灣區平臺，發揮香港的優勢，幫助高增值客戶及企業組管理並分配財產，讓他們的資產得以更靈活地分配和有效的管理。

同時，他們也迅速組建了服務內地的團隊，推行相關業務，並廣泛吸引人才，制訂出詳細戰略，開始了新征程。同時為了迎合內地的消費習慣，他們專門研發了相應系統，便於工作更迅捷、及時地進行。相信在他們的帶領下，必然能立足大灣區，參與到更多的國際競爭中。

進入保險行業多年，程氏兄弟也在不斷地更新著自己的目標，帶領團隊實現跨越式的發展。他們堅信，一旦有了成功的經驗，再復制下去，團隊的成員就會更有信心去面對未來的挑戰，創造更多的奇蹟。