深化油氣田基層工會普惠服務的探討

趙新媛 黃陳晨

摘 要：油田基層工會工作的開展中，可以助力油田企業進一步良好發展。大力開展工會普惠服務工作，是尊重企業群眾權益、滿足企業群眾發展需求的集中體現，也是促進工會全面創新升級的必然趨勢。但在長遠發展的角度上來說，油田基層工會在普惠服務工作中，還應當高度注重頂層設計，助力普惠服務工作進一步體現統一性、人文性和持續性;優化升級服務模式，以線上系統的完善促進相關工作發展至新層面，進一步全面化服務監督機制，保證持續切合群眾需求，逐步提高油田基層工會的職能作用。

關鍵詞：油氣田基層工會;普惠服務;工會組織建設

0 引言

目前，國內經濟已呈現出持續快速提升的狀態，企業工作人員的生活條件也都更加優越，工作人員對工會工作也提出了更高的要求。所以在這樣的時代背景下，從長遠發展的角度分析，油田基層工會普惠服務應進一步體現與時俱進、系統全面的態勢，也就是說，營建有利于企業職工各方面的需求工會普惠服務環境，能夠符合現代社會發展趨勢。

1 油田基層工會普惠服務面臨的新情況

1.1 油田深化改革使職工隊伍人員結構發生新變化

為進一步體現油田企業高效率發展的態勢，在業內競爭環境中體現持續高度的適應性，油田基層企業長期遵循科學促發展、市場化管理的思想，不斷完善井下施工、實時監控、安全維護等專業團隊，切實強化了油田技術服務質量成效。科學化創新升級促進企業原本工會服務團隊、會員關系都能夠與業內其他工會團隊相聯合。工會科室人員結構的全面調整，還應當由企業工會研討執行更具現實意義的地方會員普惠服務政策。

1.2 “互聯網+”給油田基層工會普惠服務提出新要求

信息技術、網絡技術的不斷更新升級，使各行業領域都體現出線上線下互通的發展狀態，線上教學，線上采購、線上信息傳遞、線上會議等智能化技術的充分普及已充分作用到了民眾的工作學習中。這樣也促進了油田基層工會普惠服務工作的全面創新。盡管在融入信息化、網絡化、智能化工作模式以來，油田基層工會在完善網絡系統環節上投入了大量資源，也實現了理想中的目標，但還是體現出網絡作用范圍小、服務模式不科學、地方發展不同步的局面，導致普惠服務工作還未能與線上服務系統充分聯合，應當通過進一步注重資源投入來緩解或消除這樣的局面。

1.3 職工隊伍需求愈加多樣化

受文化、家庭、收入、性格、閱歷、年齡、地域經濟發展等因素影響，使得企業職工隊伍需求愈加呈現多樣化態勢。特別是隨著油田“動起來、走出去、退下來”人力資源優化措施的實施，智能油田、信息化手段的推廣運用，公共消防及教育、醫療機構等社會職能分離移交，擺脫了傳統科室、企業、地方框架的束縛，創新了以往業務方式方法。在這樣的轉型時期，大部分企業工作人員的思想，業務水平等都在發生著不同程度的改變，企業工作人員對工會組織的依賴感得以進一步體現，企業工作人員都進一步呼吁要求工會為他們進行代言，解決各方面難題。企業工作人員需求呈現多樣化，迫切要求工會組織必須把職工群眾愿望作為“晴雨表”，按照職工“生物鐘”開展工作，更加堅強有力、充滿活力地為職工群眾提供普惠制服務。

2 當前油田基層工會普惠服務存在的主要問題

2.1 資金

要想保證工會普惠服務保質保量開展，就應當保證充足的經濟條件和多方面的經濟援助，然而現代油田基層企業工會普惠服務所涉經濟條件都是出自工會本身資金，外在資金途徑體現不順暢、不恒定的狀態，呈現出工會普惠服務項目與企業群眾需求相背離的局面，使得具體普惠服務工作難以有序開展。

2.2 資源

由于地方經濟發展態勢及其社會形式的影響，使得相關行業資源不能體現統一性，比如城區行業相關力量強大，而村屯行業力量則相對較弱，外在條件存在差異，但都會明顯妨礙到油田普惠服務工作有序實行。

