“后真相”時代如何重構青年網絡素養

尹航 劉武銘

摘 要：“后真相”時代對于青年參與網絡行為、心理和青年網絡素養產生了深刻的影響，通過討論青年網絡參與者心理特點及其成因，分析“后真相”時代青年網絡參與行為失范對個體、社會和國家帶來的影響，并在此基礎上提出從構思教育內容、建設教育隊伍、創建清正環境和重新參與網絡實踐四個方面重構青年網絡素養的建議。

關鍵詞：“后真相”時代;青年;網絡參與行為;網絡素養;重構

2016年，美國大選特朗普勝出、英國公投脫歐兩件標志性政治事件把對“后真相”的研究推向了高潮，“后真相”時代悄然來臨。“后真相”時代具有感性大于理性、情緒先于真相的特點，這些特點無疑為我們認知“真相”提出了新的難題與挑戰。探究“后真相”時代青年網絡參與行為特點的成因，對于重構網絡素養教育具有一定的指導和借鑒意義。

“后真相”時代青年網絡參與者心理特點及成因分析

1.青年成長與心理因素

第一，社會生產力發展奠定了一定的原則底線基礎。現在的“90后”“00后”等青年群體，其成長環境較為優越，雖然整體上仍有各種形式的社會矛盾存在，但社會生產力的發展，能夠保證絕大部分青少年生活衣食無憂并接受良好的教育，這為其在網絡上參與話題討論時，能夠遵守基本原則底線奠定了一定基礎。

第二，“后真相”時代網絡唯心主義凸顯。網絡虛擬空間逐步代替現實空間，成為人們真正暴露內心本性的場所。在虛擬空間中，個人的社會意識決定了個人的態度，群體的社會意識甚至可以深刻影響輿論走向進而影響社會存在。這種現象體現出網絡唯心主義的特點，網絡空間中個人意識的基礎來源于參與者個人對現實的認知，但在參與網絡互動時，個人意識有時并沒有反作用于客觀事實，而是在圈子中被極化、形成群體觀念來推動輿論發展。很少有人能夠反思自己，他們普遍認為只要能夠滿足自己心理需求，事實已經不再重要。

第三，網絡群體心理因素的影響。根據馬斯洛“需求層次”理論[1]，人的需要分為生理的需求、安全的需求、社會的需求、自尊的需求和自我實現的需求。在網絡中追求后四種需求時，往往也伴隨受眾心理的影響，進而產生“后真相”時代下青年群體的典型特征。為了滿足安全需求，網絡成為青年逃避現實、使自己免遭或減輕實際生活打擊的集中去處;為了滿足社會需求，青年在網絡上尋找自己的興趣群體、加入各種網絡自組織，并接受這些網絡自組織的價值觀，從而在網絡輿情中產生從眾心理，形成群體極化現象;為了滿足自尊的需求，青年會嘗試在網絡空間中找回實際生活中失去的自尊，情緒化地表達對法治、政府、公權力的蔑視;為了滿足自我實現的需求，青年可能將理性讓位于感性，將探求真相的目的讓位于發泄情緒的需要，在網絡空間充分表達自己的意見，甚至號召采取線下行動，將這種網絡自我實現需求擴大到現實中。

2.流量與真相、利益與現實之爭

在平面媒體時代，樹立權威的方式來自對突發事件的客觀真實報道。而自媒體的發展，出現了報道真實事件的新聞讓位于點燃情緒的新聞，出現對真相的追逐讓位于對流量的追逐的現象。勒龐在《烏合之眾》中曾經提及：“考慮事物虛幻的形狀，遠比考慮它們的真正形狀更重要，因為只有它們，是我們能看到并加以再現的形狀。有時不真實的東西比真實的東西包含著更多的真理。”[2]“后真相”時代，受眾關注度成為媒體平臺最先考慮的因素，誰搶占了輿論源頭，誰就能獲得最大的利益;誰能帶動網絡狂歡的出現，誰就搶占了流量的制高點。在這樣的邏輯下，部分媒體異化職業操守，販賣情緒和焦慮，放棄正面的輿論引導和價值引導，導致尤其是青年為主的網民群體在網絡參與中的表達愈加向尼爾·波茲曼在《娛樂至死》所說的“一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結果是我們成了一個娛樂至死的物種”[3]的形式靠攏。

