疫情視角下高校輔導員工作方法創新探討
——以攀枝花學院為例

◎吳繼忠

引言：高校輔導員在疫情時期注重工作方法的創新在當前十分關鍵，也十分必要，這是促進學生解決當前實際問題的重要舉措；通過工作方法的創新，也能促進其自身不斷地發展進步，能提高自身的工作素質和能力水平；另外，高校輔導員工作的創新也是其終身學習的保障，輔導員只有注重創新才能提高自己，也才能更好地應對工作中的難題和問題。

一、德育角色

輔導員的職業角色首先是德育角色，在這樣的大考中，輔導員如何充當好自己的德育角色，結合我校實際，主要有以下幾方面：1.政治站位要高，要有大局意識。要嚴格遵守和執行黨、政府、社區的防疫相關要求，認真學習防疫相關知識，不隨意離開居住地、少外出（盡量不外出，）、戴口罩、勤洗手、注意通風、不聚會、正確對待疫情，不造謠、不信謠、不傳謠！要對自己、家人、國家及全國人民負責！身體如有發熱、發燒、咳嗽等異常情況，及時就醫并備案！不要有僥幸心理！一定要聽從指揮！要要求學生，先從自身做起！

2.要有特殊時期的政治明銳感。在這種關鍵時期，作為輔導員，要有很強的責任感，敏銳的警惕性，隨時關注自己學生的一言一行，發現出現異常情況立即匯報、處理，如我校交通與汽車工程學院輔導員吳繼忠老師，1 月25 日在其所帶年級（2017 級）的年級群里看到有學生說在住院，就高度重視，馬上與該生進行了電話聯系，了解其詳細情況得知：該學生為2017 級汽車服務工程專業1 班學生楊雨柔，女，四川省南充市閬中市人，1 月22 日因扁桃體發炎，現住在閬中市人民醫院，目前已有所好轉。但該生在1 月1 日至1 月17 日曾到湖北十堰實習，于是馬上向學院黨委副書記（主持工作）潘吉平上報，并建議盡快上報學校。潘書記馬上安排此次實習的帶隊教師文超和輔導員吳繼忠進一步落實湖北實習學生及楊雨柔同學的具體情況，形成文字上報，至此，攀枝花學院防疫工作全面大規模展開。

二、要加強自身的學習

一是防疫知識的學習，要教育引導學生，首先自己要弄懂搞通，如《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普知識》、（國家衛健委）發的《公眾預防怎么做》、《七步洗手法》等；二是自身專業的學習，學高方為師；三是現在教育手段的學習，如網絡教育、網絡課堂；四是現代化管理的學習。

三、思想政治工作網聯化

一是疫情正好在寒假時期，學生放假在家，學生的管理必定是網聯化管理，二是隨著國內疫情防控形勢持續向好，各地中小學根據具體情況已分期、分批陸續開學，但各地高校還是未知數，且高校已基本開通網課，比如攀枝花學院從第3 周開課就按照原教學計劃按時開展，也就是說，從第3 周開始，按正常上課對待，那么作為學生管理隊伍的輔導員來說，學生的管理也只能是網聯化管理。

面對形形色色的互聯網帶來的事物，輔導員更應理清思路，正確認識網絡，強化自身認知修養，重新給自己塑造新的角色定位;更新教育理念，多與學生交流溝通，減少傳統觀念一味地灌輸，研究創新工作方法;豐富自己認知內容，提高知識水平;在互聯網時代下，正確引導學生，為新時代大學生的全面發展保駕護航。

在這種情況下，如何增強思想政治工作的有效性？一是要正確認識互聯網，加強自身水平修養，對互聯網的發展要有正確的認識，在日常與學生相處的過程中要了解學生的所關注的互聯網話題，貼近學生生活的同時又與時俱進，在互聯網時代下進行正確的思想政治教育引導；二是要轉變思路，運用新的方式去引導學生，運用學生更樂于接受的方式去進行思想政治教育；三是運用豐富的渠道去溝通，多站在學生角度去交流，少運用傳統形式喋喋不休地灌輸，同時，輔導員可以通過學校官方網站、官方微信公眾號、微博公眾號、論壇等等設置思想政治教育專欄，并設置專門咨詢微信號或電話或郵箱，讓學生多渠道地把困惑表達出來，以達到最終思想教育工作的有效進行。

四、充分利用群、團及榜樣力量

在這種關鍵時刻，要充分利用黨員、入黨積極分子的榜樣力量，利用班委、團委的團隊力量做好防疫及疫情期間相關工作。到目前為止，攀枝花學院有近120 名師生黨員參與了疫情防控工作的自愿者服務，在疫情防控工作中起到良好的帶頭作用。

五、充分發揮輔導員的主觀能動性

在面臨學生不在校，無法現場管控的情況下，如何掌握學生的地理位置、身體狀況、是否出行、出行目的地、同行人員、出行方式、是否與他人尤其是疫區人員接觸等具體情況，僅僅依靠學生的健康APP 打卡和登記是不全面的，那么怎樣才能了解每一名學生每天的詳細情況，做到心中有數，這是每個輔導員必須解決的問題。為此交通與汽車工程學院專門設計了一個在線文檔，讓每人每天在線填寫，如下表：

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結束語：新冠肺炎疫情對高校各級管理者尤其是輔導員來說，也是一場大考，也面臨前所未有的挑戰，輔導員工作思路、工作方法、工作手段的創新、改變勢在必行。