明哥聊求職
朋友稱呼老婆為“領導”,明哥一直不解。
有一天去他家,吃完飯,他老婆喊他,“把碗刷了,待會兒再把衣服洗了”,朋友臉色一變,“哎呀,膽兒肥了,敢命令我了!就不聽你的,我今天偏要先洗衣服再刷碗”,我……
在我鄙夷的眼神里,他貌似會意了,跑到他老婆面前,“我已經忍你五年了”,他老婆毫不示弱,“那又怎么樣?”“我,我,我還想再忍幾十年……”
我終于明白他為什么稱呼老婆為“領導”了。
做任何事,首先要有一個正確的溝通態度。
和客戶,是雙贏,不要抱著坑人的心理;和面試官,是雙向選擇,他在決定是否聘用你,你也可以決定被錄用后去不去;而和主管,應該是協作,在服從命令的基礎上,貢獻自己的想法和創意。
這個問題還可以更刺激一點,“如果你入職我們公司,開會的時候你和主管的意見不一致,吵起來了,你會如何處理?”
怎么回答?
“肯定是我的問題,我趕緊先給主管認個錯道個歉,他怎么說我就怎么做。”
你怎么知道是你的錯?
“必須說服他,擺事實、講道理,說情況、列數據,動之以情、曉之以理,我一定堅持己見,搞定他!”
敢情來了一個談判專家。
“領導絕對不會有錯;如果發現領導有錯,那一定是我眼花看錯;如果我沒有看錯,那一定是因為我的錯才害領導犯了錯;如果是他自己的錯,只要他不認錯,那還是我的錯……”
你這……演的是古代皇宮里的公務員吧?
“表面上敷衍他,實際上按自己的方法去做!”
小樣的,明修棧道、暗度陳倉唄?
這是典型的陷阱問題,正確的回答是:“這種事就不會發生在我身上,我就不會在開會時和主管吵起來……”不是說不能有不同的意見,而是要有服從意識。
當主管交給你一件事的時候,希望的是你出色地完成它,而不是挑戰他的判斷,他沒有義務和你解釋清楚為啥要這么做。你可以有想法,但畢竟你是新人,能力、經驗、專業度、判斷力都還太嫩。先要做的就是不折不扣地執行,無論你是否清楚做這件事的目的。
再者,尊重和服從主管的命令。為什么?很簡單,因為他是負起責任的人。如果他做了決定,事情辦得一團糟,被老板叫到小黑屋罵得滿頭包的人是他,不是你,所以,他說了算。這是新人要明白的第一條職場規則。
無論你有多么遠大的志向,職場發展的路徑往往是:
先做一個好員工,再做一個好主管,有一天才有可能當個好老板。
先做一個好員工,有一天當了主管,才知道員工應該如何管理;當了一個好主管,有一天才知道,應該找什么樣的人幫你管理公司。
最糟糕的團隊是,主管下了命令,結果,張三陽奉陰違,李四消極怠工,王二麻子有不同意見想打通任督二脈和主管一決雌雄,最后任務完成得一塌糊涂,大家都沒獎金,誰都沒有好處……如果與主管意見相左,用委婉的方式表達出來,主管能采納最好,不能采納也要遵從主管的指示,認真去完成主管安排下來的工作任務。
做事不由東,累死也無功,這個道理雖簡單,明白的人卻不多。
退一步講,無論如何,不應該在開會的時候和主管吵起來,你不想干了?好似問“長跑你追上了最后一名,你是第幾名”一樣,記住,這就是個腦筋急轉彎!
如果實在覺得自己是對的,可以會后去敲他辦公室的門,“王經理,我還是想不明白為什么我的想法不可行,我是新人,經驗不多,我能不能向您請教下……”
如果你工作后,想說服你的主管,則一定要提前做好準備工作。明哥給你五點建議:
一、選擇適當的提議時機,主管正發火的時候就別近身了;
二、提議時最好利用資訊和數據,空口無憑,一定要有理有據;
三、設想上司質疑,事先想好答案,有備而來;
四、說話簡明扼要、突出重點,誰都不喜歡磨磨嘰嘰的人;
五、充分尊重上司,這非常重要!
分享一段關于溝通的小道理:
跟孩子打交道要照顧到他(她)的純真;
跟少年打交道要照顧到他(她)的沖動;
跟青年打交道要照顧到他(她)的自尊;
跟男人打交道要照顧到他的面子;
跟女人打交道要照顧到她的情緒;
跟老人打交道要照顧到他(她)的尊嚴;
跟主管打交道則不能挑戰他(她)的權威。