火車上賣雞腿的銷售啟示

賀宗偉

不久前的一天，我乘坐火車回老家，剛開始坐在硬座車廂，整個車廂擁擠不堪，閑得無聊，便和周圍的人胡侃。一個服務人員推著手推車經(jīng)過，大聲地喊了句“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”，我用眼角瞥了一下，他的手推車里堆滿了雞腿、豆腐干。

過了一會，他從車廂另一端推著手推車回來了。這次他沒有叫賣，而是時不時地和乘客說話，說的是相同的話“剛才的雞腿味道怎么樣？豆腐干味道怎么樣？”，被問到的乘客紛紛點頭說不錯。這時候有些乘客開始主動購買他賣剩下的雞腿和豆腐干。等他經(jīng)過我身邊的時候，我發(fā)現(xiàn)他的手推車里幾乎已經(jīng)空了。

也許你會說，這并不奇怪，因為已經(jīng)到了晚餐時間，乘客們都餓了，存在這個市場需求，而且喜歡啃雞腿和吃豆腐干的乘客大有人在。

大約過了半個小時，他又出現(xiàn)了。這引起了我的興趣，于是我開始關注他是怎么推銷的。首先，他看上很憨厚，一看就是個真誠的人。他還是以那句話開始：“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”然后是“又一鍋雞腿熟了哦，現(xiàn)在優(yōu)惠，五塊的雞腿只賣四塊，四塊錢不僅可以吃好，而且可以吃飽。比外面的還要便宜了”。

就這么簡單，他的臉上一直掛著真誠，還是那樣時不時地向第一次購買的乘客問一句味道怎么樣。

結(jié)果不難想象了，還沒等他走完這節(jié)車廂，手推車里就一搶而空了。

也許你覺得他和別的人賣的沒有什么區(qū)別，然而仔細想想，你就會發(fā)現(xiàn)其實他無形中將銷售的藝術(shù)運用的很完美。