成群飄
大學生的暑假,逃不過要實踐實習。金融專業(yè)的我,決定去銀行闖一遭。實習需要換一身行頭,我立馬上街置辦了兩套正裝。站在換衣鏡前端詳著自己,聽著店員天花亂墜的夸獎,不由得感嘆一句:“真是佛靠金裝,人靠衣裝啊!真丑!”別人穿這身是白領(lǐng)精英,我穿這身一不小心進了飯店,就得有人喊我“waiter”了。
物質(zhì)上的準備做好了,也得做做精神上的準備,像我這樣戲多的人,你是不知道我一天到晚腦子里都在想什么的。我最開始想到了職場欺凌,比如不讓你干正事只讓你端茶倒水搞衛(wèi)生啊,比如表里不一搶你功勞有苦無處訴啊,后來我發(fā)現(xiàn),我真的想多了,我是人,他們也是人,還都是很nice的人。
實習的第一天,帶我的嘉姐和我說,我是輪崗實習,先在大堂干一個月,再去公司部干一個月,以便對銀行的工作環(huán)境和工作內(nèi)容有一個全面的了解。擔任大堂經(jīng)理助理的時候,手機是不能當面拿出來玩兒的,因為銀行里到處是監(jiān)控,監(jiān)控背后有很多眼睛在看著,看你的行為操作是否合規(guī)。我得兩手交握放在小腹前,臉上掛著甜甜的微笑,看到客戶進來就問:“您好,請問您需要辦理什么業(yè)務?”長時間的站立,一天下來腿酸得不得了,之后我有了經(jīng)驗,不再傻站站一天了,而是時不時在大堂里到處巡邏,走走停停,但是一和銀行的巡邏保安迎面相遇,氣氛就會有點尷尬,此時微微一笑,趕緊溜。
人流量少的時候,站著就很無聊,此時我隔著玻璃門,開始觀察大街上的人來人往。我所在的網(wǎng)點位于一片幽靜住宅區(qū)附近,對面是一家房產(chǎn)中介,門上天天滾動播放紅色字體的房價信息。看了看,這附近的房子都不便宜,那住在這附近的,也大都是比較富有的人。一個大叔,遠遠地看著他,像是往我們這個方向走來,手上拿著的大概是銀行卡或者現(xiàn)金,那么他是來存錢的吧?人到門口,一問,果然是來存錢的。我熱衷于自己和自己玩兒這樣的猜測游戲,但有時也會猜錯,上次一個大媽騎著個自行車風風火火往我們這來,快到門口時剎了個車調(diào)轉(zhuǎn)方向,走了,令我摸不著頭腦。嘉姐說:“準是自行車技術(shù)還不過關(guān),剎不住車多走了些路。”還有一回,有個大叔在我們網(wǎng)點的ATM取錢,銀行卡被吞了,用了一上午才幫他把卡拿出來,氣得一直在說要投訴我們。我一想,這一投訴不是影響員工獎金了嗎?嘉姐卻高興極了,拉著客戶和他說一定要記得投訴,投訴電話是xxxxx,投訴多了可以換新的機器,他們也看這幾臺破機器很不爽了,經(jīng)常吞卡,但是員工請示了一直不給換。我真是哭笑不得。
我一直在想,我都這么無聊了,老員工們平時都在做什么呢?據(jù)我觀察,平時沒什么人的時候,客戶經(jīng)理聚在一起聊聊八卦;嘉姐知道哪里有監(jiān)控死角,有時也躲著看會兒微信;柜臺后的柜員小哥哥特喜歡喝奶茶,經(jīng)常隔著柜臺玻璃用口型和我說,下班喝奶茶啊,真是喪心病狂!行里的保安哥哥也很好玩兒,有一天他說空調(diào)有點兒熱,調(diào)低了溫度。過了一會兒嘉姐過來了,說:“咋這么冷?”又調(diào)高了溫度。他倆就這樣一直調(diào)來調(diào)去……還有個職位更高一些的客戶經(jīng)理煒哥,頭頂有著一片情況即將惡化的地中海,呆在辦公室里,不經(jīng)常出來晃悠,有時快遞來了,一看收件人是煒哥,大家都會一致地說:“人在里面,對對對,就最帥的那個。”嘉姐也經(jīng)常和柜臺后的哥哥姐姐們耍貧嘴,吐槽說當銀行人還得腎好,因為人一多的時候連上廁所的機會都沒有,還說柜臺后才幾個人就能擁有兩個廁所,太幸福了,外面大堂十幾號人只能有一個廁所,上廁所還得排隊,大大降低了她的幸福感。
日子就這么悠悠然過去了。中秋節(jié)的時候,行里采購了幾箱月餅,送來一看還挺大箱。對方問:“哎,你們拿得動嗎?用不用幫忙?”此時,我心里的女漢子模式開啟,說了一句:“應該……可……”被嘉姐捂住了嘴巴,接著說,“帥哥幫我們搬進來一下吧?謝啦謝啦!”事后,嘉姐說我這是“注孤生”的特質(zhì),得改。我想起同學小0也在銀行實習,好久沒聯(lián)系了,就慰問了一下當事人。她繪聲繪色地說:“我覺得自己就是一臺沒有感情的打印機器和復印機器,外加碎紙機器。”因為她在公司部實習,最經(jīng)常做的工作就是復印、打印、使用碎紙機碎文件……
還有一件事讓我十分驚訝,上次我以為同事們起碼都是快奔三的人了,下班的時候大家都換下工作服穿回了自己的衣服,我一看背影,這個年輕小姑娘是誰啊,原來是嘉姐!除了煒哥是已婚人士,原來他們還都是20多歲的小伙子、小姑娘啊!我剛發(fā)表了這個感嘆就被揍了,她們說:“想什么呢,其實我們也就比你們大幾歲啊,你覺得我們很老嗎?”不不不沒有,但是才20多歲的同事們?yōu)楹螣嶂杂诮o我介紹對象?……
話不多說,下班和大家吃火鍋去了。實習還未結(jié)束,年輕人還需努力啊!