商科類專業(yè)企業(yè)模擬教學研究

鄭磊 任文舉 徐華林

摘 要：企業(yè)模擬教學可在一定程度上解決傳統(tǒng)商科類專業(yè)教學無法把理論和實踐高度結合起來的矛盾。在企業(yè)模擬教學過程中，企業(yè)模擬經(jīng)歷了一個從簡單到復雜、從局部到整體、從初級到高級、從虛擬到真實的動態(tài)發(fā)展過程，企業(yè)結構模擬、ERP沙盤模擬和創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營構成了企業(yè)模擬的初級形式、中級形式和高級形式。因此，企業(yè)模擬教學具有不同于傳統(tǒng)商科類教學的特征，因循其形式和特征進行的考核也更加具有科學性和合理性。

關鍵詞：商科 企業(yè)模擬 教學研究

進入新世紀以來，企業(yè)模擬教學在我國商科類專業(yè)教學中廣為采納。談及企業(yè)模擬教學，一般都會涉及ERP沙盤模擬，但是并沒有得到全面的審視和深入的研究。從更廣泛的內(nèi)涵與外延看，企業(yè)模擬教學應該涵蓋更為寬泛的內(nèi)容和更加多樣的形式。本文試著從更寬泛的視角對企業(yè)模擬教學的概念、形式、特征和考核進行初步研究。

一、企業(yè)模擬教學界定

模擬是對真實事物存在狀態(tài)或者運行過程的虛擬。從模擬方法上看，既可以采用數(shù)學建模的抽象方法，也可以采用虛擬具體假想情形的方法。模擬最初多用于理學、工學、醫(yī)學等自然科學方面，上世紀50年代之后，西方學者逐步將其推廣到管理學研究、經(jīng)濟學研究和教學中并廣泛應用。企業(yè)模擬是指對現(xiàn)實企業(yè)存在狀態(tài)或者運行過程的部分或全部虛擬。在過去，企業(yè)模擬經(jīng)常采用虛擬企業(yè)具體的存在狀態(tài)或者運行過程的假想情形的方法，現(xiàn)在也經(jīng)常結合信息技術采用數(shù)學建模的抽象方法。

理想的商科類專業(yè)課程教學是把理論和實踐高度結合起來，有需要的時候隨時讓學生去體驗和參與企業(yè)具體崗位工作。然而這在實際教學中很難實現(xiàn)。因此通過模擬市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，進行具體企業(yè)模擬教學在一定程度上可以解決這個問題。企業(yè)模擬教學是教師根據(jù)教學目標，在教學過程中同學生一起共同虛構某個或某類現(xiàn)實企業(yè)存在狀態(tài)或者運行過程，并根據(jù)需要有針對性地虛擬企業(yè)的部分或全部功能及運營流程，有針對性地嵌入相關教學內(nèi)容，讓學生在接近現(xiàn)實的情景中體驗和獲取相關內(nèi)容的理論知識和實踐經(jīng)驗，提高理論水平和實際工作能力。

二、企業(yè)模擬教學的形式

（一）結構模擬：企業(yè)模擬教學基本形式

結構模擬就是模擬企業(yè)的組織結構，組織課堂理論和實訓教學活動甚至課外實踐活動。具體內(nèi)容包括企業(yè)組建形式、企業(yè)組織架構形式、企業(yè)職位職責設計形式和企業(yè)活動開展形式。企業(yè)的組織結構千差萬別，具有動態(tài)復雜性。在構建模擬企業(yè)的時候，一方面，為了便于學生理解企業(yè)組織結構的原理，在讓學生了解企業(yè)的一些基本知識后，教師可結合商科類專業(yè)必開的專業(yè)基礎課《管理學原理》課程進行關于組織結構的內(nèi)容講解;另一方面，為了便于操作，教師可結合學生比較熟悉或知名的企業(yè)案例，對復雜的組織結構進行簡化。為了讓學生熟悉企業(yè)情景、練就企業(yè)思維、開展企業(yè)活動，模擬企業(yè)組織結構應該成為商類專業(yè)教學活動和課內(nèi)外實踐活動的基本組織形式和基本教學形式，全方位、多維度的貫穿四年大學生活、各個專業(yè)和各門課程。