3.社會思潮傳播影響

青年參與網絡活動過程中，不可避免地受到各式各樣社會思潮影響，這些社會思潮以網絡群體為依托，借助群體的力量在網絡空間散播自己的價值觀。“后真相”時代儼然為多元化思潮傳播提供合理性的“外衣”和契機，而主流價值觀在對事實的解構中卻消解于無形。目前，網絡上泛起的主要思潮是由民粹主義與新自由主義結合而來的。被這種思潮裹挾的青年更愿意去發表極端化的言論，借助某些事件擴大現在的社會矛盾，借以攻擊黨和政府的政策甚至是執政的合法性。無論是民粹主義、新自由主義，還是歷史虛無主義都在“后真相”時代塑造了青年的即興表達方式，使情緒化表達似乎披上了某種看似合理的“外衣”，使得青年無法準確意識到夾帶這種思潮和價值觀的表達會帶來的潛在危害。

“后真相”時代網絡參與行為去規范化的影響

“后真相”時代，真相讓位于情緒，網絡參與行為不再是單純的對事件刨根問底、探求真相，而是圍繞某件事件展開，想象各種可能和該事件有聯系的人物、事件、社會矛盾、政策制度并開展探討乃至聯想。這種網絡參與行為其實是一種網絡去規范化行為，會對網絡參與者自身、社會和國家產生影響。

1.對青年網絡參與者自身的影響

一方面，網絡參與行為失范對青年世界觀及方法論產生影響。青年參與網絡，本質也是一種社會實踐行為，與網絡信息和網絡虛擬人物進行接觸、交換信息的過程會對青年世界觀的形成產生重要影響。但“后真相”時代產生的情緒優先真相的特點，使得青年在利用網絡了解社會，形成自己的價值觀的過程中容易出現偏差。在歪曲的世界觀指導下，所形成的方法論也不是實事求是的。另一方面，網絡失范行為對青年主流意識形態塑造產生影響。網絡作為新的教育載體、教育環境，應該承擔宣傳愛國主義、集體主義、社會主義核心價值觀的功能，但主流價值觀的灌輸和傳播在“后真相”時代被摻雜“虛偽”和“欺騙”的信息流所解構和消散，引導輿論的往往不再是正能量，而是非理性宣泄、情感式話語和激情化語言[4]，群體極化現象又增加了青年走向極端表達的可能性。

2.對社會發展、國家建設的影響

盡管中央對主流媒體提出了引導輿論、傳播主流價值觀的要求，但在“后真相”時代，輿論中的言論觀點所具有的積極與消極混雜、正確與錯誤交織的特點，對構建和諧社會提出了挑戰。輿論的爆發往往從小的矛盾開始，在矛盾發展過程中，輿論的參與影響了矛盾雙方的態度和解決矛盾的方法，甚至出現“按鬧分配”“越鬧越賺”的現象。“后真相”時代助推網絡“按鬧分配”取得效果的同時，不禁令人思考：解決輿論真的是解決矛盾嗎？“按鬧分配”真的是公平正義嗎？也許公布一件事情的處理結果可以平息一件事情的輿論、緩和這一事件中的矛盾，但深層次的矛盾仍然存在，而處于“后真相”時代的青年又有多少精力能夠深入挖掘到這些真正的矛盾呢？當權力部門忙于救火堵漏時，就會分散研究、解決社會實際矛盾的精力和財力，只要社會矛盾依然存在，那么類似的“某事件”依舊會以不同的形式再次出現。

“后真相”時代青年網絡素養的重構路徑

綜上可見，重構青年網絡素養、讓主流意識形態回歸、讓現實的正確價值觀引導虛擬空間是很有必要的，其重點在于規范青年網絡參與行為。盡管很多學者對于青年網絡素養教育提出了自己的觀點和思路，很好地解釋了青年網絡素養教育的重要性，同時從多個方面提出了網絡素養構建的思路。但筆者認為，青年網絡素養教育，歸根結底其實是青年思想政治教育[5]，在“后真相”時代，重構青年網絡素養最首要的是轉變青年網絡參與的世界觀和方法論。基于這一觀點，相關部門在線上線下從思想政治教育的視角和高度構建網絡素養教育體系是很有必要的。

