各省區(qū)市運用信息技術助力企業(yè)復工復產

當前，為奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利，確保全年任務目標圓滿完成，全國各地多措并舉，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，各省區(qū)市充分利用網(wǎng)絡化、信息化、數(shù)字化手段，積極運用信息技術助力企業(yè)復工復產，全力推動經(jīng)濟社會循環(huán)暢通。

近期，全國各省區(qū)市深入貫徹學習習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話精神，全面落實黨中央、國務院決策部署，積極運用信息技術助力企業(yè)復工復產，促進線上線下融合，確保經(jīng)濟社會暢通循環(huán)，努力將疫情對經(jīng)濟社會影響降到最低。

甘肅

“一網(wǎng)通辦”服務平臺、免費遠程服務應用、熱成像體溫篩查、電子健康碼……甘肅省充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新一代信息技術手段促進企業(yè)有序復工復產，得到群眾廣泛好評。

“一網(wǎng)通辦”讓企業(yè)不出門享便捷。“一網(wǎng)通辦”服務平臺是由甘肅省發(fā)改、公安、人社、市場監(jiān)管、稅務等相關部門共同搭建的。目前，各相關部門業(yè)務系統(tǒng)已實現(xiàn)與統(tǒng)一平臺的對接工作，實現(xiàn)一次性完成企業(yè)登記注冊、公章刻制，以及電子印章開通、稅務發(fā)票申領、社保賬戶開通等全部流程。同時，“一網(wǎng)通辦”服務平臺已嵌入“甘肅政務服務網(wǎng)”，原有的串聯(lián)審批模式改為并聯(lián)審批模式，原有的頁面鏈接、系統(tǒng)跳轉方式變?yōu)椤耙淮蔚卿洝⒁痪W(wǎng)通辦”的方式。下一步，甘肅還將積極推行企業(yè)開辦線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗通辦”，進一步加強對“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)應用的業(yè)務指導和培訓，加強服務窗口規(guī)范化建設，提升服務效能，讓企業(yè)用更短的時間享受更多更便捷的一體化開辦服務。

免費遠程服務助力企業(yè)線上辦公。為充分滿足中小企業(yè)在疫情防控期間的遠程公文辦理、在線協(xié)同辦公、多方遠程會議、工作對講調度、業(yè)務宣傳推廣、復工復產等業(yè)務需求，甘肅蘭州有關部門積極協(xié)調北科維拓、中電萬維等省內重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以自主推薦的方式，向全市廣大企業(yè)提供了天翼云辦公、云視訊、疫情管控微登記系統(tǒng)等10多款免費信息化應用。同時，對接甘肅航天云網(wǎng)公司引入航天科工集團疫情防控數(shù)據(jù)平臺資源，依托蘭州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，開發(fā)上線了防疫物資需求對接平臺等信息化應用，解決企業(yè)防疫物資供需對接、物資信息不對稱等問題；鼓勵中電萬維公司研發(fā)了新冠肺炎疫情防控系統(tǒng)，幫助蘭州市定點醫(yī)療機構完成疫情病例監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和物資儲備數(shù)據(jù)的上報，為相關部門開展疫情監(jiān)測、信息審核、匯總分析及防控形勢評估提供了依據(jù)。

“電子證明”讓用工企業(yè)安心復工。在甘肅隴南，機場、火車站、汽車站等各大交通樞紐，均設置了外出務工人員服務站，為外出務工人員免費發(fā)放三只防護口罩、一份疫情防控宣傳冊、一份溫馨提示，讓外出務工人員做好路途防護，放心返崗。為了適應當前甘肅省企業(yè)有序復工復產、人員流動性增大、疫情防控難度隨之加大的實際，甘肅省衛(wèi)健委全面推出了電子健康出行碼，申領人在需要健康出行證明時，可通過健康甘肅APP、甘肅省衛(wèi)生健康委微信公眾號、“健康新甘肅”微信小程序，按提示如實填報個人信息進行申領。系統(tǒng)在收到申領指令后，將自動在后臺進行大數(shù)據(jù)比對并生成健康出行碼，有力促進了企業(yè)正常生產復工和保障群眾正常生活，即用即申領，便民又高效。據(jù)統(tǒng)計，近期甘肅省工業(yè)企業(yè)復工復產進度明顯加快，日平均復產73戶。截至2月23日，1732戶規(guī)上企業(yè)累計復產復工1131戶，復產率達65.3%。

