醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化分析

邵鵬

關(guān)鍵詞：醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理 ?標(biāo)準(zhǔn)化流程 ?建立方法

從當(dāng)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展現(xiàn)狀來看，整體表現(xiàn)仍較為混亂，不同醫(yī)院之間各自為政，缺乏一套統(tǒng)一規(guī)范且行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理流程，對于醫(yī)院規(guī)范化經(jīng)營帶來不利影響。因此為有效規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，確保醫(yī)療費(fèi)用合理增長，有必要對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行系統(tǒng)的分析，這對于提升醫(yī)院衛(wèi)生資源利用合理性，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的意義

首先，通過推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)現(xiàn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，能夠更加適應(yīng)以患者為中心的醫(yī)院經(jīng)營客觀要求。從當(dāng)下我國經(jīng)營管理模式發(fā)展來看，開始注重體現(xiàn)“以人為本”的思想，注重體現(xiàn)人在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性，更好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有效降低醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面存在的決策失誤問題發(fā)生概率。通過促進(jìn)醫(yī)院推廣實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的流程，能夠使得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理更加規(guī)范化、透明化，不斷壓縮徇私舞弊的空間，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理效率。

其次，盡管我國醫(yī)院整體醫(yī)學(xué)技術(shù)水平有著顯著的提升，很多醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)技術(shù)與醫(yī)學(xué)器械均已經(jīng)達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。但在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面，相較于發(fā)達(dá)國家而言，依然有著一定的差距，比如很多醫(yī)院無法結(jié)合當(dāng)下醫(yī)學(xué)的發(fā)展情況和客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院的規(guī)劃化管理，醫(yī)院經(jīng)營分析不夠深刻，醫(yī)院管理執(zhí)行決策體系不不夠完善，經(jīng)濟(jì)管理較為混亂，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要我們提高認(rèn)識，注重建立一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，從而使其成為一項(xiàng)提升醫(yī)學(xué)技術(shù)管理和醫(yī)療技術(shù)水平的重要方法與途徑。

二、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀分析

從當(dāng)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀來看，依然存在一定的問題，一是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理不夠科學(xué)規(guī)范，很多醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程過于傳統(tǒng)老舊，難以適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院實(shí)際需求，實(shí)際的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理缺乏預(yù)見性，通常都是事后管理，很多管理者通常都是結(jié)合最終醫(yī)院收益來看待醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的成果，難以立足于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理過程。

二是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理思維過于僵化，缺乏長遠(yuǎn)目光。當(dāng)前針對醫(yī)院服務(wù)數(shù)量，尚未達(dá)到一個(gè)市場飽和狀態(tài)，因此需要醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面，需要注重資源集中應(yīng)用，摒棄以往陳舊單一的思路，能夠立足長遠(yuǎn)目標(biāo)，充分把握醫(yī)療市場整體發(fā)展局勢，注重做好醫(yī)療資源的集中輸出，從而在醫(yī)療市場上獲取更大的發(fā)展空間。

三是醫(yī)院缺乏完善的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理體制。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理體制是規(guī)章制度的集合體，尤其是對于醫(yī)院而言，本身包含著非常多的經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容，因此想要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要制定很多規(guī)章制度，當(dāng)下在具體規(guī)章制度內(nèi)容制定方面，很多醫(yī)院制度內(nèi)容覆蓋不夠全面，針對于一些細(xì)枝末節(jié)的問題考慮不夠周全，尤其是針對于一些重要的資金項(xiàng)目、資產(chǎn)管理缺乏完善可行的制度支撐，最終對于醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理帶來了嚴(yán)重的影響，不利于醫(yī)院長期健康全面發(fā)展。

三、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化建立方法與步驟分析

（一）分析當(dāng)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程利弊

在建立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程前，首先需要結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程，通過立足于醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理要求與醫(yī)院實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理項(xiàng)目，做好相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)管理流程內(nèi)容的擬定，比如需要進(jìn)行“醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化”、“醫(yī)院物資保障管理流程標(biāo)準(zhǔn)化”等內(nèi)容的擬定，與此同時(shí)，為了使得醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)管理能夠更好地適應(yīng)當(dāng)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀，還需要構(gòu)建完善的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)體系，設(shè)定相關(guān)的參考值范圍，并進(jìn)一步成立課題小組，進(jìn)一步明確研究的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，需要做好文獻(xiàn)評閱，并配合好現(xiàn)場調(diào)查工作，通過面向醫(yī)院工作人員、財(cái)務(wù)人員以及醫(yī)院患者，做好相應(yīng)的調(diào)查問卷發(fā)放，然后做好統(tǒng)計(jì)分析，最終結(jié)合調(diào)查結(jié)果，列出當(dāng)下醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理過程中詳細(xì)的流程圖，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理結(jié)果，做好其中的利弊分析。

（二）初步完成醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程構(gòu)建

在完成對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程利弊分析后，針對于有利的經(jīng)濟(jì)管理流程，需要予以保留，針對一些流程中存在的弊端，需要予以改進(jìn)或消除， 并結(jié)合醫(yī)院當(dāng)下經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際，建立一個(gè)全新的醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)流程，并做好全面的分解與優(yōu)化分析，首先在具體分解方面，可以將相關(guān)的流程分解為若干個(gè)流程業(yè)務(wù)， 并對具體的流程業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，明確不同業(yè)務(wù)流程的屬性。

（三）建立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化體系

在完成醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程建立后，需要結(jié)合醫(yī)院當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際工作內(nèi)容，進(jìn)一步完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理組織結(jié)構(gòu)，估算所需要的人員數(shù)量，同時(shí)立足于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確相應(yīng)的崗位職責(zé)與權(quán)限，做好相關(guān)的資源分配，并結(jié)合實(shí)際，做好專門的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊制定，設(shè)置醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，在具體設(shè)置方面，可根據(jù)國家衛(wèi)生部公布相關(guān)指標(biāo)，采用文獻(xiàn)檢索的方法，做好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)的合理選擇。然后再邀請相關(guān)的專家，對所選擇的指標(biāo)體系進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究分析，在經(jīng)專家審核通過后，可正式建立一個(gè)全新的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)體系。

（四）針對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化體系提出政策建議

在完成醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理流程建立后，需要結(jié)合所研究的課題，做好進(jìn)一步的總結(jié)分析，成功建立一種具有普適性的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化模型，總結(jié)相關(guān)的理論與方法體系，從而便于各級醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，可進(jìn)行有選擇的應(yīng)用，并能夠從行業(yè)管理角度入手，提出一些針對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的政策建議。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院整體經(jīng)營管理中發(fā)揮著非常重要的作用，然而當(dāng)下很多醫(yī)院在實(shí)際開展經(jīng)濟(jì)管理過程中，依然缺乏規(guī)范化的流程，導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營管理較為混亂，限制了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理作用價(jià)值的發(fā)揮。因此為有效解決這一問題，有必要提出一些醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理的方法步驟，有效提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營實(shí)現(xiàn)健康順利發(fā)展。

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