高校生疫情期返校心理體驗的質性研究

胡鑒 張慧

摘? 要：目的：為充分了解以大學生、研究生為主體的高校學生面對新型冠狀病毒的心理狀態，制定出適當的心理干預措施，為全面復學打下良好基礎。方法：采用質性研究中現象研究學方法對返校的6名高校生進行個人深度訪談，將收集到的心理狀態及情況匯總起來，用colaizzi七步分析法進行分析。結果：高校生返校后表現出焦慮不安、煩躁抱怨等系列消極情緒，期望高校生返校后的心理問題能得到家長、學校、社會的廣大關注。結論：在新冠肺炎疫情下，高校生需要充分了解新冠肺炎的相關防范知識，高校學生家長、高校、社會的鼓勵支持以及個人情緒調節都能在一定程度下緩解不安。

關鍵詞：高校生;返校;心理體驗;質性研究

2019年年末以來，一種新型病毒迅速襲卷了湖北武漢。作為一名湖北居民，我親眼目睹了這場人類史上嚴重的新冠病毒迅速發展傳播的過程。在政府強有力的封閉管理以及鐘南山院士的指揮下，感染人數得到了有效控制，人們對新冠肺炎有了更為深入的認知。疫情嚴峻期間，廣大高校學生主要包括大學生和研究生紛紛在家中上起了網課。2020年4、5月份，疫情逐漸被有效控制住，政府號召人們復工復產，而學生也逐步返校復學。2020年5月初起，我陸續采訪了6名返校高校生，跟蹤采訪他們返校期間的心理狀態。

1對象與方法

1.1研究對象

2020年5月1號到20號，我選擇5月初疫情期進行返校的6名高校生作為研究對象，對其進行個體化訪談。年齡：18-25歲，高校就讀年數：2-5年，其中男生2名，女生4名，高校分別位于江蘇南通、云南昆明、湖北武漢、山東煙臺。納入標準：進行了返校活動;身邊朋友親人;經常能進行溝通交流;對新冠肺炎有自己的認識。排除標準：心理本身存在問題;語言障礙。根據我的采訪時間順序，把這6名同學標號為A-F以便于研究。下表1為這6名研究對象的一般資料。

1.2研究方法

1.2.1資料收集階段

質性研究中的現象學研究分為描述性現象學和解釋性現象學。這篇文章采用的是描述性現象學，即不帶著固有知識和偏見直接認識了解事物。我通過對研究對象的深入訪談來收集資料，由于各種限制，訪談通過線上視頻方式來進行。

訪談的內容主要包括：（1）您就讀于哪所大學？（2）您大學所處的地理位置是？（3）學校通知您何時返校？（4）您對新型冠狀病毒了解嗎？（5）返校期間有擔心過傳染上新冠病毒嗎？（6）返回學校后，您是否對學校環境感到擔憂？（7）您對新冠肺炎產生情緒怎么調節？（8）您需要家人、學校、社會為您提供怎樣的幫助？

1.2.2資料分析

根據查看關于Colaizzi的七步分析法相關文獻[4]和自身對七步法的理解，我對訪談環節中收集的資料采用Colaizzi的七步法進行分析，具體為下：（1）反復閱讀相關收集資料以及觀察研究對象的面部表情和動作。（2）對對話內容進行分析，摘取有價值信息。（3）對反復出現的話語中包含的觀點進行編碼。（4）對上一個步驟的信息進行閱讀分析，根據其中的有意義的共同點進行歸納總結，形成初步主題。（5）對有研究意義細節進行描述。（6）正式確定好主題，辨別出相似的觀點進行精煉總結。（7）將所產生的主題結構返回給研究參與者，以確保結果的準確性。為了增加研究可信性，我和室友兩人分別進行資料分析，共同對資料分析結果，進行歸納和總結，最終得到本次研究的主題。此次研究已經告知研究對象并獲得了研究對象的同意。在研究過程中，我注重保護研究對象的相關隱私。

2結果

經過反復的閱讀、分析、理解收集好的6名疫情返校高校生的返校心理體驗，歸納出高頻出現詞語，總結出高校生疫情期間返校存在新型冠狀肺炎認知需求、心理消極情緒調節需求以及家長、學校、社會關心需求這三個為主的心理體驗。

2.1新型冠狀肺炎認知需求

許多高校生由于缺乏新型冠狀肺炎相關知識的認識，一味只知道懼怕、恐懼新冠肺炎。學校發布返校信息后，這立刻引起缺乏新冠肺炎知識的高校生反感，后續產生消極、抵抗心態，這對后期返校途中以及返校后校園生活造成了不利影響。

2.1.1在家期間

6名研究對象同一般高校生一樣，在家中已經待了幾個月。學校本學期的課程都是通過網上直播授課的方式予以完成，大家已經逐漸習慣了在家上網課的日常。6名研究對象所處的學校依次通知他們分批次返校，大家的心理體驗各異。

A：“情況較為特殊，雖然學校沒有通知返校，但導師通知我去溪水縣做項目。畢竟身處湖北地區，不知道這個時候外出是否存在危險，很迷茫。”C：“江蘇省很快解除了一級緊急狀態，在國內江蘇省是較早讓高校生返校的省份。突然被通知返校，很不安。而且家就在湖北，不敢返校，害怕被歧視被隔離。”E：“已經厭倦家中的生活了，非常想念回到校園。但是家在內蒙古，從內蒙古到云南幾乎跨越了中國南北，路程太遠，對在路上被傳染的幾率很擔心。”