福建

福建省武夷山市利用“互聯(lián)網(wǎng)+”助力復產復工。疫情發(fā)生以來，福建省武夷山市用好“數(shù)字力量”，“互聯(lián)網(wǎng)+”出新路子，“智慧武夷”全面助力復產復工。

（1）互聯(lián)網(wǎng)+銷售，農產品生產銷售不斷檔。武夷山市推出“武夷惠達”生活物資購買配送服務平臺，整合全市蔬菜基地3000多畝、15家農民專業(yè)合作社、20家優(yōu)質糧油供應企業(yè)進行全面整合，輻射全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），搭起供銷“連心橋”，為市民提供送貨上門服務。積極探索“無接觸”配送服務，所有配送人員在上崗前都通過嚴格專業(yè)的培訓，在服務的過程中按照疫情防控的要求佩戴好口罩，配備消毒型洗手液，配送箱每天定時消毒，配送站點定時打掃及消毒，保證服務質量。據(jù)了解，該平臺于2月5日正式上線，截至2月23日，已擁有2.36萬位注冊會員，一天最高訪問量達9萬多人次，總點擊量已經(jīng)達100萬次，日均成交訂單超過3000單，現(xiàn)有商戶30余家，單品種類4000多種。

（2）互聯(lián)網(wǎng)+招商，“不見面”招來“金鳳凰”。武夷山市商務局疫情防控期間開展“不見面招商”，通過微信、電話、郵件、視頻等方式在線精準推介武夷山投資環(huán)境、重點產業(yè)，變項目洽談“面對面”為“線連線”；變項目簽約“見面簽”為“網(wǎng)絡簽”，抓緊推動項目簽約落地。已通過“不見面招商”聯(lián)系對接企業(yè)近30家，可望簽約項目4個，總投資約14億元；初步意向投資項目5個。武夷山市招商局發(fā)布《致企業(yè)家朋友的一封信》，開展《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下企業(yè)投資武夷山的需求與建議》問卷調查，征求鄉(xiāng)賢及企業(yè)家們的建議及需求，以便精準服務。

（3）互聯(lián)網(wǎng)+用工，“線上招聘”滿足企業(yè)用工需求。武夷山市人力資源和社會保障局在疫情防控期間為滿足企業(yè)用工需求，為減少人員密集，足不出戶就能找到工作，開展“就業(yè)服務不打烊，網(wǎng)上招聘不停歇”的線上春風行動，武夷山市36家企業(yè)提供1千余個工作崗位。

（4）互聯(lián)網(wǎng)+服務，保障企業(yè)復工復產。武夷山市行政服務中心全面推行政務服務“馬上就辦、網(wǎng)上辦”“一趟不用跑”，凡可通過線上受理的事項不再要求服務對象到現(xiàn)場提交，積極優(yōu)化營商環(huán)境，同時實行“并聯(lián)審批”，推行“容缺審批”“容缺后補”“即收即辦”制度。

福建漳州通過網(wǎng)信技術助力企業(yè)復工復產按下“快進鍵”。福建漳州網(wǎng)信系統(tǒng)利用網(wǎng)絡化、信息化、數(shù)字化手段，助力復工復產啟動“快進鍵”。

（1）構建“云政務”政企服務平臺，助推復工復產。針對工業(yè)企業(yè)比較集中的縣區(qū)、開發(fā)區(qū)，利用“O2O”模式和開發(fā)各種填報小程序，把線上服務和線下指導緊密結合起來，實現(xiàn)復工申請手續(xù)、數(shù)據(jù)核實無誤的，從提交申請、多方審核到批復只需一天時間，幫助企業(yè)“少跑路、跑對路”。商務系統(tǒng)首推“商務復工e網(wǎng)幫”小程序，集成本市出臺的優(yōu)惠扶持政策、復工防疫指引、部門聯(lián)系方式等資訊，通過線上接單、后臺表單化處理、指定專人限時辦結的方式，為商貿流通企業(yè)提供全方位、無接觸式的便捷政務服務。