1.青年網絡素養教育體系需要構思教育內容

網絡素養教育作為思想政治教育的一個領域，必須始終堅持在此類教育中融入黨的思想，始終站在人民的立場上去完善教育內容。目前，高校思政課缺少網絡素養教育這一環節，導致青年在參與網絡生活時（或者在其具備了融入網絡討論的條件時），沒有系統的理論指導、沒有清晰的網絡環境認識，很容易在網絡生活中，尤其是在“后真相”時代的背景下迷亂在網絡情緒潮流中。因此，目前最迫切的任務在于使網絡素養教育出現在課堂上、出現在校園中，喚起青年對于網絡素養教育重要性的認識，激發青年人對接受網絡素養教育的需求。

第一，網絡素養教育需要融入馬克思主義哲學理論。唯物辯證法是馬克思主義哲學的重要組成部分，是關于自然界、人類社會和思維的運動和發展的普遍規律的科學，是關于普遍聯系的科學。這種世界觀和方法論的教育，可以讓青年理解世界是存在著矛盾的，青年應當用分析矛盾的方法論看待社會事件，理智參與社會輿論討論。當青年能夠理解辯證法中質量互變規律、對立統一規律和否定之否定規律時，便掌握了一雙可以透過情緒迷霧觀察事物本質的“眼睛”，就可以在網絡輿論討論中不被情緒洪流帶偏，并且能夠發出理性客觀的聲音。

第二，網絡素養教育需要融入政治觀教育。在網絡輿論的情緒化表達中夾雜著社會思潮的泛濫，而新自由主義思潮、民粹主義思潮往往打著自由、平等、公正的旗號出現在網絡上。“后真相”時代背景下，這種思潮產生的話語看似理性，其實是在偽裝下消解政府公信力的一種武器。政治觀教育必須融合網絡素養教育，用網絡上的實際例子和中國歷史、國情去對比，用黨的基本理論、路線去闡釋政策，去破除自由主義思潮、歷史虛無主義思潮對青年的影響，讓青年認清網絡錯誤思潮話語體系、手段方法，進而對其自覺抵制。

第三，網絡素養教育需要融入道德教育。當今，青年在成長過程中，道德教育的重要性在一定程度上被忽略了。某種程度上說，“后真相”時代情緒的爆發和忽略事實的狂歡其實都體現了一種道德的失范。思想政治教育中缺失的網絡道德教育讓青年人面對網絡世界的時候無所適從。因此，網絡道德教育刻不容緩。

2.青年網絡素養教育體系需要建設教育隊伍

在合理、完備的思想政治教育體系中，教育者是非常重要的一個要素，充當著先鋒隊的角色。早在2004年中共中央《關于進一步加強高等學校校園網絡管理工作的意見》中，就曾明確指出：“各地教育工作部門和高校要按照提高素質、優化結構、主動建設、相對穩定的要求，建設一支思想水平高、網絡業務強、熟悉學生上網特點的網絡管理工作隊伍。”

第一，在網絡素養教育體系建設中，思政課教師、課堂教學教師和輔導員處于第一線和極端重要的位置上。2018年9月，習近平總書記在全國教育大會上指出：“要精心培養和組織一支會做思想政治工作的政工隊伍。”筆者認為，建立一支高水平的青年網絡素養教育隊伍，最重要的是讓教育者先受教育，通過教育使其保有過硬的政治素養、突出的專業素養、高超的育人素養。在這一過程中，教育者需要認真深刻地學習掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，深入學習中國特色社會主義理論體系、提高思想理論水平進而提升自身政治素養。同時，“信息爆炸時代”和網絡素養教育的復雜性也要求教育者及時提升自身專業素養，滿足網絡素養教育的要求。此外，作為教育者，最終要將著眼點落在教育學生上，當代青年的網絡參與行為特點與其自身特點迫切需要教師轉變自身理念，遵從圍繞學生、服務學生、關照學生的理念不斷提升自身網絡育人素養。

