信息技術下基于微信公眾號的大學生現代管理策略研究

韓建靜 李明昊

摘? ?要：高等院校為社會發展提供人才，是推動社會經濟發展的重要力量。當代高校學生大多為“90后”，在信息化時代的環境影響下，強調自我、追求個性以及較強的適應能力成為當前高校學生的主要特征。如今，高新技術發展迅速，網絡信息等新文化對學生的思想、價值觀念、行為舉止等都形成潛移默化的影響，這就要求院校在督促學生提高自身自制力的同時，加強信息技術研究，以實現對學生的現代化管理。文章對此展開分析。

關鍵詞：微信公眾號;大學生;管理研究

高等教育院校作為人才的培養基地，始終把為行業培養優秀人才作為最終目標，而高校人才培養的重要之處在于施行科學的學生管理措施。為順應信息時代發展需要，高等院校的人才管理系統不僅要在形式上注重與時俱進，還要能讓學生通過學習環境有更好的學習體驗，本研究便以微信公眾平臺研究結合高校學生管理系統作為主要研究內容，深入剖析微信公眾平臺在實現學生信息化管理方面的重要意義。

1? ? 微信公眾平臺在高校學生管理系統中的使用情況

1.1? 微信公眾號的概念

首先，微信公眾平臺是自媒體平臺，作為微信系統的重要組成部分，還包括個人微信、二維碼技術以及公眾號板塊，而微信公眾號是微信用戶與公眾號主持方進行溝通、互動、對話的一個交流平臺，公眾號分成訂閱號、服務號、企業號3種，通過不同的功能搭建能夠為不同行業提供便捷、高效的營銷及管理服務。

1.2? 使用現狀

為詳細了解高校學生日常交流習慣和慣用方式，研究人員分別選取地區內兩所高等院校的在校學生作為調查對象進行問卷調查，有效的問卷中女生占總人數的61%，男生占總人數的38%，平均年齡21.3歲，其中20～23歲的學生人數占88%。在被調查的學生當中，每天使用微信時間為0～1 h的學生僅占2%不到，超過98%的學生有每天使用微信的習慣，有超過40%的學生每天微信使用時間超過4 h。對于問卷中“微信群是否接收班級、院校、學校等通知信息的主要來源”的問題調查，僅有15.3%的學生選擇“是”，對于“教師是否將微信作為溝通交流、信息傳遞等的主要方式”的問題，有75.26%的學生選擇“否”，而對于“院校、班級是否經常通過公眾號發布、更新資訊信息”，不到30%的學生選擇“是”[1]。

通過綜合比對問卷問題數據不難看出，大部分“95后”學生每天都會頻繁使用微信，對微信具有較高的依賴性，并且微信已然成為當前大學生對外交流、獲取信息的主要媒介。但通過問卷問題同樣可以看出，高校及教師在進行學生管理工作過程中，都忽視了微信在學生管理中的巨大作用，學校、院校等也沒有深刻認識到微信公眾號在信息傳遞方面對學生的影響作用。基于以上眾多原因，學校在微信公眾號的基礎上建立一套完善的學生管理體系，對實現院校高效管理、加強校園資訊傳播等具有重要意義。另外，通過微信公眾平臺，還能有效促進教師與學生的溝通和交流，進一步加強信息傳遞的及時性和暢通性，也更加有利于學生管理工作的有序開展。

2? ? 微信公眾平臺與學生管理相結合的優越性

2.1? 操作簡單，便于使用

之所以推廣微信公眾號與學生管理系統相結合是因為微信公眾平臺申請門檻低，且平臺內會提供許多便于管理的技術支持，對于使用者來說簡單易操作，只需要按平臺內的提示要求操作即可，微信公眾平臺能很好地將學生管理系統內涉及諸如考勤、成績考核、教學評價等復雜工作進一步統一化、信息化，學校、院校、社團等在學生關注公眾號后，能將院校信息迅速通知給學生。相比以往設立的校園網站，公眾號平臺信息發布方式更為便捷，操作簡單、局限性小，一般在網站上發布信息不僅操作程序復雜，而且審核時間較長，需要專業人員操作，但微信公眾平臺可設立多名管理者，無論是教師還是學生干部均能夠通過電腦、手機隨時隨地編寫圖文影像等多種形式的信息，且消息即傳即達，學生能夠第一時間了解信息內容。

2.2? 學生認可，溝通效果顯著

如今的互聯網通信時代，青年學生對網絡等新鮮事物會產生更多的關注，院校合理地把握住學生的這一心理特點，并將校園辦公、學生管理等工作創新性地與微信公眾號相結合會獲得較高的認可。同時，微信系統本身是一種方便信息溝通的交流工具，除去面對面的師生交流方式，更能有效加強教師與學生心理和思想上的交流，通過微信傳遞信息的過程可以是一對多的，也可以是一對一的，教師可以統一回復學生疑問，也可通過微信幫助教師精準了解學生問題，從而有效提高教師工作效率。

