“三社聯(lián)動”　合力抗“疫”暖民心

劉金 梅影

社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，瀘州市注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)下的“三社聯(lián)動”效應(yīng)，以社區(qū)為抗“疫”戰(zhàn)場，積極發(fā)動社會組織、社工等社會力量，凝心聚力，多方聯(lián)動，多措并舉，形成了龐大的抗“疫”團(tuán)隊，在社區(qū)構(gòu)筑守護(hù)居民健康安全的堅強(qiáng)堡壘。

迅速動員 吹響社區(qū)防疫“集結(jié)號”

“疫情說來就來，給社區(qū)帶來很大壓力。”江陽區(qū)南城街道白招牌社區(qū)黨委書記葉健有感而發(fā)。幸好社區(qū)培育有社工組織——星星社會服務(wù)中心，同時緊急整合了圓夢關(guān)愛協(xié)會等社會組織資源，各路人馬從大年初二起迅速集結(jié)，大家擰成一股繩，齊心協(xié)力共同抗“疫”。

白招牌社區(qū)有居民4943戶，共12076人，因地處老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)113棟樓只有一棟樓有物管，加之還有兩個大型農(nóng)貿(mào)市場，疫情防控工作壓力較大。為打好這場戰(zhàn)役，白招牌社區(qū)以社區(qū)為統(tǒng)籌平臺，整合社會組織、社工、志愿者等社會資源，落實(shí)全覆蓋的摸排工作，實(shí)行地毯式追蹤、網(wǎng)格化管理，將防控措施落實(shí)到戶、到人，做到疫情早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早治療。

“我們走街串巷進(jìn)行防疫知識宣傳時，發(fā)現(xiàn)有些特殊群體需要關(guān)注。”察覺到新情況后，社區(qū)干部們立即聯(lián)合星星社會服務(wù)中心的社工，逐一打電話摸排社區(qū)的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體情況，并為他們提供必要的幫助。

此外，白招牌社區(qū)還通過網(wǎng)格化管理，充分調(diào)動社工、志愿者的積極性，為困難居民提供服務(wù)，受到社區(qū)居民高度贊揚(yáng)。“抗擊疫情攻堅戰(zhàn)，沖在基層第一線”“新冠無情社區(qū)有愛、舍小家保大家”……近期，轄區(qū)多位居民給社區(qū)送來了錦旗，真心實(shí)意感謝社區(qū)在疫情防控工作中作出的貢獻(xiàn)。

近年來，瀘州市不斷健全基層社會治理體系，圍繞滿足居民需要，促進(jìn)社會和諧，推動社區(qū)發(fā)展，有計劃有重點(diǎn)地培育孵化了一批專門從事生活服務(wù)、公益慈善、文體娛樂的社會組織。在此次疫情防控中，“三社聯(lián)動”機(jī)制發(fā)揮了重要作用。

協(xié)同作戰(zhàn) 筑牢社區(qū)防疫“保護(hù)墻”

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，各社會組織迅速響應(yīng)，積極參與到抗擊疫情工作中，他們和社區(qū)干部、社工協(xié)同作戰(zhàn)，共同將病毒擋在“墻”外。

四川警察學(xué)院警盾公益宣講團(tuán)就是其中一員。疫情發(fā)生后，該團(tuán)迅速動員，緊急招募251名志愿者“參戰(zhàn)”，團(tuán)隊志愿服務(wù)合計時長超5000小時。在線上服務(wù)中，警盾團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)各社區(qū)排查工作量巨大，隨即緊急集結(jié)志愿者，在四川警察學(xué)院青年志愿者協(xié)會的幫助下，組建了“社區(qū)守護(hù)者聯(lián)盟”，每天協(xié)助各社區(qū)撥打住戶電話進(jìn)行排查。截至目前，共計幫助8個社區(qū)完成了2萬多戶近10萬人的信息排查，收集上報并妥善處理涉“疫”線索120余條，一定程度上避免了疫情擴(kuò)散。

