全球疫情之下的中國形象如何改觀

國家形象關乎國運，一場更具挑戰性的“大考”正在到來

本次新冠病毒疫情被認為是二戰以來人類面臨的最大一次危機，當前歐美乃至全球疫情的拐點尚未顯現，而一場全球性的經濟大衰退似乎已經難以避免。伴隨著中外疫情的急遽轉換，中國的防疫物資和經驗正在成為全球抗疫的重要支撐，一種論調由此愈來愈響亮起來——美國已經喪失了“帶頭大哥”的擔當，而中國正在填補“全球領導者”的空缺。

然而，國際輿論場中針對中國的負面聲音依然不絕于耳，甚至對中國援助其他國家行動的評價——無論是醫療產品質量還是援助動機都不斷受到指責。盡管每天可以從新聞聯播等主流媒體上看到不少對中國援助抗疫的贊揚和感謝，但是，外交層面以及網絡上的對立化情緒正在蔓延。美國一周前的民調顯示：超過7成的美國人認為中國要對疫情的全球蔓延負責，歐洲人中也不乏此類看法。

為什么我們釋放的善意沒有得到善待？我們控制疫情的霹靂手段和顯著成效沒有得到廣泛認同？這確實是一個不能情緒化面對的課題。我們剛剛經歷了一場控制疫情的“大考”，但全球疫情洶涌之勢，又讓我們難以置身事外。如何讓中國形象得到信任和認同，是疫情之后中國面對的更具挑戰性的一場“大考”。如果我們越來越多的人沉浸在所謂制度優勢、各國好好“抄作業”的自得自信中，甚至公開盤算大國崛起當下的“難得機遇”或“最佳窗口期”，那后一場 “大考”所帶來的系統性風險正在加大。

避免情緒化陷阱——全球疫情危機下的輿情研判

關于新冠病毒的源頭問題，目前并無確切的科學結論。但是，畢竟疫情首先爆發于武漢，疫情開始階段也確實出現過信息披露問題，這讓外界更容易得出傾向性判斷。在疫情正在蔓延的當下，過度爭辯病毒起源問題會讓外界感覺有“甩鍋”嫌疑，進而加深怨恚對立情緒。因此，圍繞病毒源頭的口舌之爭，應是我們目前階段需要謹慎回避的議題。

關于對外援助和輸出的醫療產品的質量問題，態度上應絕不袒護，及時調查正面回復。疫情期間，醫療產品質量管理標準應當嚴控嚴管，如有不良商家絕不姑息。信任危機一直是中國面對世界的最尷尬的課題，剛剛發生的瑞幸暴雷事件雖然不在醫療領域，但無疑更加劇了西方社會對中國的信任危機。

客觀的說，西方輿論長期以來就在傳播聲勢上占據了上風，尤其是我們疫情控制已經穩住大局，國外卻正處于水深火熱之中，其民間的怨懟情緒也在不斷累積。可以預見，疫情之后，國際社會一定會對這一場慘痛災難進行源頭追蹤和全面反思乃至清算。在這樣的一種情勢之下，我們應當如何應對？

首先，要有一種人道主義的共情和悲憫態度，態度是危機處理的第一原則；弘揚中國“抗疫”成就以及傳播威權體制優勢的高調傳播要適可而止，畢竟，全世界的關注焦點在疫情重災區，照顧到對方心情才能處理好事情。其次，科學問題由科學解決，政治問題則政治處理。目前還不是下結論的時候，盡可能避免爭論性議題。要保持清醒和理性，妥善回應質疑，避免情緒化的過激言論。最終讓事實說話，事實勝過雄辯。第三，我們秉持病毒無國界、防控靠合作的原則，以切實有力的支持幫助共渡難關，以感同身受的真誠和善意化解對立，力爭做到德化天下。

針對國際醫療捐助行動，應當鼓勵民間社會多多參與，多元化的民間社會所釋放的善意往往比政府間的行動更加靈活有效，更能傳達人性的溫暖與真誠，更有利于建立廣泛的信任渠道。

在國家層面及時傳達關切、積極解危紓困的同時，輿情民意方面也要積極引導，避免有違人道主義的偏狹過激情緒蔓延，不針對某些國家和地區選擇性發泄。無論其過往如何，疫情之下每一個生命都是我們應當尊重、同情和施以援手的，堅守倫理價值原則，以德報怨終究會贏得人心。總之，國家形象就是從細節上呈現出來的，非常時期尤其要注意避免情緒化應對的陷阱。

“西方中心主義”——中國形象被妖魔化的根源

從長遠來看，國家形象又不是一日之功，背后的根基是文化的日積月累的力量。冷戰時期表面上是軍力、實力、意識形態之爭，其實根本在于文化之爭。透過本次疫情的國際輿論生態，深感一個國家的真正崛起，不只是看GDP和軍事實力，更重要的是文化價值體系等軟實力方面的國際認同度。

我們來看看西方人眼中的中國——幾千年來中國基本上是一個文化國家，18世紀以前，關于中國的一切基本上還是西方社會仰視、欣賞的一種存在。伏爾泰1745年在《人類思想史新提綱》中寫道：“當你們作為思想家來學習這個星球的歷史時，你們首先要把目光投向東方，那里是百年技藝的搖籃，西方的一切都是東方給與的。”但是，啟蒙運動的發展和對中國的再發現，又讓中國形象跌入谷底。在《論法的精神》中，孟德斯鳩的抨擊最具有代表性：“我不曉得，一個國家只有使用棍棒才能讓人民做些事情，還能有什么榮譽可說呢？”

