心理育人 向陽花開

葉婧

摘 要：目前高校大學生已經成為社會心理問題的多發群體，由于受家庭、學業、生活、人際關系等因素的影響，部分學生不能及時調整心理，甚至萌發自殺想法。本文以一例有自殺傾向學生的成功“蛻變”為案例，重點闡述如何快速、及時、有效發現學生的心理病變苗頭，從而阻止危害事件的進一步發生。

關鍵詞：心理問題;解決辦法;心理咨詢

一、案例描述

徐一（化名）系我校大三營銷專業學生，他和同專業的譚某在6月份就因瑣事互相毆打。2019年11月初，在宿舍門廳值班的我突然接到譚某舍友給我打來電話，說徐一帶著一名不認識的同學突然闖到他們宿舍并毆打了譚某，隨后譚某報警并撥打了120救護車電話。在隨后的約談中，我了解到徐一患有嚴重的抑郁癥并有明顯的自殺傾向，遇到突發事件經常會有暴力行為，是一名具有典型心理疾病問題的學生。在這個案例中，所反映出來的是學生因抑郁癥等心理問題導致無法正確處理人際關系的事例。

對于該項案例，必須把握住問題的關鍵點：及時控制事態惡化，確保人身安全;約談徐一，了解心理狀況，找出問題癥結;幫助徐一緩解抑郁狀態，遏止其自殺念頭，加強心理健康教育，幫助其正確規劃學業及生活。

二、解決思路和實施辦法

（一）及時掌握，緊急干預控事態。在接到譚某舍友給我打來的電話后，我第一時間趕到了宿舍，發現譚某眼部受傷。隨后譚某撥打的120救護車趕到了現場，我陪同譚某去醫院進行進一步檢查，而徐一則由已經趕到的公安人員帶入派出所。所幸醫院檢查發現譚某并無大礙，于是檢查完后我帶著譚某一起趕往派出所進行筆錄。

（二）正面交流，了解經過妥處理。雙方到達派出所后，在警察的協助下，徐一交代了打人的原因。原來自六月份打架事件后，徐一一直沒有釋懷，經常會在網絡或公共場合發表侮辱、恐嚇譚某的言論。事發當日，兩人又在QQ上爭論起來，按奈不住心中的沖動，當天晚上徐一找到自己退伍的朋友，共同闖入譚某宿舍進行理論，直至發生毆打行為。期間，徐一把譚某眼部打致輕傷，而譚某并未還手。了解事情經過后，我對徐一當場進行了批評教育，警察也對其進行了法制宣傳教育，徐一同意譚某提出的1000元醫療和精神賠償，兩人最后在派出所簽訂了承諾書。

（三）主動約談，耐心傾聽找癥結。第二天，我把徐一約至辦公室，想同他做一次深入交流。我告訴徐一昨天晚上的行為不僅會對他人和自己造成人身危害，也是違反校紀校規的。他說他明白事情的后果，但是就是控制不住自己。鑒于他賠償了譚某1000元現金，我詢問了一下他目前的經濟狀況，他告訴我目前經濟比較拮據，并且表示不愿意向家長尋求幫助。于是，我想全面了解一下他的家庭關系。在他的傾訴中，我了解到，徐一一出生父母就離婚，并把他丟在了垃圾桶邊，母親后來離家出走，父親也重新組建家庭并離開了家鄉，他的童年是同爺爺奶奶相依為命度過的。在他11歲的某天晚上，在街邊等候爺爺奶奶收攤的徐一看到了地痞流氓毆打環衛工人一幕，這一幕在他心理留下了抹不去的陰影。也就是從那時候起，他患上了抑郁癥，并不時有暴力行為發生。在交談過程中，徐一表示平時基本靠打游戲打磨時間，并對自己實習和畢業后的生活表示了焦慮和絕望，表示自己的生命在25歲就會結束。交談結束，我發現徐一已經患上了重度抑郁癥，并伴有明顯的自殺傾向。他的這種狀況非常緊急，必須及時向領導匯報并采取相關措施。

