優質護理服務在腦出血患者護理中的作用

（云南省怒江州蘭坪縣通甸鎮中心衛生院，云南 蘭坪，671402）

腦出血作為一種十分常見的腦科疾病，它的發病率很高。腦出血常見的發病原因主要是情緒激動和過度勞累等。腦出血患者通常會出現語言障礙、肢體癱瘓等臨床表現。這種疾病給患者的身體健康和生命安全都造成了嚴重的影響。臨床上多采用積極有效的護理方法對腦出血患者實施護理。文章將選取2018年3月至2019年4月，我院接收的60例腦出血患者的臨床護理資料作為本次研究的一般資料。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年3月至2019年4月，我院接收的60例腦出血患者的臨床護理資料作為本次研究的一般資料。將這60例患者隨機分成實驗組和對照組，每組各有患者30例。實驗組患者中有11例男性患者和19例女性患者，患者的年齡在32歲至84歲，平均年齡為（56.8±5.6）歲；對照組患者中有14例男性患者和16例女性患者，患者的年齡在29歲至86歲之間，平均年齡為（60.4±7.3）歲。納入標準：臨床檢查為腦出血；排除標準：同時患有腎、心系統嚴重功能疾病。兩組患者的性別、年齡等一般資料不存在統計學差異，兩組患者具有一定的可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 常規護理方法

對照組患者采用常規的護理方法進行護理。護理人員要對患者進行用藥指導，讓患者遵循醫囑進行服藥，同時還要對患者的生命體征進行密切的觀測，盡量滿足患者提出的各項要求。

1.2.2 優質護理服務

實驗組患者在常規護理的基礎上實施優質護理服務：（1）護理人員首先要對患者進行心理護理，腦出血患者由于自身行動障礙等一些因素常常會產生不良情緒，護理人員要及時的對患者進行心理輔導，讓患者能夠走出心理陰影，幫助患者樹立戰勝疾病的信心；（2）病情護理：護理人員要對患者的病情有一個很好的掌握和控制，防止患者的病情惡化；（3）飲食護理：護理人員要讓患者合理飲食，以清淡的飲食為主，便于患者消化，進而有利于患者病情的恢復。

1.3 臨床觀察指標

對實驗組和對照組患者住院期間的臨床癥狀表現和護理效果及護理滿意情況等進行詳細的觀察并記錄，形成臨床觀察指標。

1.4 統計學方法

實驗研究的腦出血患者，其臨床所得相關數據均行軟件包SPSS19.0加以檢驗。臨床所得計數資料采取（n，%）表示，并行卡方加以檢驗。兩組實驗所得數據經統計為P＜0.05，則表明分組治療后的效果具有明顯差異。

2 結果

2.1 比較兩組患者的護理效果

將實驗組和對照組患者護理的有效率進行比較：實驗組患者護理的有效率為90%（27/30），遠遠高于對照組70%（21/30），兩組差異明顯，P＜0.05，差異具有統計學意義。

2.2 比較兩組患者護理后的滿意度

將實驗組和對照組患者護理后的滿意度進行比較：實驗組患者護理后的滿意度96.7%（27/30），遠遠高于對照組76.7%（23/30），兩組差異明顯，P＜0.05，差異具有統計學意義。

表1 比較兩組患者護理的有效率（n，%）

表2 比較兩組患者的滿意度（n，%）

3 討論

腦出血是一種常見的發病率很高的疾病[1]。腦出血患者的病情一旦無法得到及時的控制，將會嚴重影響患者的身體健康和生命安全，為患者及其家屬帶來一定的困擾[2]。因此，為了能讓腦出血患者能夠有效康復，除了要對患者進行積極有效地治療外，還要對患者實施必要的護理工作[3]。

文章采用分組對比的方法對優質護理服務在腦出血患者護理中應用的作用進行了研究。研究結果表明：實驗組患者護理的有效率和滿意度分別為90%和96.7%，對照組患者護理的有效率和滿意度分別為70%和76.7%，且本次研究的結果與李文月《優質護理服務在腦出血患者護理中的應用效果探析》中的結果基本一致，說明實驗結果具有一定的普遍性，對腦出血患者實施優質護理服務能夠有效提高患者護理的有效率和患者護理后的滿意度。在對腦出血患者實施優質護理時，護理人員要將患者作為護理工作的中心，護理人員要全心全意的為患者服務，給予患者人文關懷。此外，作為鄉鎮衛生院的一名普通護士，筆者在對患者進行護理時，會對護理步驟進行嚴格的規范，主動與患者進行交談，鑒于鄉鎮患者文化程度相對不高的情況，筆者會用通俗易懂的語言向患者進行腦出血相關知識的普及，讓患者了解更多的腦血栓方面的健康知識，以便能夠消除患者由于疾病所帶來的負面情緒，進而幫助患者樹立戰勝疾病的信心[4]。

結語

總而言之，對腦出血患者實施優質護理服務不僅能夠提高護理效果，促進患者康復，還能夠在一定程度上提高患者的生活質量，達到讓患者滿意的目的。隨著鄉鎮醫療水平的不斷發展進步和護理工作的不斷完善，優質護理服務將會變得更加成熟，更普遍的應用在腦出血患者的護理中，為更多的腦出血患者帶來幸福。