可以說，從18世紀開始，中國形象開始跌落，這一波下跌延續了近三百年。在黑格爾那里，中國只是一個沒有時間只有空間的停滯性社會，一個自我中心、專制保守封閉落后的東方大國。一直到上個世紀末，撒切爾夫人還有過這樣的言論：“中國不會成為世界性的超級大國，因為中國沒有那種用來推進自己權力、從而削弱我們西方國家的具有國際影響力的學術，今天中國出口的是電視機，而不是思想觀念。”

在1989年蘇東劇變之后，美籍日裔學者福山喊出了“歷史的終結”，宣告了西方中心的自由民主價值觀的全面勝利。即便是中國通過30多年的韜光養晦埋頭發展經濟，已經成為世界第二大經濟體，中國在西方看來依然是一個“另類或非正常國家”。中國的一切都可能成為被質疑的對象，即便是我們對疫情的控制取得了遠超西方國家的顯著成效，也依然會被質疑。

眼下美國疫情正在面臨至暗時刻，特朗普的民意調查支持率竟然上升了，相當一部分美國人認為他干的不錯，根本上還是因為美國人對他們的民主自由制度、價值觀乃至科技水平深信不疑。正是這種根深蒂固的西方中心主義的優越感，導致了對中國的傲慢與偏見。作為四大軸心文明中唯一未中斷過的中華文明，在近三百年的世界歷史中長期處于失語、缺位的邊緣化狀態。妖魔化中國，倒不完全是西方人的純粹主觀惡意，根本癥結是西方中心主義認知框架所帶來的慣性思維，以及由此對東方威權體制本能的質疑，加上這個“另類”的、人類最大規模體的中國還有后來居上之勢，對于未來的未知的恐懼會更加固化這種思維。

顯然，改善中國形象首先要破解這個西方中心論的認知框架，建立起與西方中心論對等交流的話語權力。

中國是曾經的大陸文明的代表，參天地贊化育、明明德于天下的中國文化，克己復禮、堅韌內斂的精神內核，是幾千年中華民族生生不息的深層基因。盡管經歷了海洋文明的沖擊和洗禮，中華傳統文化的深厚底蘊依然是我們不斷前行的內生動力。近代以來中華文明的落后源于“自我中心”固步自封，如今，在改革開放中狂飆突進的中國又面臨著西方社會的“自我中心”的排斥，看似歷史的吊詭，實則是中國崛起必然要承擔的宿命。

遠人不服，修以文德以來之——新文化戰略方為立國之本

要改變我們在近三百年來的世界話語體系中的“文化赤字”狀態，要實現真正的崛起和復興，歸根結底還在于文化的振興和繁榮，不僅中國的文化、價值觀和思維方式能夠成為和西方中心主義平等對話的一方，更能在世界文明語境中獲得廣泛的理解和尊重。

首先，在大陸文明、海洋文明之后，構想人類命運共同體的“天下文明”時代。從人類文明的整體性價值中重新發現東方的價值貢獻，努力尋找發掘“中國文化中的美麗精神”（宗白華語）；在西方消費文化過度、地球不堪負荷的情況下，在人類發展極度不平衡的情況下，構想天下大同、天人合一的新世界。當然，我們既要讓西方體驗到東方文化的獨特魅力，也要有胸懷認同和汲取西方文化中的一些普世性的價值營養。總之，擺脫意識形態之爭，超越發展模式之辯，在人類文明價值體系中，用開放的心態來承續、光大、創新我們的中華文化，以“致廣大而盡精微，極高明而道中庸”的文化之妙，來化解西方中心論的單一認知框架。

其二，倡導多元化有包容性的中華文化要內外兼修，不只是對外，更重要的是對內。要培養國內多元化的文化生態，文化的繁榮需要一個開放自由透明的空氣和空間，要尊重人文學者的獨立學術思考。國家文化戰略的推進主體在民間，避免威權體制下大一統的文化政策思維，不以純粹工具思維用文化來為政治服務，而是用文化來涵養社會政治風氣和凝聚共識。

我們需要真誠面對民主的底線原則，盡可能汲取多方的智慧與共識。如何讓所有公民包括海外華人、同胞、那些拿著別國綠卡的富裕人群，都能夠有一種向心力，都能免于對“極左”的恐懼，都能有一種主人翁的參與感，大國復興自然勢不可擋。

中國近百年的現代化之路，就是高舉“科學民主”大旗一路走來的。如今科學已經深入人心并修得正果，科技文明已與世界接軌，但民主卻有了不同的命運。這也是西方中心主義的質疑和誤解的根源性所在。東方社會是否可以開創出一條新的民主共和道路，來終結西方中心主義的“歷史的終結”論調。愈來愈多的共識是，人類的制度文明仍然具有創新的空間和多元化的可能性。無論誰都不能輕言人類最好的政治制度就是當下。基辛格咨詢公司常務董事、提出“北京共識”的雷默有過“共同進化”的建議：“我們都認同國際體系需要進化，中國也應該和國際體系一同作出改變，否則這將破壞外界對中國的信任。”東西方的制度文明共同進化，這可能是人類多元文化和解背景下最好的結局。

全球疫情之下，國際秩序受到極大挑戰，長期承受信任危機負累的中國能否有所改觀、有所作為，關乎我們的國運。而文化戰略是立國之本，文化也是化育人心的終極力量。

要成為人類命運共同體的“全球領導者”，成為世人認同和信任的大國，既“遠人不服，修以文德以來之”，又能內外兼修，內圣方可外王。

（作者簡介：王豐斌，資深媒體人，多年從事公共傳播、品牌管理、家族文化傳承的研究與實踐，北大公共管理研究中心秘書長、華中師大文化創意產業研究中心兼職教授）