（四）家長配合，家校聯系同護航。所有有心理問題的學生，都應該在其原生家庭中尋找歸因，家庭的經濟狀況、家庭的教育方式、家庭的氛圍都能對大學生的心理產生極大的影響。家長的協助能幫助學生從根源上解決心理問題。由于從小家庭關愛的缺失，導致徐一性格叛逆，心里充滿了對父親的不滿和怨恨。知道了徐一的心理狀況之后，我第一時間聯系了徐一的父親，并將其約至學校進行面談。在同家長的溝通中，我們提醒家長應該重視徐一目前的心理狀況，鑒于其情形比較嚴重，家長需及時帶孩子去正規醫院接受治療，每天了解孩子的情況，按時督促孩子服藥。同時建議家長加強與孩子的交流與溝通，給予孩子更多的關心關愛，為孩子的成長營造一個和睦的家庭環境。在隨后的時間里，我同徐一父親一直保持著聯系，通過電話、微信、短信等多種方式共同了解、監督著孩子的心理、生活和學習。時間是最好的催化劑，徐一從原先不接父親電話、不回信息、甚至謾罵父親到現在可以主動給父親打電話，能在校園里陪同父親一起吃飯，這是讓人非常欣慰的。在徐一的案例上，我們也看到了家校聯系在共同輔助學生成長成才方面的力量和作用，取得家長的理解和對工作的配合能夠有力地加快我們工作的進程，這是高校思想政治教育的有力舉措之一。

（五）專業治療，心理咨詢解心結。通過對該生情況的詳細了解，不難發現造成其心理問題的因素是由個體成長經歷、家庭教育缺失、生存環境、個人性格等原因造成的。找到問題癥結之后，我第一時間向領導匯報了徐一的情況，同時聯系了我院的心理健康指導老師，希望通過開展心理咨詢來緩解徐一焦慮的狀態。我院心理指導老師通過對徐一進行深入的談話與交流，獲得第一手心理健康狀況資料，同時在接下來的階段對徐一開展緊急疏導、心理評價、心理測試等措施，讓徐一漸漸認識到了問題所在，徐一從以往的不愿意多談變成可以主動向老師吐露自己的心聲。同時，在心理老師的建議下，徐一不再諱疾忌醫、逃避現實，開始接受專業醫院治療并每天堅持按時服藥。在藥物治療和心理疏導的雙重作用下，徐一漸漸地學會了在遇到極端事情的時候能夠控制自己的情緒，遇到自身無法解決的矛盾時先尋求老師的幫助。通過心理治療，大大減少了徐一不可控事件的發生，以往那個內向、暴躁、沖動的徐一已經漸漸遠去，他學會了同老師進行溝通，這是一個良好的開端。

（六）環境構建，支持系統共助力。面對家長和老師，學生可能不會吐露心聲，有時候周圍的社會支持系統反而更容易了解到學生的真實狀態。為了以防徐一的心理變化對其生活和學業帶來不利影響，我們必須尋找他的社會支持系統，借助班級、宿舍和同輩群體力量，著重引導構建共助環境，幫助徐一走出心理陰霾，回歸正常的學習、生活和工作。由于徐一自尊心較強，不愿讓同學們知道其有抑郁癥。所以我并未告訴其班長和舍友關于徐一的心理檢測情況，而是交代舍友要及時關注徐一的生活狀態，督促班長跟進徐一的學習、生活、思想狀況等，如有發現問題要及時上報。同時，多找心理健康、生活陽光的同學多與徐一進行交流，幫助他釋放不良情緒。希望能夠在家長、老師和同學的共同努力下幫助徐一釋放自己心中的不快，重拾生活與學習的信心。

（七）興趣挖掘，自我開拓煥新顏。要使正處于成長、成熟中的大學生健全個性，完善人格，改變偏執和畸形的價值觀念，最好的辦法就是讓他們在實踐中親身體驗。針對有心理疾病問題的學生，一定要注意培養一項個人興趣愛好，以此轉移注意力。對生活有熱情，有事干，讓自己忙起來，怎么會有空去得抑郁癥呢？知道他是退伍復學的學生，身體素質較好，我就積極鼓勵他參加體育鍛煉。在交談中，我讓他培養一項自己的體育愛好，他答應我開始進行打籃球，堅持每周打籃球三次，每次鍛煉時間不少于一小時。希望他能在體育活動中，找到生活的樂趣，以此改掉以往游戲成癮的壞毛病。此舉是通過合理的引導讓學生將精力投入到感興趣的事情中去，將重心轉移到努力自我提升上，提升自信、充實自己，努力使自己變成更優秀。

（八）人生規劃，頂崗實習步正軌。經過長時間的努力，徐一的狀態已經基本平穩。我告訴他現在已經進入頂崗實習階段，需要樹立自己的人生目標、規劃自己的實習生活。如果沒有好的目標和積極向上的動力，很容易繼續走向不健康的心理極端。他告訴我他已經找到了一家日資企業作為實習公司，這幾天狀態再調整一下就會去公司報到。我提醒他不管在學校還是公司，都要及時跟家長和老師保持聯系，有情況要及時匯報。我希望徐一能夠在新的環境中學會妥善處理人際關系，改掉以往沖動、暴躁、愛挑釁的壞毛病，給自己的實習交上一份完美的答卷。臨走之時，徐一答應我會按照老師說的去做，并表示一定不會辜負大家的期望。