瀘州益生勵志協(xié)會則把他們的關(guān)注點(diǎn)放在了農(nóng)村地區(qū)。農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件薄弱，大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)可能會增加疫情發(fā)生的風(fēng)險。2月7日，該協(xié)會攜手?jǐn)⒂揽h摩尼鎮(zhèn)金榜村黨支部和駐村工作組召集返村的在校大學(xué)生、退伍軍人、群眾代表共24人成立了金榜村抗“疫”青年志愿者突擊隊。志愿者們深入村民家中宣傳防疫知識，并通過一系列科學(xué)、規(guī)范的措施帶領(lǐng)村民們高效防疫。

近年來，瀘州市積極構(gòu)建市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)四級孵化平臺，不斷加大社會組織孵化培育力度，通過盤活整合國有和集體閑置資源、劃撥專項資金等方式，累計投入近600萬元，打造1000余平方米市級孵化中心。據(jù)統(tǒng)計，抗擊疫情期間，瀘州市共有1273個公益性、服務(wù)性、互助性社會組織和群眾團(tuán)隊參與疫情防控，他們成了社區(qū)樓院、農(nóng)村卡口防控的中堅力量。

專業(yè)服務(wù) 織密社區(qū)防疫“愛心網(wǎng)”

“大家辛苦了，快來吃飯。”疫情發(fā)生以來，社區(qū)工作人員堅守前線，很多時候顧不上吃飯。25歲的羅吉平則發(fā)揮自己的廚藝特長，為南城街道上平社區(qū)18名基層工作人員張羅一日三餐，而這只是羅吉平參加抗“疫”戰(zhàn)斗的其中一份工作。

羅吉平是瀘州市心源社會工作服務(wù)中心的一名社工，從事專業(yè)社會服務(wù)近三年。在緊張的抗“疫”工作中，他一方面統(tǒng)籌組織線上志愿者開展電話訪問和排查，另一方面還積極開展線下勸阻點(diǎn)勸導(dǎo)、捐贈物資分發(fā)等志愿服務(wù)。

“最忙的一天接到了百余名志愿者的報名咨詢電話，從早上6點(diǎn)忙到了第二天凌晨3點(diǎn)。”羅吉平說，除了白天的志愿服務(wù)，他還加入了武漢社工聯(lián)合會成為線上志愿者，利用晚上的時間為湖北襄陽、鄂州等地居民進(jìn)行線上心理疏導(dǎo)，累計服務(wù)人數(shù)100余名。

防疫工作開展以來，社工、志愿者們發(fā)揮多元服務(wù)承接者的作用，提供各種專業(yè)服務(wù)，為疫情中的居家隔離人員、殘疾人等群體提供專業(yè)支持。

龔大彬是一位有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長，同時也是瀘州市圓夢關(guān)愛協(xié)會的一名志愿者。疫情期間，龔大彬利用下班時間為藍(lán)田殘疾兒童小睿等多名生活不能自理的重度殘疾人提供免費(fèi)上門服務(wù)，并更換滯留物。此舉極大緩解了殘疾人在疫情期間就診和交通出行的困難。

據(jù)統(tǒng)計，瀘州市在此次疫情的防疫一線共成立各類志愿者服務(wù)隊3749個，招募志愿者42444人，他們?yōu)橐咔槠陂g各類專業(yè)化服務(wù)提供了堅強(qiáng)的力量支撐。

新冠肺炎疫情的防控對“三社聯(lián)動”基層治理機(jī)制無疑是一次考驗(yàn)，瀘州市交出了一份過實(shí)過硬的答卷。全市各社區(qū)、社工、社會組織的高效聯(lián)動對疫情防控發(fā)揮了重要作用，同時也為進(jìn)一步健全完善“三社聯(lián)動”工作機(jī)制，提升基層治理水平打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。（作者劉金單位/瀘州市委組織部;作者梅影單位/瀘州日報社） （責(zé)編/謝鑫宇）