（2）開發(fā)“云辦公”信息技術產品，支撐網(wǎng)上辦公。針對政府組織疫情防控需要、企業(yè)復工復產防疫難度大、機關事業(yè)單位網(wǎng)上辦公需求多等重點難點問題，協(xié)同奇安信、綠盟科技、天融信等部分網(wǎng)絡安全技術支撐單位，免費提供智能工作平臺、遠程辦公、遠程救治、計算機終端遠程保密檢查等信息化產品和技術服務，避免密集辦公導致的交叉感染，快速滿足特殊時期突增的遠程辦公需求。

（3）借力“云銷售”電商服務平臺，助力農業(yè)發(fā)展。針對疫情爆發(fā)特殊時期部分農產品線下銷路受阻，農民復工復產難的情況，漳州市積極借助電商這張網(wǎng)，充分利用“一戶一店一碼”電商扶貧模式，依托阿里巴巴聚劃算“愛心助農”、京東“生鮮助農”、今日頭條“八方助農”等知名平臺展開促銷，降低果農部分損失，助力農業(yè)農村發(fā)展。據(jù)阿里巴巴統(tǒng)計顯示近期漳州在“愛心助農專區(qū)”網(wǎng)銷農產品達598萬、39萬件，占全省農產品公益網(wǎng)銷的70%以上。

河南

近期，河南網(wǎng)信系統(tǒng)結合實際，針對精準防控、技術支撐、信息保護、宣傳引導等重點任務，創(chuàng)新工作手段，分級分類精準施策，積極有序服務河南省復產復工工作大局。

焦作“企業(yè)紓困360”大數(shù)據(jù)平臺助力企業(yè)復工。河南焦作市堅持以“數(shù)”制“疫”，在利用網(wǎng)絡安全公司、網(wǎng)絡技術公司技術優(yōu)勢精準服務疫情防控的同時，運用大數(shù)據(jù)手段，積極指導相關單位搭建河南省首家“企業(yè)紓困360”服務平臺，分區(qū)分級分類精準施策，多項措施為企業(yè)提供服務。通過“企業(yè)紓困360”平臺，組織工作人員及時開展網(wǎng)上服務、預約服務，遠程指導企業(yè)利用政務服務平臺、APP進行業(yè)務申辦，降低交叉感染風險。協(xié)調政府部門安排窗口工作人員，在“企業(yè)紓困360”窗口，為亟需辦事的企業(yè)提供服務。幫助國控大藥房、河南宏程礦業(yè)勘察設計有限公司、萬方鋁業(yè)、河南平原光電科技有限公司、焦作電力集團消防器材制造有限公司等多家企業(yè)反映的通行證辦理等問題。幫助阿里巴巴零售通等10余家企業(yè)解決了提前復工、倉庫解封和外來員工隔離證明等問題，有效紓解了部分超市貨物緊缺的狀況，得到了企業(yè)和群眾的一致好評。

三門峽市深挖技術潛能，助抗疫促復產。三門峽市委網(wǎng)信辦按照“一手抓防疫，一手抓生產”的要求，三舉措做好精準防控網(wǎng)上宣傳引導工作，推動做好企業(yè)更快復工復產。一是加大宣傳廣度，科學引導內容推送。調動全市傳播矩陣力量，發(fā)揮新媒體融媒體、線上互動平臺和短視頻傳播互動力。指導其在疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生整治、防病知識普及方面做好信息發(fā)布和引導，形成全民打贏抗疫阻擊戰(zhàn)輿論強勢。同時，上下聯(lián)動實行24小時與各縣（市）區(qū)網(wǎng)信部門密切保持信息發(fā)布同步聯(lián)動，確保最大范圍的信息覆蓋面。二是加強線索獲取，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。運用監(jiān)測軟件進行數(shù)據(jù)挖掘，分析疫情有關輿情發(fā)展規(guī)律和特征，及時掌握、調控、管控熱點敏感輿情。隨著疫情防控進程的不斷推進，及時調整關鍵詞，明確輿情監(jiān)測重點。著重對微博、微信、短視頻平臺等網(wǎng)上互動環(huán)節(jié)的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有關線索，特別是對已知存在確診病例的地區(qū)、醫(yī)療救治定點、以及相關重點人群進行重點監(jiān)測。三是加強數(shù)據(jù)運用，抓住重點關鍵環(huán)節(jié)。以線上三門峽APP疫情信息平臺欄目重點人員信息更新填報為抓手，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺作用，應統(tǒng)盡統(tǒng)、應報盡報，做好重點人群狀態(tài)每日更新，建立健全人員健康檔案，為“科學防治、精準施策”提供基礎支撐。

