新冠病毒疫情期間網絡在線教學實踐與思考

馮增喜 于軍琪 韋娜 楊亞龍 孟令嬡 趙安軍 張慧

[摘 要] 該文作者針對新冠病毒疫情期間其所在學校的網絡在線教學授課門數、上課人數、開課率、到課率、教學平臺和教學方式使用等情況進行了梳理、統計和分析，并對當前網絡在線教學提出了幾點思考，希望有助于網絡在線教學質量的改進和提升。

[關鍵詞] 新冠病毒;在線教學;開課率;到課率

[基金項目] 陜西省一流專業培育項目（建筑電氣與智能化）;西安建筑科技大學一流專業項目（JKYLPY005，JKYLPY006）;2019年度樓宇控制與節能優化國家級實驗教學示范中心開放課題（2019kfkt12，2019kfkt08）

[作者簡介] 馮增喜，男，博士，西安建筑科技大學建筑設備科學與工程學院副教授，安徽建筑大學樓宇控制與節能優化國家級實驗教學示范中心博士研究生，主要從事建筑電氣與智能化研究;楊亞龍，男，博士，安徽建筑大學樓宇控制與節能優化國家級實驗教學示范中心教授，主要從事建筑電氣與智能化研究（通訊作者）。

[中圖分類號] G642.421 ? ?[文獻標識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）17-0338-03 ? ?[收稿日期] 2020-03-04

為積極應對新冠病毒疫情，2020年1月27日，教育部發布了《教育部關于2020年春季學期延期開學的通知》，提出各級學校適當推遲2020年春季學期開學的時間，學生在沒有學校批準的情況下，不要提前返回學校，就此給2020年春季教學帶了巨大的挑戰。針對2020年春季教學，教育部于1月29日又發布了“利用網絡平臺、停課不停學”的通知后，各個學校認真籌劃，積極動員、培訓教師網絡教學。筆者所在學校成立了疫情防控期間本科教學工作領導小組，發布了西安建筑科技大學2019～2020學年第二學期（春夏學期）疫情防控期間本科在線教學組織實施方案的通知，積極開展“停課不停學”。

一、網絡教學

網絡教學是利用已經普及的電腦和寬帶網絡等硬件環境，依托專業的網絡現場教學平臺，實現異地、同時、實時、互動教與學新的教學模式，是“實地現場教學”模式的有效補充，是教育信息化和網絡化的總體趨勢和目標。目前網絡教學主要實現手段有：視頻廣播、WEB教材、視頻會議、多媒體課件、BBS論壇、聊天室、E-mail等。網絡教學打破了傳統的時空限制，為師生跨時空交互創造了便利條件， 適合在職學習。在一些培訓機構的教學中，網絡教學是主要手段。

在教育部發布“利用網絡平臺、停課不停學”通知前，各個高校的教學方式主要是師生面對面的課堂教學，網絡教學僅作為一種輔助的手段，把與其相關MOOC作為課程建設來研究，在整個教學過程中所占比例較小。本次緊急大范圍使用網絡在線教學，一方面展示了網絡教學的巨大優勢，但另一方面也暴露出網絡教學需要進一步改善和提高的地方。

二、網絡教學實踐

在教育部發布“利用網絡平臺、停課不停學”以來，本校成立了疫情防控期間本科教學工作領導小組，積極準備“停課不停學”，按照原定培養方案和教學計劃組織實施2019～2020學年第二學期（春夏學期）本科教學方案。據統計，第一周教學開展和實踐總體情況如下：應開課程2648門次，實際開課2614門次，實際開課率98.7%，在線教學教師共2434人次，在線學習學生共157129人次，到課率97%。各大在線教學平臺使用情況如表1所示，課程教學過程中使用直播工具情況如表2所示，網絡在線教學數據統計如表3所示。

表1顯示了在線教學平臺的使用比例，超星泛雅、中國大學MOOC和雨課堂位于前三，是主要使用的在線教學平臺，也是學校前期推薦的教學平臺，使用人數多，三者占總教學平臺的72.01%。表2顯示了直播工具使用情況，騰訊旗下的QQ群直播、騰訊課堂和騰訊會議使用最多。結合授課教師的反饋意見，這主要是由其強大的網絡功能造就的，使用過程中卡頓、服務器崩潰的情況較少。

