建設銀行：紓困企業，全力支持復工復產

王哲

中國建設銀行深入貫徹黨中央、國務院的相關決策部署，針對受疫情沖擊較大的小微企業等客群，加大普惠金融服務力度，全力支持復工復產。2月13日，建設銀行推出普惠金融“四專八舉措”，隨后又在此基礎上升級普惠金融“復工助企”計劃，具體包含“四專五化十八條措施”，通過“專門客群、專項政策、專屬服務、專享紅利”機制，推動“線上化、自動化、專屬化、紅利化、綜合化”服務，著力實施扶微紓困系列措施，為廣大小微企業、個體工商戶提供針對性金融保障。《中國報道》記者了解到，疫情發生以來，建設銀行已累計為小微企業發放貸款超過3000億元。

線上線下共進，及時紓解企業困難

建設銀行各級分支機構成立普惠金融服務支持團隊，對疫情防控、復工復產的小微企業、個體工商戶貸款需求優先受理。線上業務實時審批，線下業務快速審批，全力保障疫情期間小微企業金融服務供給。充分保障小微企業合理融資需求，對普惠型小微企業配置專項信貸規模，支持企業渡過難關。將人民銀行專項再貸款支持的全國、重點地區疫情防控重點保障企業，以及其他符合標準的疫情防控及重要物資保障、生活必需品的生產、購銷、運輸等企業納入白名單，實行差別化信貸政策，優化審批流程，簡化押品等管理流程，實施精準對接，實現全覆蓋服務。

2月初，河北廊坊唯一一家二類無菌醫護用品生產企業簽訂了1200萬元隔離面罩銷售合同，客戶要求盡快完成供應。訂單金額突然增加，企業自有資金無法滿足運轉需要。了解這一信息后，建設銀行河北廊坊分行和霸州支行迅速對企業開展貸前調查，僅一天時間就完成了客戶信息建立、開戶、擔保企業評級、審批、合同簽訂等一系列手續，迅速為企業發放應急貸款500萬元，且貸款年利率僅3.15%，解了企業燃眉之急。

建設銀行對疫情影響正常生產經營、遇到暫時還款困難的普惠型小微企業，根據企業申請，可依據企業自身經營情況調整付息頻率，在當前按月、按季付息基礎上，調整為按季、按半年付息，并免收罰息。對于普惠型小微企業，尤其是受疫情影響還款困難的小微企業及因疫情管控影響還款的小微企業，經協商可將貸款還款期最長延期半年。對于符合續貸條件的普惠型小微企業客戶到期貸款提供續貸服務，尤其是參加疫情防控工作的醫藥、運輸、制造等行業小微企業客戶，根據企業申請，經協商可實行自動續貸。對付息延期、貸款延期的小微企業、小微企業主、個體工商戶，在符合人民銀行政策的前提下，在延期期間不視為違約，并提供征信保護措施。建設銀行還著力降低小微企業融資成本，主動減費讓利。對普惠型小微企業新發放貸款利率給予優惠，下調0.5個百分點，涉及疫情防控相關行業的下調0.9個百分點。對納入人民銀行專項再貸款支持的全國和重點地區疫情防控重點保障企業的，用于疫情防控的貸款利率按不超過一年期LPR減100BPS。對于受疫情影響遇到暫時困難的企業，授權各分行根據具體情況采取下調利率、減免逾期利息等措施予以幫扶。

建設銀行針對疫情防控全產業鏈及受疫情影響的小微企業提供“云義貸”專屬服務，組合信用及抵押、質押、保證等多種擔保方式，靈活滿足企業融資需求，單戶貸款最高3000萬元。對個體工商戶群體推出“個體工商戶經營快貸”“個體工商戶抵押快貸”等產品，快速滿足客戶復工復產需求。對處于初創期、信用積累不足、缺少金融服務對接的小微企業、個體工商戶，加強首貸服務，提高金融服務覆蓋，助力復工復產和企業成長。發揮大數據技術優勢，為普惠型小微企業增加以“小微快貸”為主的信用類產品供給，并通過網上自助、隨借隨還，切實緩解企業資金壓力。增加中長期貸款供應，著力發展3年期“抵押快貸”產品，創新推出10年期個體工商戶“抵押快貸”業務，平復疫情短期沖擊，幫助企業渡過難關，支持恢復產能和擴大生產。

建行廣西分行為柳州市融安縣重點扶貧企業某民用口罩企業開啟綠色通道，發放“云義貸”100 萬元，解了原材料采購資金的燃眉之急。

建設銀行針對湖北區域的普惠型小微企業，在“復工助企”普適性措施基礎上，配置專項信貸規模，全力支持區域抗疫和經濟發展;2020年普惠型小微企業信貸綜合融資成本較上年下降一個百分點;對轄內跨行取現業務疫情結束前免收手續費，疫情期間部分對公賬戶通兌取現、對公賬戶大額取現以及單位結算卡取現等減免手續費。疫情期間醫院、藥店、餐飲、超市等行業商戶免收本行卡收單手續費，對所有商戶條碼交易免收收單手續費。

多重保障，綜合服務融智援企

疫情特殊時期，建設銀行加強科技應用，以線上金融服務助力企業復工資金需求。針對疫情傳播特點，推動既有利于疫情防控，又有利于提高效率的線上服務，引導客戶使用“建行惠懂你”APP、手機銀行、企業網上銀行，在線自助辦理業務。發揮網絡供應鏈業務網絡化、線上化、自動化優勢，圍繞鏈條交易場景，為鏈條客戶提供全程在線、無需抵押擔保、方便快捷的融資服務，保障企業原料供得上、產品銷得出。通過為企業“輸血”，確保企業“造血”系統不受影響。

“太好了，沒想到200萬元貸款真的幾分鐘就到賬了！”廣州一家生物科技公司主要從事醫療器械產品銷售，疫情發生以來，該公司積極聯系廠商備貨，儲備各類防疫急需物資，以保障供應。然而，受疫情沖擊，所有預訂均需全額支付貨款，加上高額的物流成本與人工費用，以及無法及時回款，導致企業經營周轉困難。同時，企業主又身在異地，申請貸款遇到了困難。建設銀行廣東廣州分行營業部得知后，即刻聯系身在異地的企業主馬總，耐心指導他通過“建行惠懂你”APP成功申請了貸款。

建設銀行運用“建融智合”“善融商務”，為企業采購和銷售提供智能撮合服務。通過“智慧政務”以及“建融慧學”“建融智醫”等平臺，及時準確發布防疫信息，提供防疫相關資訊及服務，運用大數據等手段輔助政府做好疫情決策，助力基層社區疫情防控移動化、智能化、數字化;通過“建行惠懂你”APP為小微企業主、個體工商戶經營者免費提供包含“新型冠狀病毒感染”保險責任的家庭意外險。

同時，建設銀行為一季度符合新增貸款條件的客戶提供航意航延組合險、駕乘意外險、家庭財產險、重大疾病險等保險權益，助力企業復工生產。通過建行大學及外聯高校、在線教育機構，為小微企業主、個體工商戶經營者、農民工、大學生提供生產經營、用工就業、防疫衛生等在線培訓。