山東

2000余項疫情防控數(shù)據(jù)資源無條件開放、“愛山東”應用程序（App）日訪問量增長了近10倍、增加部署云服務器1200余臺、向社會推廣信息技術產品1100余個……山東省人民政府新聞辦公室近日舉行新聞發(fā)布會，介紹了大數(shù)據(jù)助力山東疫情防控和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有關情況。

據(jù)山東省大數(shù)據(jù)局局長馬越男介紹，在疫情防控方面，大數(shù)據(jù)局通過人口遷徙數(shù)據(jù)，分析人口遷入遷出來源、數(shù)量、交通方式等情況，及時提供給相關部門開展聯(lián)防聯(lián)控；在復工復產方面，通過監(jiān)測貨車流量、網(wǎng)上辦公流量、企業(yè)用電流量等數(shù)據(jù)，綜合分析各地區(qū)各行業(yè)復工復產情況，為各級各部門制定有針對性的措施提供參考。

為推動網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上辦公，山東推廣“愛山東”App應用，新上線高頻民生服務事項121項，完善優(yōu)化服務事項280余項，已接入服務事項總數(shù)達到1800余個，注冊用戶達到1220多萬人。疫情期間，全省政務服務事項網(wǎng)上辦理率明顯提升，“愛山東”App日訪問量增長了近10倍。

在云網(wǎng)基礎支撐和安全保障方面，山東緊急為全省各級指揮部和衛(wèi)健、發(fā)改、教育、工信、交通、能源等疫情防控重點部門增加部署云服務器1200余臺，進一步擴充存儲空間，優(yōu)先保障疫情防控等相關工作。

為進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，馬越男表示，山東將組織開展“數(shù)聚賦能”行動，會同各有關部門，針對社會治理中存在的重點、難點、痛點、堵點問題，特別是此次疫情中暴露出的公共衛(wèi)生安全防控等領域治理短板，提出大數(shù)據(jù)解決方案。同時，山東今年還將支持建設50個左右省級數(shù)字經(jīng)濟園區(qū)、20個左右省級數(shù)字經(jīng)濟平臺，以加快推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

山東公安“智慧戶政”助力全面復工復產。針對連日來各類企業(yè)復工復產，大批外來人員相繼返崗就業(yè)，山東公安戶政部門運用“愛山東”App、“山東微戶政”“民生警務平臺”等智慧軟件平臺，廣泛開展網(wǎng)上預約、網(wǎng)上登記等服務，全面助力企業(yè)復工復產。截至目前，共辦理戶口業(yè)務63.1萬人次，居民身份證業(yè)務21.3萬人次，居住證業(yè)務11.5萬人次，出具證明業(yè)務1.8萬人次。 山東公安戶政部門堅持人員少接觸、標準不降低、服務不停歇，依托微博、微信等加強“愛山東”App、“山東微警務”的宣傳推廣，鼓勵、引導群眾按照平臺中發(fā)布的辦事指南、業(yè)務指引，準備申請材料，進行網(wǎng)上申報，高頻事項可以實現(xiàn)足不出戶完成全流程網(wǎng)上辦理。此外，山東公安戶政部門結合社會隨訪工作，開展流動人口排查登記，積極對接房管、物業(yè)、市場監(jiān)管、房產中介等部門信息數(shù)據(jù)，全面掌握本地流入人員情況，復工復產以來，累計摸排登記出租房屋9.5萬戶、流動人口54.6萬人。