疫情之下，跨境電商的變革之路

王永強

2020年春節前突如其來的新冠肺炎疫情，導致全國醫療防疫物資極度緊張。在國內工廠產能尚未完全恢復、上下游產業鏈原材料緊張的形勢下，防疫物資的全球采購迅速展開。

根據商務部數據，截至2020年2月20日，我國經各種貿易方式進口的口罩數量已超過12億只，進口防護服超過1300萬套。其中，59個跨境電商綜合試驗區的跨境電商平臺和企業累計進口口罩超過5000萬只，進口防護服近100萬套。

在此次抗擊疫情的全球物資采購及運輸環節中，跨境電商的全球供應鏈及物流可以說發揮了舉足輕重的作用。

阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金，迅速展開醫療防護物資的全球采購。菜鳥網路聯合多家跨境電商物流合作伙伴，第一時間展開捐贈物資的全球免費運輸行動，完成了多個架次的防疫物資跨境運輸包機。

跨境電商行業在積極參與抗擊疫情一線的同時，整個行業的上下游及周邊產業鏈也在這次疫情中面臨著巨大的變革。

跨境電商的全球產業鏈亟須恢復正常

此次疫情已持續多日，國家將疫情防控作為第一要務來抓的同時，全國各地正逐步推動企業安全有序地復工復產。

但是， 整個產業鏈上下游需要整體復工，才能保證一件工業制成品的下線。上游的原材料和半成品短缺，下游的紙箱及瓶子等包裝材料告急，一家工廠即便有再大的產能，也只能處于半癱瘓狀態。

工廠無法及時生產產品，電商賣家的線上店鋪多數接近斷貨。受疫情影響，國際航班大面積取消，運力緊張導致物流費用暴漲，已經產生的線上訂單損失慘重?？缇畴娚痰娜虍a業鏈亟須恢復正常。

疫情將加速線下貿易線上化進程

疫情給線下各種貿易活動帶來巨大影響，尤其是展覽展會活動。在線下獲客場景短期內受阻的情況下，大量進出口企業勢必會向線上尋求探索和突破，這將進一步加速傳統貿易向跨境電商方向轉型。

疫情之下，跨境電商的整體產業鏈雖然遭受了一定沖擊和影響，但從長遠看，中國的貿易數字化進程將會被加速。我們已經看到各種線上平臺招商會、賣家培訓會、產品對接會等。線下商業模式的線上化，可能會在此次疫情過后迎來新一輪爆發。

疫情影響下的柔性化商業組織模式

對于規模較大的公司來說，此刻它們的處境是“船大難掉頭”，業務轉型及人員調整極其艱難;反而是一些輕資產、團隊規模適中的公司，更容易迅速做出業務計劃調整及人員團隊組織變革。

這將給予不少巨頭企業一些新思考，可學習借鑒互聯網公司，通過打造完備的中臺和后臺保障服務體系，讓處于前臺的市場一線團隊組織更加靈活和易于變動。

同時，企業和個人的關系也將面臨重構。短視頻、淘寶直播、抖音等社交電商模式快速崛起，將個人才華和影響力通過互聯網進一步放大，個人的社交半徑將呈幾何倍數拓寬。

個人創業的門檻正在被迅速拉低，企業和個人的關系將從傳統的雇傭制走向平臺合作及合伙模式。企業將會變成賦能個體商業進化的平臺，柔性化、多元化的個人與企業、企業與企業、企業與社會之間的價值關系將被重塑。

對跨境電商產業鏈全球化之路的一點思考

今天，我們在談論跨境電商的時候，更多的是關注出口層面。然而，此次疫情發生以來，進口跨境電商供應鏈發揮了巨大的作用。正如文首所提到的一樣，大量防疫防護物資的跨境采購及運輸背后，依托的是跨境進口的供應鏈。

跨境電商將對全球物資供給與市場需求進行商業化快速匹配，并能通過跨境物流第一時間將物資運抵全球最需要的地方。未來，中國的跨境電商或將是走出國門的跨境“新零售”。