2.3 理念問題

總結出群眾所需、工會所能的共通點是促進油田基層普惠服務工作持續良好開展的前提條件。從國內相關部門進一步嚴格標準至今，企業群眾進一步提高了福利待遇要求。然而大部分企業群眾在提出要求時，鮮有人員從企業客觀條件和工會專業水平的角度進行思考。在相關工作中，還應當由企業相關工作組做出充分研討，中肯、精準地總結共通點，保證油田基層工會普惠服務工作長期良好實行。

2.4 機制問題

油田基層普惠服務工作質量會影響到油田系統發展穩定的持續性，在相關工作開展中，會包括企業群眾資料完善、業內工會資源集結、服務內容調整、資本配置、服務監管等環節，工作項目繁多、任務艱巨，必須在科室和人員崗位安排上能夠確保工會普惠服務工作長期良好實行。

3 深化油田基層工會普惠服務的對策

3.1 加強工會普惠服務頂層推動

其實，普惠服務工作具有明顯的系統性，應在保證工作經驗豐富的基礎上，建立油田基層工會普惠服務制度，樹立一切為了職工、為了一切職工、為了職工一切的服務思想，在崗位安排、經濟福利等環節上進行相應、有力的幫扶，進一步完善工會普惠聯動機制，促進工會普惠工作進一步體現現實性、人文性和長期性，助力弱勢群體援助快速向職工服務層面發展，在進一步注重領（下轉第33頁）（上接第31頁）軍人員和弱勢群眾服務的同時，也進一步注重企業職工群眾的服務，結合統一性、民主性的原則，有效集結地方油田系統強大力量，完善地方工會普惠服務工作科室，結合企業客觀條件，相應性設置服務項目、精簡內部人員結構，充分執行服務方案。

3.2 以互聯網思維推動服務升級

結合智能化、網絡化發展狀況，建立執行線上服務方案，促進普惠服務工作發展至更高層面。進一步全面化會員信息庫。根據相關規定，進一步明朗化會員信息內容，使會員信息管理也進一步升級至規范化層面，為普惠服務工作的良好開展提供有利條件。實時完善工會內容局域網和線上交流系統，體現線上線下順暢、充分溝通的新態勢，以達到實現輿論引導、信息推送、維權服務、需求調查、監督反饋更便捷、更廣泛、更精準。建設“網上職工之家”。

不斷做優幫扶救助、互助保障等業務模塊，并不斷開發建立起支持職工在線學習、政策咨詢、權益維護、互動交流、業務辦理的網上服務平臺，拓寬聯系服務職工群眾的渠道和手段。

3.3 建立健全會員參與監督機制

應當進一步簡捷化企業群眾申訴求告流程，充分了解企業群眾的想法，知曉群眾工作所亟待處理的難題，提高普惠服務內容的相應性，保證能夠切合大部分群眾的需求。應集結大批精干人員投入到普惠服務內容調整工作中，研討和總結出“群眾所想，工會所能”的共通點，根據具體情況，現實性開展普惠服務工作，應進一步體現中肯、精準地普惠服務評價，確保普惠服務工作的開展一直都是以會員的角度進行考慮，保證持續切合會員的多方面需求。

4 結語

大力開展普惠服務工作是全面落實“十九大”會議內容的最佳措施，也是全面落實《關于構建和諧勞動關系的實施意見》的最佳途徑，是企業工會應體現出的職責。基于這樣的考慮，油田基層工會就應當提升政治立場，切實體現工會的顯著效用，將相關人力資源都進行集結，為職工解難，為黨獻策。所以在普惠服務工作中，工會應當考慮結合現代社會發展趨勢、結合內部人員發展需求，秉持群眾所想，工會所能的思想，實時性更新優化普惠服務內容，優化升級服務模式，切實調動本身或聯合單位的強大力量，切實強化服務水平，從而體現保質效的普惠服務發展態勢。

參考文獻：

[1]劉若實.服務型工會建設的探索與思考[J].天津市工會管理干部學院學報，2020，37（03）：6-11.

[2]楊波.工會會員普惠性服務需要走出三個誤區[J].工會信息，2019（17）：14.

[3]胡靜怡.對加強工會經費普惠化服務的若干思考[J].中國工會財會，2019（04）：16-17.

[4]單真.新時代建設“智慧工會”普惠性服務新模式研究[J].山東工會論壇，2019，25（01）：10-16.

作者簡介：

趙新媛（1983- ），女，漢族，寧夏銀川人，政工員，主要從事工會、宣傳綜合工作。