王娜

一場突如其來的疫情讓這個春節變得極為特殊,人們的生活、學習、工作無一不受影響。在這場全國人民共同面對的戰“疫”中,華夏銀行積極布局線上渠道,發揮科技賦能優勢,完善線上金融業務滿足個人、企業在疫情時期的金融服務需求、抗疫需求、復工復產需求,為疫情防控貢獻金融動力。
為應對此次疫情不少企業不得不延遲開工,或采取遠程辦公的方式繼續運營。但因距離限制,線上辦公面臨著諸多不便。意識到這一點,華夏銀行企業手機銀行緊急上線,全力支持企業遠程辦公、復產復工,以保障經濟平穩運行。
企業手機銀行線上即可開通,提供打卡簽到、報銷、審批、劃款、企業通訊錄等日常移動辦公功能。為方便企業生意往來,企業手機銀行可刷臉轉賬,隨時隨地遠程授權。不僅如此,企業手機銀行還上線了賬務查詢和商海動態查詢功能,以便在線上查詢企業資金情況了解企業經營狀況,掌握生意伙伴資信狀況。企業手機銀行與企業網銀公用賬戶,雙線協同給客戶更佳體驗。
除了助力企業業務辦理,華夏銀行手機銀行針對個人客戶推出13項個人金融線上服務,包含免費轉賬、存款產品、線上理財、手機號收付款、信用卡業務、在線捐款、生活繳費、個貸還款等業務,讓客戶足不出戶即可辦理各項日常生活所需金融服務。
特殊時期,疫情防控成為當務之急,各家銀行紛紛使出渾身解數,第一時間開設疫情專區,為防控貢獻力量的同時也展現自家線上金融業務實力。在此關頭,華夏信用卡中心積極部署,快速行動,于華彩生活APP上線“疫”起在家專區,為持卡人提供免費義診平臺、在線教育等服務。
為滿足疫情時期持卡人的特殊需求,專區推出抗擊疫情實時救助服務,聯合微醫互聯網醫療健康服務平臺,為華夏持卡人推出7*24小時免費在線醫療咨詢、全國疫情動態、疫情防御、心理健康關懷等服務。

因受疫情影響,全國大中小學無法如約開學,無數家長也正因此為孩子的學習問題倍感焦慮,為此疫情專區上線新東方、高思教育、學而思網校、ABC reading 、VIPKID等多個在線教育機構課程為全國中小學生提供免費在線教育及領取免費學習禮包活動,讓孩子在家也可照常學習,功課不掉隊。
此時正處于疫情防控的關鍵時期,在北京市委、市政府的堅強領導下,華夏銀行將堅決扛起疫情防控的政治責任。
1月26日,華夏銀行接到電話,政府擬再增加一批口罩儲備,希望華夏銀行提供資金支持,華夏銀行創新性地采用了“信貸系統線上審批+核心系統手工記賬”的模式,5小時即完成從授信發起到貸款發放整個流程,及時支持了疫情防控物資采購。
為助力小微企業復工復產,華夏銀行與人民日報人民文旅聯手合作,在北京推出“中小企業復蘇振興專項資金支持計劃”。在北京地區設立18個小微企業金融服務中心,對接各區內政府服務平臺和小微企業,受理小微企業續貸、首貸等金融需求。
為讓受困企業早日順利復產復工,華夏銀行從加強續貸服務下手,延緩還款,并推出“復工貸”、“放心貸”等專項產品,給予企業復工保障和薪資支付支持。
下一階段,華夏銀行仍將扛起社會責任,深化科技賦能,帶來更全面的線上金融服務,為打贏疫情防控阻擊戰作出積極貢獻。