第二，中國共產黨黨員干部群體理應承擔起捍衛、傳播輿論真相的責任，也應當承擔起學校之外、社會之中的網絡素養教育的責任。首先，黨員干部是黨員群體中的先鋒隊，黨員干部首先要做到提高自身網絡素養，使自身形象在朋友圈、微博上立得住;其次，要弘揚網絡正氣，擴大正能量影響力，推崇公平正義，使民眾看到合理妥善解決問題的希望;最后，還要虛心聽取意見，積極調研社會需求和百姓期望，做好網絡輿論引導工作，構建良性互動網絡問政生態。

3.青年網絡素養教育體系需要創建清正環境

網絡素養教育需要創造風清氣正的網絡環境，并在這樣的環境中繼續強化教育。這要求學校、社會、媒介聯動，為網絡素養教育創建風清氣正的現實環境。

第一，學校需要構筑青年網絡素養教育的第一線陣地。青年形成自己世界觀和價值觀的最主要客觀環境是校園環境。學校的教師和學生應該共同努力，打造一個基于主流思想又兼容校園精神的和諧校園環境，筑牢抵御不良思想侵襲的堤壩。

第二，社會需要踐行和落實社會主義核心價值觀中提倡的“自由、平等、公正、法治”。這就要求相關政府部門必須承擔起構建和諧社會環境的職能。一方面，政府部門需要提供民眾表達意見的渠道，并且積極回應民眾疑問，打造服務型政府而非權威型政府;另一方面，政府需要加強并完善輿論監督機制，及時做到網絡執政、管理網絡參政議政，對網絡失范的媒體或個人采取相應處罰措施。有關政府部門應當更加公開自信地融入網絡中，以網絡監督促進完善自身執政規范，同時又監督網絡促進媒體完善自身媒介素養，兩手抓、兩手硬，形成良性循環，塑造政府、媒體、民眾三方和諧的社會大環境，共同構筑社會穩定安全閥門。

第三，媒介需要努力營造風清氣正的網絡環境。在“后真相”時代，媒介需要構建聯動體系，用強有力的輿論矩陣傳播真相，扭轉“后真相”時代情緒和真相的錯位關系，營造正確的新聞傳播環境。媒體系統應該承擔輿論聯動反饋體系的建立，同時更多地與研究機構、智庫合作，共同承擔對真相的深入挖掘、對矛盾本質的探求，回歸媒體所應承擔的本職責任，從而在媒介傳播中服務于網絡素養教育的要求。

4.青年網絡素養教育體系需要重新參與實踐

實踐是檢驗真理的唯一標準。網絡素養教育的重構最終還需要回到使青年群體重新參與網絡實踐的過程中。網絡空間中的主體是青年，深度參與網絡生活的、表達最活躍的依然是青年。可以將青年在接受相關教育后重新融入網絡環境的實際表現以及在接受相關教育時的網絡實踐行為，作為一種檢驗網絡素養教育的成效、鞏固網絡素養教育內容的方式方法。青年同樣可以通過重新審視和反思過去的輿情事件，并參與新的輿論事件，在從理論到實踐的過程中促進青年將網絡素養教育知識加以“內化和外化”[6]，在網絡中形成一種有理性客觀，有理論功底的群體聲音。這種從網絡中來，形成理論，再反饋到網絡中的教育方法勢必會為網絡素養教育理論不斷完善和創新發展提供不竭動力。

參考文獻：

[1]茆家焱.試論“后真相”時代的大眾心理—來自馬斯洛“需要層次”理論的解釋[J].傳播力研究，2019，3（21）：265.

[2]勒龐.烏合之眾—大眾心理研究[M].北京：中央編譯出版社，2000：3.

[3]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].章艷，物燕筳，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2009：5-6.

[4]趙麗濤.“后真相”時代青年網絡愛國主義教育的挑戰與應對[J].中國青年研究，2019（5）：11-16.

[5]閻馳騁. 講好網絡文明“故事” 提升青年網絡素養[J].人民論壇，2018（26）：118-119.

[6]許安琪. 思想政治教育視域下大學生網絡素養培育研究[D].重慶：西南大學，2018.

（作者單位：尹航，北京大學馬克思主義學院;劉武銘，北京大學國際關系學院）

[責任編輯：卜 珺]