表3表明，盡管教學方法由常規的課堂教學轉移到網絡在線教學，既定教學任務的開課率還是很高的，均在98%以上。學生的到課率也達到了97%以上。教師開課率之所以沒有達到100%，是因為個別老師所處環境不允許或課程性質不適合網絡教學。學生到課率之所以沒有達到100%，也是因為個別學生的網絡環境和硬件條件所限。

以上數據反映了整個學校的課程授課情況，但沒有反映具體的教學情況。為研究在線教學具體的實踐情況，針對我院的網絡在線進行了統計和分析。

表4中連續5天100%的開課率表明，建筑設備科學與工程學院的理論課程教學均采用了網絡在線教學。線上到課率略有波動則是由課程設置和個別學生的網絡環境和硬件條件造成。每門課平均用時均超過了課堂教學的正常時間，在一定程度上反映了授課教師進入網絡課堂積極性較高和師生之間的互動性較好。對于授課教師采用的教學方式，統計數據表明，采取單一的方式只有騰訊課堂，而大多數課程采用的都是兩種以上方式組合。從而說明，采用兩種方式授課可靠性更有保障。根據授課教師的反饋意見，實際在線教學中，采用兩種方式，一是因為在某一平臺或軟件網絡和服務器發生故障時，另一種方式作為備用;二是兩種方式可以相輔相成，教學效果更好。

三、關于網絡在線教學的思考

此次新冠病毒突然襲來，嚴重影響了正常的教學秩序。為了能正常實施培養方案，開展教學，網絡教學平臺被廣泛應用，網絡教學大范圍開展。對于網絡在線教學，一些研究提到了相關的優缺點。例如，網絡教學的優點有方便、節省時間;實現教學模式的個性化。缺點有，授課不全面，缺乏師生交流;缺乏完整有效的網絡建設方案;學習資源不夠豐富多樣，資源庫建設有待發展及完善;缺乏必要的在線溝通方式;創新的網絡教學模式有待完善;缺乏特色辦學的客觀條件;缺乏情感交流，危害心理健康;存在安全隱患，造成課程中斷;對能力要求高，學生無法適應;教育功能狹隘，環境尚不完善;教師的信息化素養不是很高。暫不考慮相關研究陳述的優缺點，在這次臨時大規模進行網絡在線教學過程中，以下問題急需進一步思考和解決。

1.保證教學質量。各個學校積極響應“利用網絡平臺、停課不停學”，積極開展網絡教學，爭取保質保量完成教學任務。但是，目前尚未對高校網絡教學質量進行檢驗和修正，短期里也難以實現。如何確保線上網絡教學與線下課堂教學實質等效還需進一步深入研究。建議授課教師在前期網絡課堂適當加大在線測試比例，起到強化、鞏固知識點的作用。

2.在線學習過程管控。數據顯示學生網絡教學到課率很高，然而，對于網絡在線教學的管理，對學生學習狀態的監督尚需加強。一方面，有的在線課程學生人數較多，有的課堂一百多人，甚至個別課程三四百人，對授課教師管控課堂秩序帶來了挑戰。另一方面，學生在網絡的另一端靠自覺聽課、學習，與在教室里聽課差異也是非常大的。除了正常的課堂簽到外，建議授課教師優化教學材料、以更好的授課狀態吸引學生，同時建議學生能提高認識，以更高的積極性和主動性進行網絡課堂學習。

3.在線教學條件改善。在進行網絡教學前，學校邀請超星學習通、雨課堂等平臺的技術人員對授課教師進行了在線培訓，確保授課教師快速上手，會用教學平臺軟件。但是，對于一些因素如網速限制、服務器崩潰等問題，授課教師只能更換教學方式，導致個別老師在線授課時竟然使用了3～4種軟件，在一定程度上影響了教學效果。建議快速改善網絡環境，加大服務器擴容。

參考文獻

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Abstract：In this paper，the number of online teaching courses，the number of students，the rate of classes，the rate of class attendance，the rate of class attendance，the teaching platform and the use of teaching methods in our university and our school during the epidemic period of new coronavirus were analyzed，this paper also puts forward some thoughts on the current network online teaching，hoping to help improve the quality of network online teaching.

Key words：new coronavirus;online teaching;class opening rate;attendance rate