跨境電商發展中大學生就業崗位與創業分析

李紅雨 張銀麗

摘要：人類的發展總是離不開交易的擴張：從鄰近的以物易物，到集市的出現，到絲綢之路的繁榮。擴張的腳步從未停下，直到今天跨境電商應運而生，不斷發展，繁榮興盛。

關鍵詞：跨境電商;就業創業

1999年阿里巴巴與環球資源網等以黃頁形式提供信息收取會員費用，跨境電商的雛形出現，稱為1.0時代。隨著跨境電商的不斷發展2004年敦煌網等將信息展示，物流，支付，客戶關系集為一體以在線交易的方式取代線下交易，以會員收費方式取代傭金模式，稱為2.0時代。2013年跨境電商真正開始繁榮興盛，平臺用戶進一步擴大，傳統規模的外貿企業陸續登場，B類買家成規模，平臺服務技術進一步升級，移動跨境電商逐漸取代pc端成為主流模式，3.0時代正式開啟。

科技改變生活，跨境電商的發展也不例外。在改變人們生活的同時，也增加了更多的出賣勞動力的方式——更多的工作崗位。如物流，銷售，運營，美工，翻譯，報關，等崗位。

物流是跨境電商行業發展與競爭的一個核心要素，近五年跨境電商的快速發展也給傳統跨境物流行業帶來新的生機和動力。電商巨頭開始組建自己的物流體系，同時出現了第三方綜合跨境物流服務商。

跨境電商的特點是具有數量少，批次多，訂單不穩定等特征，所以跨境電商商家大多采用以下三種物流模式：傳統的快遞包裹模式，集中發貨模式，海外倉儲模式。

傳統快遞模式包括EMS，DHL，FedEx，UPS等跨國快遞公司，這些公司隨著跨境電商的發展或開辟了新的業務或增加了訂單量。因此催生出更多的就業崗位，或新的就業崗位，大學生畢業后在快遞方面有了更多的選擇方向和機會。

集中發貨模式則是專線物流模式，一般是通過航空專線將眾多同一地區的包裹集中發往目的國家或者地區，再通過當地的合作公司或者物流公司進行配送。

海外倉模式是跨境電商賣家先將商品提前備貨到目的國的物流倉庫中，待客戶在賣家電子商務網站或第三方店鋪下單后直接從海外倉將商品發給客戶。集中發貨模式和海外倉模式在物流方面涉及崗位在傳統國際貿易中也扮演重要角色，并未創造新的就業方式，但跨境電商的繁榮帶動港口，航空，搬運的崗位的增加，供大學生就業的機會或有少許增加。

快遞公司的創辦需要大量資金注入，畢業大學生面臨社會經驗少，社會關系淺，資金少等方面的問題，想在跨國快遞行業創業大展身手機會較少。

物流除線下需要將商品運往海外，企業還必須在線上進行監控操作，倉儲打造和商品的存儲，周轉，需要IT技術和供應鏈管理人才。為學習IT技術和供應鏈管理的大學生創造了新的就業崗位，和創業機會。

網站（店鋪）經營在交易中扮演重要的角色，客戶的數量，訂單的數量關乎一個公司的繁榮與生死。網點經營一般由三個職位組成：運營，客服，美工。運營主要有以下幾個工作：

（1）根據跨境事業部要求完成各渠道銷售指標任務及運營管理;

（2）負責跨境綜合平臺的跟進;

（3）負責跨境電商渠道銷售總控，跟進各渠道進展情況，管理、擴展線上分銷商及代運營商體系;

（4）負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃跨境電商各渠道營銷推廣方案。

與傳統電商不同在于面對的客戶群，和平臺規則。跨境電商面對的客戶群喜好，文化都與傳統電商有較大區別，喜愛多樣文化，并對此了解較深的畢業生在這方面有一定空間發展。同時專業技能也有著不可動搖的地位，亞馬遜，eBay，速賣通，不同的平臺有不同的運營規則，應屆生熟悉不同的平臺操作和規則，則會在運營方面有較多的工作崗位選擇。客服與傳統客服不同之處在于需要了解新的語言和語言習慣，學習外語專業的同學在擇業方面有了新的選擇。美工和傳統美工沒用太大區別，唯一需要了解不同平臺對詳情頁和主圖的要求，學習美工的同學畢業后可在此做考慮。

畢業有創業意向的同學，可以進入eBay，亞馬遜，或者速賣通開自己的店鋪。由于網店開店成本較低，壓貨較少對資金要求較低，初始資金不高的應屆生創業方向可以在開網店考慮，但是網店坑也較多，初始對平臺規則不熟悉的應屆生要慎重。美工，如果有志同道合的朋友，可以成立自己的工作室，接外包工作也是一條不錯的創業路。

翻譯，由于跨境電商面對客戶是全球的，大家使用不同的語言，一個完整的跨境電商公司需要一定的翻譯人才，對商品優點，特點，賣點進行專業的翻譯，吸引客服群體。是制作listing不可或缺的一環。這一環節增加了翻譯專業的應屆生的求職方向。

跨境電商公司由于其翻譯工作瑣碎，量小，周期短等特點較少外包進行翻譯，對應屆生創業影響不大。

跨境電商報關一般分為兩種一種是自主報關，一種是消費者在電商平臺購買產品之后，電商企業通關服務平臺向海關提交商品交易數據訂單，物流企業通關服務平臺向海關提交商品物流數據運單，支付企業通過服務平臺向海關提交資金結算數據支付單。

第一種可由跨境電商公司在根據合同的規定按時，按質，按量備齊出口貨物后，即應當向運輸公司辦理租船訂艙手續，準備向海關辦理報關手續，或委托專業的報關公司辦理報關手續。跨境電商商務進出境貨物，物品的通關流程具體分為兩步：一是申報前發信息，二是辦理通關手續。按照已向海關發送的訂單支付以及物流等信息，如實逐票辦理通關手續;《貨物清單》，《物品清單》以及《進出口貨物報關單》應采用通關無紙化作業方式進行申報;電子商務企業在以《貨物清單》方式辦理申報手續時，應該按照一般進出口貨物有關規定辦理征免稅手續，并提交相關許可證件;個人在以《物品清單》方式辦理申報手續時，應該按照進出境個人郵寄物品有關規定辦理征稅免稅手續，屬于進出境管制的物品，需要提交相關部門的批準文件。對此有所了解的應屆生可在跨境電商公司中應聘報關這一職位。或成立自己的報關公司。

第二種由于跨境電商平臺擁有自動報關流程，申報單放行后，倉儲企業根據放行信息理貨，在海關工作人員的監控下，黏貼運單并通過自動分揀系統實行自動分揀。并不需要跨境電商公司的人對此進行處理，是以對大學畢業工作和創業影響較小。

時代在飛速進步，催生出跨境電商這一和人們生活息息相關的行業，也對大學生的畢業工作和創業產生了一定的影響。電商行業增加了初期沒有資金和人脈的應屆大學生的創業機會。他的發展也帶動了快遞行業的發展增加了更多的就業崗位。跨境電商對美工，運營和供應鏈人才的需求也催生出了更多的就業機會，也創造了新的就業崗位。

作者簡介：李紅雨，女，本科，研究方向：跨境電商。

（作者單位：洛陽師范學院）