2.1.2返校途中

返校途中，6名研究對象都對返校交通工具安全性以及被傳染上新型冠狀肺炎幾率表現出不同程度的不安和焦慮。A：“綜合考慮決定了搭乘出租車出行的出行方式，這樣可以減少進行接觸的人員，但對司機個人是否有新冠病毒表示擔憂。”B：“返校時間也太早了。在去四川的途中，檢票員看到是湖北地區人員，都在不同程度上表現出害怕。”E：“內蒙古到昆明實在是太遙遠，必須從北京進行中轉。北京作為首都，人員流動性極大，感到很不安甚至很焦躁。”

2.1.3返校后校園生活

大家逐漸依次返校后，回歸到校園生活中，不安和緊張在一定程度下減輕了，大家正常上課、學習。D：“剛開始還比較緊張，后期就回歸正常校園生活。”C：“學校專門清理出一批宿舍，專供湖北地區返校學生進行為期14天的隔離。全校學生依舊上網課，直到湖北地區學生解除隔離才進行線下授課。一日三餐學校都派專員送餐。”

2.2心理消極情緒調節需求

2.2.1緊張和擔憂

無論是在返校期間還是返校后，大家都很擔心周圍環境的安全性。不是每個人都確認做了核算檢測，周圍人員和環境都具有較大的不確定性。A：“看誰都覺得有新型冠狀病毒攜帶者的可能性，這一切會產生緊張的情緒。”C：“在隔離期間，被隔離的緊張和擔憂自己的核酸結果到底什么時候出來，應該沒什么問題吧，產生巨大擔憂。”

2.2.2 宣泄情緒方式

每個人有消極情緒后宣泄的方式都不同。學習實行封閉管理后，學生的情緒通過不同方式予以發泄。C：“現在還在隔離期中，已經有一個星期只有自己一個人度過，常常感到壓抑、暴躁，玩手機游戲卻不能得到宣泄。”E：“學校把各個大門都封鎖了起來，剛開始確實感覺到不適，但后期通過在校內運動場跑步健身，壓力得到緩解，并且很能夠理解學校封鎖行為。”

3討論

3.1加強新型冠狀肺炎相關知識宣傳

從訪談記錄中可以知道，許多高校生是由于對新型冠狀肺炎相關知識不夠了解。返校后，應加強對新型冠狀肺炎相關知識的宣傳活動。學生日常正確佩戴好口罩，學校經常性對學生進行體溫測量活動。此外，校醫院組建心理咨詢平臺，組織心理咨詢師進行志愿服務，為學生們提供積極的心理干預指導。

3.2增加親人朋友以及校醫院醫生間溝通，緩解學生不良情緒

人們對疾病的未知以及一些負面信息會出現焦慮無法克服、情緒過度緊張又無能為力。這個時候，家人的鼓勵、朋友的安慰能給學生帶來積極向上的情緒。從另一角度上也是對學術進行及時心理干預。疫情當前，心理工作十分重要。學校醫護人員數量是有限的，家人和朋友的溝通和開導對學生也是十分有益的。

3.3學校要對學生負責，營造良好校園環境

返校后日常的校園生活中，學校和學生也不能掉以輕心，讓體溫測量、佩戴口罩日常化。學校對學生容易聚集的場所進行分批分流，例如圖書館、教學樓以及食堂等地。學校對食堂進行嚴格監管，不允許學生在食堂逗留，食物一律進行打包帶走。

3.4社會應對疫情期高校生返校生活進行關注和監督

大家通常會認為，在學生疫情期間返校，只要學校予以重視、營造良好校園生活以及親人朋友給予心理關懷就十分充足了。然而事實卻并非如此，社會群眾作為第三方人員，應時刻密切關注返校學生的動態，在學生們安全返校后對其校園生活的安全性和可行性進行關心。只有社會才會觀察到學生們返校的真實生活狀態，以及社會群眾在密切關注的同時，可以對學校行為進行監督。

3.5學生要學會進行自我情緒調節活動

每個人心理活動不盡相同，但都在不同程度上表現出了不安、焦急、緊張甚至暴躁抑郁的情況。心理情緒問題說到底是自我心理調節的問題，是自我的問題，說到底，只有自己才能調節開導自己，走出心理消極區。

當你發覺自己無法適應或壓力過大，心理狀態不良，嘗試了上述各種方法都無法改善時，應及時與家長或班主任尋求幫助，及時得以調整。

4結論

在面對返校通知以及真正面臨返校生活時，學生們各種情緒相互交結在一起，需要得到親人、學校、社會的人性化關懷以及全面的信息、專業的防護措施來滿足其需要，以及學生們返校后期各種心理問題的出現依舊會沖擊著年輕學生們的內心，應積極建立學校心理干預措施來緩解學生心理問題。學校專業醫護人員給與及時的身體健康檢查和心理健康干預，為返校學生創造良好的校園生活環境和氛圍。除了學校要做好積極的防范措施以應對學生的返校外，家長和朋友要多跟學生們溝通交流，保持內心愉悅的狀態。與此同時，社會廣大群眾對返校學生的關懷也至關重要，能夠起到對學校各種行為的監督作用。學生們在返回校園后出現焦慮、不安等一系列心理消極情緒時，應積極進行自我調整、自我開導、積極暗示。

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作者簡介

胡鑒（1998.12—），女，漢族，湖北蘄春人，研究生在讀，研究方向：逆向創新。

張慧（1990.05—），女，漢族，安徽濉溪人，研究生在讀，研究方向：產學研項目網絡。