凱泉電氣：從服務到引領，需要幾步？

本刊記者 武筱婷 文/攝

唐劍

2003年的秋天，大學畢業兩年的唐劍選擇了一家主營變頻器的公司工作，正式進入電氣自動化行業。此后的多年里，他通過對變頻器、伺服電機以及PLC控制系統等細分領域的不斷拓展，于2011年底成立了福建凱泉電氣有限公司，2014年開始大力推廣圓緯機的電氣系統配套。2015年，為快速響應市場需求，設立晉江服務中心。

“難在做出不簡單”

凱泉電氣的產品以變頻器和伺服電機為主，為圓緯機主機企業提供變頻器和電氣系統配套服務。在唐劍看來，凱泉電氣不應只做簡單配套供應商。他表示，“電氣系統是主機企業與下游用戶企業之間的紐帶，不應只專注把產品做好，更應該將服務客戶作為重點。在很多人看來，這細小的線路并不能構成對設備的影響。然而，當設備一旦在運行時發生故障，就會影響到設備企業的口碑。其實，電氣控制的研發和生產過程并不復雜，而難就難在如何將簡單地產品做出不簡單來。”

基礎配件要保持產品的一致性與穩定性，往往對工藝的要求更加嚴格。凱泉的電氣控制對線路排布、長度、形狀等均有著高標準，不合規產品一律不準出廠。正是這種“死磕”精神，才能夠在主機企業趕著出貨的旺季保質保量生產，逐漸成為主機企業的首選電氣系統配套商。此外，凱泉電氣非常注重售后服務，除了晉江服務中心，已經陸續在江蘇、浙江等地設立聯動服務中心，以保證在24小時內為客戶解決問題。

本著這樣的發展思路，凱泉電氣實現了公司成立之初的發展宗旨—以工匠精神為立業基礎，將產品做到精益求精。也正如此，該公司通過5年的努力，在行業內打響了知名度，銷售額實現逐年攀升，收獲了一大批優質客戶。

把住市場風向標

當前的電氣系統市場，與圓緯機行業一樣都在打價格戰，以低端產品攪亂市場競爭，但這并不能為行業帶來任何好的發展。唐劍始終在冷靜思考公司未來發展和圓緯機行業前景，從如何為行業發展轉型提供思路，到如何從服務行業轉變為引領行業發展。

在ITMA ASIA+CITME 2018上，唐劍觀察到在參展的圓緯機主機企業中，約1/3的企業搭載了伺服送紗系統。同一車間織出的布面質量各異，其問題就出在送紗工藝上。從展會回到公司后，唐劍便立即針對伺服送紗系統的一系列顯著問題進行優化和提升，聯合高校浙江理工大學一起研發專用系統。2019年，改進后的伺服送紗系統一經推出，便贏得了一大批改造訂單。據悉，該系統簡化調布的流程，節約人工調試時間，其升級后的送紗系統確保由多臺機器生產的同批次布匹的一致性，提升布面質量。

唐劍坦言道，“在圓緯機行業行走多年，如今，拼價格成了正經事，產品品質和新技術研發倒是其次。希望圓緯機行業分會能夠持續發揮帶頭作用，約束亂相競爭，引領行業走健康發展之路。有觀點認為，電氣或將成為下一步技術更新的拐點。凱泉電氣在未來，將不斷研發新技術，引領行業發展，推出更多新產品，擴大生產規模。”據悉，凱泉電氣正在研發一款有別于永磁電機的新能源電機，在保證耐用性的前提下，既可實現節能降耗，又不增加太多成本，確保主機企業樂于采用、推廣。