2.3? 形式多樣，信息及時、有效

當前，互聯網已經被廣泛應用于生活的方方面面，自媒體應運而生且發展迅速，信息的數據化使得網絡的利弊兩極化特征顯著，一些正能量的文化信息成為影響現代群體的主要力量，但是不良信息也始終是危害青年群體身心健康的主要來源。因此，高校要把握、利用好信息管理技術，讓學生通過信息科技受到積極的影響，要通過嚴格篩選信息、及時發布真實有效信息，使學生向健康方向發展。以微信公眾平臺為媒介，組合變換信息組合形式，豐富信息內容，采用文字、圖像、影音等多種信息編撰方式，向學生展現信息時代媒體數據的豐富性和時效性。另外，學校一定要注意在發布信息之前，認真做好信息審查工作，確保信息的真實性，以免誤傳錯誤信息對學生造成不良影響[2]。

3? ? 微信公眾平臺與學生管理相結合的應用策略

3.1? 深入了解學生當前信息需要

高校在利用微信公眾平臺實現學生管理的過程中，需進一步加強信息的整合，廣泛了解學生生活實際，挖掘一些與學生學習生活有關的信息發布，幫助學生獲取與學習、生活有關的信息資源。例如，利用公眾號宣傳“紅色文化”，通過搜集整理當前社會的時事新聞幫助學生了解社會民生，或者通過公眾號發布招聘信息，或以公眾號為媒介對學生進行就業指導，而校內各院校、指導教師還可通過公眾號為學生提供相關專業知識或學習資料等。

3.2? 在微信公眾號內增設學生服務功能

做好學生管理工作需要在學生公眾號內增加各項服務功能，要以方便學生學習生活為主，如圖書借閱、課時打卡、校園動態等，還要通過公眾號及時了解學生意見和建議，增強與學生的互動和交流，例如通過點贊、轉發、評論等線上行為鼓勵大學生踴躍參加校園活動和社團活動。院校、班級還可通過獨立的公眾號進行課標安排、成績查詢、獎學金評比等活動，增加學生對班級事務的參與度。

3.3? 加強引導，做好教育監督工作

在校內推廣微信公眾號服務后，要通過制定完善的監督制度保證公眾號的有效性，并通過海報、班級主題活動等對微信平臺進行積極宣傳。把握好微信公眾平臺的趣味性、實用性和便捷性，吸引學生廣泛參與到平臺建設當中。對學生進行正確的教育引導，鼓勵學生積極分享身邊勵志故事、好的學習經驗、實習就業知識等，通過討論學生感興趣的話題，引導學生積極參與，以便于管理者及時了解學生思想動態和生活狀況，要及時解決學生問題，做好學生思想工作。

3.4? 以平臺為基礎，做好信息資源管理工作

以微信公眾平臺為基礎，選擇科學的資源信息才是關鍵。高校一定要在制定合理完善的內容管理制度之上，通過嚴格篩選，發布有益于學生學習、符合學生審美且對學生有用的內容供其訂閱和使用。對于微信信息內容的選擇，要廣泛征求學生意見，通過宣傳調動學生參與的積極性，還要深入學生群體，使好的文章能夠及時出現在公眾平臺內。在編寫公眾號文章時，還要注重轉換通信形式，增強信息傳遞的個性化和現代化[3]。

4? ? 結語

近年來，互聯網發展不僅豐富了人們的日常生活，更使信息在內容、傳播速度和方式等方面都產生了翻天覆地的變化，微信作為社交媒體之一，已經成為現代群體不可或缺的社交平臺，高校要把握住這一關鍵點及時改革傳統學生管理方式，通過建設專業化、人性化、現代化的微信平臺系統吸引學生用戶，再通過設計實用性強、功能全面、服務廣泛的頁面板塊，進一步提高學校學生管理效率，使高校學生的公眾號系統不單單是信息交流的工具，更是促進學生思想觀念建設的有效方式。

[參考文獻]

[1]劉浩，鄭乃碩，劉錦濤，等.大學生進行微信公眾號第三方管理的可行性及影響研究[J].山西青年，2018（3）：229.

[2]魏法匯，岳松.微信公眾平臺在大學生教育管理中的效用研究—以山東省十五所本科高校為例[J].中國成人教育，2017（7）：61-64.

[3]閆超.微信、微博等公眾平臺在大學生教育管理中的應用研究[J].才智，2019（4）：28.

Research on modern management strategy of university students based on WeChat public account under information technology

Han Jianjing， Li Minghao

（Tangshan Polytechnic College， Tangshan 063299， China）

Abstract：Colleges and universities provide talents for social development， which is an important force to promote social and economic development. Most of the contemporary college students are“post-90s”. Under the influence of the information age， the emphasis on self， pursuit of personality and strong adaptability has become the main characteristics of the current college students. Nowadays， with the rapid development of high and new technology， new culture such as network information has a subtle influence on students thoughts， values， behaviors， etc.， which requires colleges and universities to strengthen the research of information technology to realize the modern management of students while urging students to improve their self-control. This paper analyzes it.

Key words：WeChat public account; university student; management research