三、經驗與啟示

（一）及時有效關注，發現心理異常學生。我們思想政治教育的對象是全院所有的學生，每一個輔導員可能面對的都是百來號學生。人員眾多、個體差異、時間有限，令我們有時可能無法在第一時間關注到學生的心理動態。但是對于平時就有表現異常的學生來說，我們一定要對這個學生多下功夫、多進宿舍、多次談心、多方關注，通過線上線下相結合的方式，掌握學生方方面面信息，發現異常行為及時開展有效干預。因為對于少數有自殺傾向的學生來說，一旦計劃付諸于實施，那我們的工作就是同時間、同生命在賽跑，稍有差池學生就會離我們而去。多數心理危機事件都有征兆，對于有自殺傾向的學生，他會多次討論自殺的話題。實際上，他們談論的這些話題只不過是這些自殺者發出的尋求幫助或希望引起別人注意的信號。所以，我們一定要排除工作中的萬般艱難，及時關注到這些信號，有問題及時疏導、有苗頭及時澆滅、有行動及時遏止，這樣才能確保萬無一失。

（二）互助機制構建，形成周邊系統合作鏈。思想政治教育無時不在，無處不在，教育的手段也多種多樣。有心理疾病的學生由于遺傳、人格、氣質、情緒控制等方面的缺陷，導致接受新事物緩慢、不善與人交流。所以，對他們的思想政治教育的時效可能較長，單靠教師的作用有時候很難迅速找到突破口，可以從家長、同學、朋友等多方路徑為切入點，借助多方力量的發揮，共同幫助他們回歸正軌。徐一有理解他的父親、貼心的舍友，他們在幫助徐一走出心理陰影中發揮了重要作用。注意，多方共同力量的協助下，要對學生信息進行保密，同時不應讓學生覺察到已經有過家校聯系或班團干部會議等跡象，因為這部分學生敏感、多慮、自尊心較強，潤物無聲的教化才能在他們身上收到最好的效果。

（三）新生入學教育，重視生命挫折教育。大學新生剛結束緊張的高考生活，很多學生缺少對生命意義的思考和引導。在新生入學教育中切實加強學生生命教育、挫折教育，要注重展示生命的意蘊與價值，將學生引入生命領域的探尋與思考，以此認識、尊重、感受生命的價值與尊嚴，從而引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（四）專業素養提升，提高行為鑒別能力。一方面輔導員需自我提升，加強學工隊伍心理學相關知識培訓和交流，鼓勵參加相關職業資格證的考試并開展交流研討活動等，提升業務水平。另一方面，對心理委員、班長等的專業信息隊伍進行專業培訓。注重心理委員、班長主要班委干部的傾聽、共情等專業知識的實際操作，幫助他們更好地將理論和實踐相結合。所以，輔導員和心理委員等班團干部的心理健康意識較強，則可以盡早發現問題，減少悲劇的發生。

（五）善意善能傳遞，抵制周邊負能量。很多人的自殺源于網絡暴力、流言蜚語的侵害，很多負能量不斷地溶解、侵蝕著受害者的思想精神，讓他們厭世、消極、后退，最終選擇離開這個世界。其實每個抑郁癥患者的內心都渴望被理解、被關愛，對于身邊有抑郁的同學來說，我們每一次善意的幫助，一個眼神、一句關愛，或許都能挽救一個破碎的心靈。對于身邊的負能量，能正確做到抵制并遏止，為周身環境的風朗氣清貢獻自己的一份力。

（六）善于用好“三心”，幫助問題學生“蛻變”。對于有心理問題的學生，輔導員一定要有愛心、耐心、細心。愛心是教育的源泉，耐心要我們甘于付出時間和精力，細心需要我們明察秋毫其存在的問題。思想政治教育工作中不能夠忽略每一位學生，要給予他們更多的關心，感化他們的內心，讓他們逐漸走出陰影，不斷克服自身的心理障礙，做到守土有責。

參考文獻

[1] 聶恒.高校心理育人機制和路徑研究[J].當代教育實踐與教學研究，2017，08：105.

[2] 田傳信.大思政視野下高校思政教育實踐育人模式及其價值[J].浙江樹人大學學報（人文社會科學版），2013（2）：106-110.

[3] 朱家安，陳壽強.心理健康教育系統和道德教育系統的協同建構策略和方法[J].大學教育，2016（5）：71.