李興會
摘要:新冠肺炎疫情發生后,襄陽市率先響應戰時應急機制,綜合利用報紙、廣播、電視、網站、微信微博、新聞客戶端等媒體平臺,全力構建報、網、端、微、屏等立體化傳播體系,及時發布權威信息,主動回應市民關切,講好襄陽故事傳播正能量,多層次、多角度、全媒體、全方位反映全市疫情防控工作經驗做法和典型事跡,為全市疫情防控營造了良好的輿論氛圍,有效疏導了群眾情緒,促進了社會和諧穩定。
關鍵詞:新冠肺炎疫情;立體化傳播體系;傳播正能量
1月28日組建宣傳外事組,堅持每天下午1:30召開由宣傳部、襄陽日報、襄陽廣電臺總編參加的研判碰頭會,及時調整和部署宣傳重點,快捷高效地落實當日防控指揮部最新指令。
在全市媒體統一開設《眾志成城 ?齊心協力 打贏新型冠狀病毒肺炎防控戰》專欄,并分設了《致敬最美逆行者》《戰疫情·醫護人員在一線》《戰疫情·黨員干部在一線》《戰“疫”一線| 暖心格格》《戰“疫”日記》等系列子專欄,及時轉載(播)中央及省市委重大決策部署,及時解讀相關政策舉措,多層次、多角度、多形式跟蹤報道全市疫情防控進展情況,營造良好的宣傳氛圍。
每天上午第一時間在全媒體及時、準確發布“疫情通報”,截至3月4日,已連續發布43期,其中20多期對出現較大變化的數據進行了解疑釋惑。堅持問題導向,積極回應社會關切,通過“12345”市長熱線、新媒體平臺等渠道,廣泛搜集普遍性、共性問題提交相關部門,采取每天固定時間召開一場新聞發布會形式進行解答。1月28日起至3月4日,共連續舉辦新聞發布會37場,邀請相關部門負責人、醫學專家、心理輔導老師、律師等,解答熱點問題170多個,發布的場次、頻率位居全省市州第一。每場新聞發布會在“云上襄陽”APP、漢江網、襄陽日報微博等多個平臺進行全程同步直播,每場直播在線觀看人數多達40萬人次。推出“回應網友關注”“防控疫情在行動”專欄,撰寫新聞通稿180多篇,通過微信、微博等新媒體平臺全網推送。
2月27日,郄英才市長帶隊赴武漢參加湖北省疫情防控新聞發布會,人民日報、央視新聞、鳳凰網等30多家平臺進行了現場直播,襄陽日報新媒體通過跨省新聞聯動機制,為援襄的寧夏、遼寧兩省提供直播信號,《寧夏日報》、沈陽廣電、《沈陽晚報》等媒體同時進行了現場直播,全網觀眾超過2000萬人。適時邀請醫學專家、心理咨詢師等,組織新聞媒體開展電視專訪報道,每天晚上播出《數字下降說明防控起效,但仍不能掉以輕心》《有圖有真相!襄陽市新冠肺炎的流行趨勢》等,重點回應市民關注的熱點、難點問題。2月20日起,發布《襄陽市疫情流行病學調查案例啟示錄》4期,公布典型案例16個,被新華社、人民網轉發,在全國產生重大影響。
2月17日起,抽調22名人員組成媒體專職網評員隊伍,探索建立了“信息發布-回復互動-網評收集-信息核實與上報-反饋回應”媒體信息互動機制,及時收集整理網友反映的各種問題,開展“一對一”“點對點”答復。
據不完全統計,截至3月4日,在中央以及省主流媒體共刊播稿件284 篇(條),其中,新華社刊發通稿13篇,新華網、新華社客戶端刊發27篇,《人民日報》及海外版6篇,中央電視總臺播出22篇,《新華每日電訊》4篇(頭版2篇),《經濟日報》刊發7篇(頭版1篇),中新社刊發72篇,《湖北日報》93篇,湖北衛視34篇。
襄陽日報社通過微信微博、新聞客戶端、漢江網等新媒體平臺,共發布圖文、小視頻、文稿等8700多條,制作與疫情防控有關的融媒體產品9部,全網閱讀量突破3000萬人次。襄陽廣播電視臺通過微信微博、襄視頻、云上襄陽等14個新媒體平臺發布圖文、短視頻、文稿等稿件9000多篇;推出了13條科普短視頻,引導市民群防群控。截至3月1日,通過新華社客戶端、“央視新聞+”、抖音號、微博等平臺,刊發的單篇稿件閱讀量60萬+以上的有46篇,10萬+以上的共有140多篇,其中《直播丨抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎我們在行動圖文直播》閱讀量達596萬,云上襄陽抖音號推出《市委書記李樂成在襄陽市中心醫院見到寧夏醫療救援隊后叮囑道“給家人報個平安”》閱讀量達499.4萬,襄陽日報微博直播《襄陽戰疫,遼寧、襄陽網友云接機》閱讀量達488萬。制作抗擊疫情MV《我決不能倒下》,推出《一名抗疫一線記者的視頻手記:襄陽,應無恙》短視頻,當天網絡點擊量突破200萬次。推出原創短視頻《這里的襄陽靜悄悄》,被央視頻、人民視頻、今日頭條、抖音、襄視頻等播發后,總閱讀量超過500萬人次。