創(chuàng)立模擬企業(yè)的時候，教師、學生一起創(chuàng)立企業(yè)的組織架構，設計職位和開展活動，一個教學班根據(jù)需要組建幾組雙數(shù)的虛擬企業(yè)。首先以自薦或推薦的方式確定CEO，再由CEO領頭以自薦或推薦的方式確定其他職位，企業(yè)團隊一起設計包括企業(yè)名稱、組織結構的基本形式、口號、標識、業(yè)務及產(chǎn)品、形象代言人等內(nèi)容。當然，這只是一個基本樣式，商科中的不同專業(yè)在具體運用時可以根據(jù)需要做出適當調(diào)整，來細化設置相應的職能部門，設置相應的情景和任務。

（二）系統(tǒng)模擬：ERP沙盤模擬

ERP的全稱是Enterprise Resource Planning，中文的意思是企業(yè)資源計劃，這是一種現(xiàn)代先進的制造企業(yè)經(jīng)營與管理技術，是一種主要面向制造行業(yè)進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和管理平臺。通常我們所講的ERP沙盤模擬是根據(jù)ERP這種管理技術設計的，可以分角色體驗的實驗平臺。在沙盤上可以模擬一個制造企業(yè)完整的經(jīng)營環(huán)境，將企業(yè)勞動力、資本、投入物料等經(jīng)營要素和生產(chǎn)、供給和銷售等經(jīng)營業(yè)務直觀呈現(xiàn)。在ERP模擬沙盤上，我們可以清楚的了解企業(yè)結構和全部管理操作，學生可以體驗、操作進而直觀地學習和掌握相對復雜、抽象的、變化多端的經(jīng)營管理理論。通過這種模擬，學生可以深入掌握管理知識，親身感受到管理技能和綜合素質的提高。沙盤模擬教學融合理論與實踐于一體、融合工作身份與企業(yè)職位體驗，讓學生在潛移默化中完成從管理學的理論知識到管理技能的現(xiàn)實轉化。

ERP沙盤模擬要求在老師的指導下學生親自虛擬建立一家企業(yè)，全班組成幾個相互競爭的模擬企業(yè)。在學生通過前面的學習與實訓已經(jīng)建立起模擬企業(yè)后，這個步驟可以省略。各個模擬企業(yè)設置規(guī)劃、營銷、生產(chǎn)、物流和財務等幾個職能中心，明確崗位職責，運用所學知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、市場運營、生產(chǎn)運營、物資運營、財務運營和人力資源運營等企業(yè)經(jīng)營的關鍵程序，經(jīng)過“師生參與→沙盤承載→模擬運營→對抗演習→教師評價→學生領悟”一系列的沙盤實訓環(huán)節(jié)，在虛擬的市場競爭環(huán)境中，讓學生體驗企業(yè)長期經(jīng)營管理業(yè)務和過程，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。ERP沙盤模擬涉及運營內(nèi)容、職能中心等相關課程。

（三）接近真實的模擬：創(chuàng)業(yè)企業(yè)

近年來我國大力提倡大學生進行自主創(chuàng)業(yè)。大學生自主創(chuàng)業(yè)可以增強市場競爭活力、提高自主創(chuàng)新能力，轉變當代大學生就業(yè)觀念，在一定程度上提高了大學生的就業(yè)質量。大學生創(chuàng)業(yè)是對傳統(tǒng)就業(yè)的一種替代和發(fā)展，對幫助大學生實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和人生理想、解決大學生就業(yè)困難、增加就業(yè)機會等都方面都具有重要的意義。同時大學生創(chuàng)業(yè)對于促進我國民營經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟發(fā)展和完善我國經(jīng)濟發(fā)展的新格局都具有巨大的價值和貢獻。大學生創(chuàng)業(yè)是指以在校大學生或大學剛畢業(yè)的學生為主體，開創(chuàng)和發(fā)展新的經(jīng)濟實體的活動過程和行為。由于這種主體創(chuàng)辦或主導創(chuàng)辦的企業(yè)，規(guī)范尚未形成，經(jīng)營未達到成熟，可以稱之為大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)相比較有一些不同的特點：原始資金往往從父母或親戚處取得，經(jīng)濟實力薄弱;創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模較小，組織結構簡單，較難形成有效的分工協(xié)作;缺乏企業(yè)運營經(jīng)驗，管理團隊不成熟;企業(yè)活動的規(guī)范性差，企業(yè)缺乏制度建設，管理控制的靈活性和隨意性特征較突出;大學生創(chuàng)業(yè)者們往往行業(yè)經(jīng)驗缺乏，不熟悉社會環(huán)境，市場人脈較少;很多都是憑借靠勇敢和堅持來創(chuàng)業(yè)，對風險的了解和掌控能力缺乏。