品管圈在提高癌癥疼痛患者健康教育知曉率中的應用

楊秀芳 吳光峰 黃鳳 林小蘭 張磊雷

品管圈 (QCC) 是由同一工作場所的人為了解決現場工作問題,提升工作績效,自動自發地組成一個團隊(圈) ,然后分工合作,應用品質管理的方法和工具,進行各種分析,解決工作場所的問題以達到改善業績的目標[1]。近年來,品管圈作為質量改進工具逐漸被應用到臨床護理工作中,以解決相關護理問題,并取得顯著效果[2]。疼痛是癌癥患者常見的癥狀之一,由于部分患者對癌癥疼痛認知存在誤區,導致患者癌癥疼痛不能得到有效控制,生活質量下降[3]。針對癌癥疼痛患者認知的不足,采取有效途徑為患者進行健康教育顯得尤為重要。有研究報道[4-5],QCC活動可降低患者圍術期疼痛發生率,提高護理人員和患者的疼痛管理能力。本研究主要探討 QCC 活動在提高癌癥疼痛患者健康教育知曉率中的應用,現報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 將2018年9—11月QCC活動開始前我科收治的80例癌癥疼痛患者為對照組,2019年4—6月QCC活動實施后我科收治的90例癌癥疼痛患者為觀察組。納入標準：病理檢查確診為癌癥；經數字分級法(NRS)疼痛評分在4～10分；均接受阿片類鎮痛藥物治療。排除標準:存在語言溝通障礙、聽力障礙以及不合作者；既往有精神疾患、心理疾病和意識障礙者。對照組中男45例,女35例；平均年齡(48.90±8.04)歲；學歷：小學及以下29例,初中25例,高中/中專15例,大專及以上11例；胃癌42例,腸癌32例,胰腺癌6例。觀察組中男48例,女42例；平均年齡(46.30±9.26)歲；學歷：小學及以下28例,初中32例,高中/中專18例,大專及以上12例；……