當服務區遇上“碧桂園服務”

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高速服務區“美好+”戰略構想在充分發揮服務區來往客流和周邊資源優勢的基礎上，結合地方特色，實現了服務區從單一基礎功能向多元拓展功能、從粗放式服務到精品式服務的轉變。

井泉服務區是沈大高速出沈陽方向的第一對服務區，擁有得天獨厚的區位優勢。隨著商業氛圍的營造和人氣的聚集，井泉服務區商業綜合體的價值將進一步凸顯。

近年來，碧桂園服務控股有限公司（以下簡稱“碧桂園服務”）以“打造中國最專業的高速公路服務品牌”為目標，基于司乘的個人需求以及投資機構的資產價值需求，創新提出了高速服務區“美好+”戰略構想，旨在打造更具溫度的高速公路服務體系，有效激活高速服務區的資產價值。目前，高速服務區“美好+”運營模式已在全國4個省份、140余對服務區逐步推行和落地。

服務區+商業綜合體

碧桂園集團現服務商業項目超900個，在管商業總量1000余萬平方米，可提供商業的前期策劃設計、招商運營、商家資源、金融運作等全鏈條服務，能夠實現服務區利益最大化。

“服務區+商業綜合體”模式，即根據實際情況，對服務區商業的業態規劃、品牌組合、動線設計進行重新優化和模式創新，通過完善和升級餐飲、商超、油品、維修等傳統服務，創新植入休閑娛樂、生活配套、運動中心、電影院、親子中心、特色民俗、科技體驗、社交體驗、便民應急等全鏈條的業態服務功能，滿足公眾“食、宿、行、游、購、娛”的多樣化消費需求，將高速服務區打造為區域商業綜合體。同時，定期策劃公益性或商業性的服務區主題活動，吸引客流，將服務區的商業輻射力擴散至周邊區域，實現高速公路的流量變現。

在商業綜合體的規劃設計方面，可將兩側服務區、高速公路與國道打通，使其成為一個地區綜合性商場以及消費集散中心，既服務高速公路雙向客流，也服務國道上的司乘及周邊城鎮的居民。

目前，碧桂園服務的“服務區+商業綜合體”模式已在“中國第一服務區”——G15沈海高速井泉服務區落地，升級改造后的服務區成為集購物、餐飲、休閑于一體的商業綜合體。以餐飲業態為例，井泉服務區引入了沈陽奉天小館、李先生加州牛肉面、滿寶餛飩、歸咖啡·餐吧、溝幫子熏雞等品牌，與服務區原有的中式餐廳形成優勢互補。

服務區+城市客廳

中國地大物博，歷史悠久，每個城市、每個區域都有自己的特色。鑒于此，可發揮高速公路沿線出口的城市輻射能力，借助碧桂園服務的產業生態鏈、覆蓋全國的社區網絡、超千萬的龐大社區業主資源以及社群運營數據平臺，將高速服務區打造為屬地城市的招商引資、文化推廣、商品展銷窗口以及當地政府的城市會客廳，提升高速服務區的商業附加值。

該模式的具體內容包括：通過各種形式的展示，讓司乘在服務區即可了解當地經濟、環境、人文、政策優惠等；通過信息綜合智慧服務平臺實現對服務區車流、人流、物流的管控及服務；通過利用各類互動軟件，提供招商引資、特色產品展銷、景點門票代售、住宿等配套服務，使服務區實現O2O聯動營銷，形成“線上和線下互動、需求和資源匹配、管理和服務共融”的良好局面。

服務區+文化旅游

隨著社會經濟的快速發展以及人民生活水平的不斷提高，公眾對旅游的需求越來越旺盛，近年來自駕出行已成為常態。有數據顯示，2019年國內旅游人數達60.06億人次，比2018年同期增長8.4%?？梢灶A見，快速增長的旅游人數以及日趨完善的高速路網，將為服務區帶來新的發展增量。

未來，碧桂園服務將結合實際，選擇具備條件的服務區，將其打造為游客旅途中或目的地的景點，同時開發自然風景線、歷史文化線、紅色文化線、特色民俗線、絲綢之路線等，實現一、二、三產業的融合發展。比如：根據服務區的條件，打造不同主題的服務區，植入賽事活動（體育競技、國際賽事等）、戶外運動（球場、狩獵場、山地運動、低空飛行等）、游樂園、休閑活動（戶外燒烤、寵物游樂等）、展銷活動（車輛展銷、房產展銷、產品宣傳等）、度假頤養（自駕露營、海濱浴場、度假山莊、康養養老、溫泉頤養等）、培訓基地、攝影研學、文化展廊等不同主題業態。

此外，還可以結合服務區周邊自然資源或人文資源打造特色小鎮，如康養小鎮、文旅小鎮、茶園小鎮、紅色小鎮、穿越小鎮、修禪小鎮等，通過組織各類活動帶動服務區人流、車流及重復性消費流。

服務區+物流貿易

物流是“物”和“流”的結合體，對交通的便捷度要求較高。服務區位于四通八達的高速公路上，且占地規模相對較大，發展物流業具有得天獨厚的優勢。

碧桂園服務將整體布局高速服務區的物流運營，從開發階段開始全面思考、統一規劃。通過調整、規劃、整合等方式，實施精細化作業管理和業務融合，降低整體運營成本，提高資源的綜合經濟效益。一方面，選擇所屬區域經濟較為發達、有物流市場需求，且占地面積較大、具備充足存儲能力的服務區，在服務區內建設物流倉庫及配送中心，作為物流倉儲的集散地；另一方面，可以與水、陸、空其他交通樞紐接駁，設立一級中轉站、二級中轉站、冷鏈倉儲等站點，貨物可直接在服務區進行裝卸、存儲、管理、跟蹤、配送等，實現高效運輸。

同時，還可因地制宜開展物流貿易，既利用閑置資源，又滿足社會需求，降低社會成本。如物流中心與貿易會展、特色產品集散、花鳥市場等貿易中心零成本銜接，打造物流貿易港；與區域經濟發展、產業發展相融合，提供運輸、倉儲、配送、中轉、包裝、報關等綜合性物流貿易服務，促進地方特色產業、農貿產業以及一、二、三產業協同發展，提升服務區產業價值。

服務區+城市服務

隨著城市經濟的發展和城市化進程的加快，交通擁堵問題越來越成為社會各界所關注的焦點。碧桂園服務將憑借從社區到產城再到城市服務的空間場景服務核心能力，發展易于落地執行的高效一體化城市服務解決方案，提出“城市共生計劃”。

以高速服務區為中心，植入“城市共生計劃1+5服務模式”，以數字城市指揮平臺為載體，融合城市市政公共服務及各類物業管理、社區管理，優化作業流程，減少溝通界面，提升作業質量及效率。同時，整合各種作業數據，形成線上統一指揮調度，線下一體化運營的管理模式，打通城市大物業運營（住宅、商業寫字樓、院校、醫院、公租房、園區、政府辦公樓、機場、高鐵站、高速公路、公園等），通過城市空間增值服務及數字生態增值服務，攜手產業資源協同運營，為城市提供更具性價比的一體化綜合服務，提高城市管理效率，優化城市營商環境，助力城市經濟與文明協同發展。

碧桂園服務控股有限公司是全國領先的物業服務企業，其業務涵蓋住宅、商業、寫字樓、多功能綜合樓、城市服務、高速公路服務區、公園、醫院及學校等多種業態。