王雄
根據麥肯錫全球研究所的數據,到2025年,物聯網每年將產生高達11.1萬億美元的潛在收入。很多公司都希望連接其設備并進入物聯網領域。
但是,僅將Internet連接添加到小部件并不意味著您的企業會立即獲利。物聯網產品會帶來巨大的持續成本,包括網絡基礎設施、網絡以及其他連接性和數據相關成本。如果你不能證明給客戶帶來的額外價值是合理的,那么這些成本將侵蝕你的利潤。
成功的物聯網產品是那些為客戶提供經常性、連續性價值(以及為您帶來經常性收入)的產品。雖然公司可以通過互聯產品創造價值的方式很多,但我們發現,公司從物聯網產品中賺錢的主要方式有6種。
1.追蹤資產
將資產從一個地方移到另一個地方仍然是個手工過程,這會導致效率低下、產品丟失或被盜并在黑市上出售。例如商店的銷售產品存貨過多,或者經常缺貨或者汽車、建筑租賃設備被盜等。這些效率低下的原因都是相同的:關于事物在哪里以及使用它們的信息不完善。
據Business Insider稱,物聯網技術預計將對物流和供應鏈管理行業產生1.9萬億美元的影響。這是因為資產跟蹤等物聯網技術使公司能夠更準確地監控其物流運作,這也有助于他們做出更好的決策并節省資金。例如,如果監督一個車隊,怎么知道你的司機是偏離了他們的路線或者有延誤?如果你的卡車/集裝箱/包裹正在被跟蹤,你可以快速發現潛在的問題,并在它們變成更大的問題之前解決它們,從而節省成本。
2.預防機器故障和維護問題
行業專家報告說,預防性維護可以為企業提供高達545 %的投資回報率。
例如:Alert Labs使用智能水傳感器來幫助客戶檢測泄漏,并深入了解用水量。消費者可以將這些傳感器放置在容易漏水的熱水器或其他設備下方,這有助于他們保護自己的房屋免受機器故障的影響,并在問題變得更大之前進行維修工作。通過持續監控,Alert Labs為客戶提供持續的保護,這也有助于他們通過每月的監控計劃來賺錢。
3.減少保持合規的開銷
根據美國制造業協會的數據,美國制造商在法規遵從性方面的支出估計為1 920億美元。這是因為幾乎每一個行業,在某種程度上,都需要一個現場代理對設備進行物理檢查,以確保符合要求。通過物聯網創造價值的最簡單方法之一就是用連接互聯網的傳感器代替那些檢查。
以Canary Compliance為例,后者使用IoT硬件監控加油站下方儲油罐中的燃油量。他們的遠程監控系統使企業能夠向運輸商提供實時庫存信息,并根據需要提供最新的庫存報告。雖然跟蹤燃油水平似乎是一件容易的事,但諸如存儲泄漏和極端天氣條件之類的不可控因素使加油站所有者難以保持完美記錄。如果加油站所有者的儲油量和記錄不符,則往往會面臨巨額罰款,不斷跟蹤燃料的物聯網系統為企業所有者增加了另一種故障保護,進而可以為他們節省很多錢。
4.消耗品的運送
許多產品都有消耗元素,例如燃料、機油和過濾器等。消耗品通常會成為公司的賺錢名目(例如剃須刀和剃須刀刀片,剃須刀虧損出售,以獲取剃須刀刀片的銷售入收入)。但是,如果您的產品在需要時可以自動訂購消耗品呢?
消耗品的自動履行可改善轉換率,鎖定經常性銷售,并使預測需求更加容易。同時,您的客戶將從減少的停機時間(即消耗品缺貨)和更好的產品體驗中受益。
Saltco的鹽位傳感器提供了一個完美的例子,一些房主需要將鹽倒入供水系統中,以消除鈣和鎂的堆積。盡管如此,購買食鹽并不是一次性的;客戶需要不斷監控他們的含鹽量,以防止管道損壞或堵塞。當含鹽量過低時,Saltco的傳感器會自動通知送貨商家,這意味著房主不必擔心缺貨。該模型不僅有助于產生持續的鹽銷售收入,而且還可以幫助Saltco更好地了解其客戶如何消費鹽以做出更好的業務決策。
5.管理環境
如今,絕大多數城市都沒有能力應對地震、颶風和洪水造成的環境破壞,據CBO估計,僅颶風造成的損失每年就高達280億美元。但是,像Opti這樣的公司已經開發出了利用IoT解決方案來應對基礎設施不足的問題,這些解決方案可以為其運營的城市帶來持續不斷的價值。
Opti的連續監控和自適應控制(CMAC)排水系統監控天氣預報并控制排水閥,以最大程度減少洪水和對環境有害的徑流。在城市周圍安裝這些CMAC系統,Opti通過保護寶貴的基礎設施來節省城市資金,每年,每當風暴來襲,他們都為客戶創造價值。
6.推銷高檔產品
如果您制作小商品,那么通過物聯網創造價值的最簡單方法就是制作高端的連接或智能小商品并高價出售。盡管它很簡單,但是這種業務模型最有可能失敗,因為它假設您的客戶愿意為這種智能小商品支付的費用要比普通的小商品支付的金額高。
成功和不成功的智能產品之間的區別很簡單:成功的產品可以解決實際問題,我們不需要智能梳子或智能籃球,但是也不能把嬰兒和洗澡水一起扔出去,有一些真正的問題值得解決。
以Nest和Ecobee等智能恒溫器為例,這些恒溫器通過使我們更舒適來改善我們的生活,但其真正的價值在于能效。暖通空調(供暖、通風和制冷)系統是家庭中最消耗能源的系統,因此,減少供暖和空調量的任何事情都可以節省下不少錢。盡管智能恒溫器比傳統恒溫器更昂貴,但它們通常是一次性購買的,可以持續提供價值(能源效率)多年。制造商還可以通過其他方式創造價值,例如與公用事業部門合作創建需求響應計劃。

許多進入物聯網的公司都是以技術為先,他們從想象連接的產品開始,然后回到價值主張。他們的產品最終進入了IoT墓地里,要么是因為他們沒有進入市場,要么是因為當他們進入市場時并不成功。
相反,最好的物聯網公司首先說:我的客戶遇到什么問題,我在日常業務中遇到什么問題,以及互聯產品如何幫助解決這些問題?