疫情中的暖心守護(hù)人

李勁夫

疫情就是命令，從大年初一開(kāi)始至今，天心區(qū)新開(kāi)鋪街道木蓮社區(qū)黨總支書(shū)記肖曉輝與她的團(tuán)隊(duì)戴上口罩、穿上志愿者馬夾立即成為家門(mén)口的最美“逆行者”，守護(hù)著社區(qū)戰(zhàn)疫的第一道防線(xiàn)。此次新冠肺炎疫情防控期間，木蓮社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人口多，樓盤(pán)多，樓宇企業(yè)多，境外回長(zhǎng)人員多，面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，她把這份責(zé)任扛在了肩上。截至目前，暫無(wú)一例新冠疑似和確診病例發(fā)生。

一、主動(dòng)作為，列出“菜單”細(xì)致部署防疫工作。沒(méi)有誓師大會(huì)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有一條條的任務(wù)清單羅列在肖曉輝每日的工作筆記上，這樣的筆記她已經(jīng)記錄了近3本。“2月5日，需要立即整合‘社區(qū)工作人員+物業(yè)人員+社工+黨員+志愿者力量，把隊(duì)伍全部駐扎到社區(qū)的17個(gè)出入口上去;2月6日，浪漫滿(mǎn)屋物業(yè)急缺50個(gè)口罩……”就是通過(guò)這樣一條條“菜單式”筆記，在市三八紅旗手、街道工委蔣苒書(shū)記帶領(lǐng)下，她堅(jiān)持實(shí)行“日調(diào)度”和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，及時(shí)傳達(dá)抗疫指揮部精神，讓9個(gè)小區(qū)、兩棟樓宇、三個(gè)省級(jí)單位全部在社區(qū)防疫管控之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨總支與網(wǎng)格黨支部、紅色物業(yè)疫情聯(lián)控、排查聯(lián)動(dòng)、工作聯(lián)抓，確保防疫工作穩(wěn)步有序的開(kāi)展。

二、嚴(yán)防死守，細(xì)織“密網(wǎng)”逐一摸排每一個(gè)網(wǎng)格。調(diào)度令就是集結(jié)號(hào)，人民的需求就是前進(jìn)的動(dòng)力，一個(gè)口罩一雙手套就是“護(hù)身服”，肖曉輝心中沒(méi)有任何遲疑，帶領(lǐng)隊(duì)伍展開(kāi)了多次的宣傳和反復(fù)摸排。5569戶(hù)15000余群眾，1269間樓宇企業(yè)，400多家企業(yè)門(mén)店，她利用智慧平臺(tái)將戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵信息“一網(wǎng)打盡”，再通過(guò)“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+微單元”帶領(lǐng)各網(wǎng)格長(zhǎng)逐戶(hù)逐人進(jìn)行排查，被人民網(wǎng)宣傳報(bào)道，并在全區(qū)推廣，在疫情暴發(fā)期間第一時(shí)間有效減少入戶(hù)摸排時(shí)間、有效規(guī)避居民個(gè)人信息泄露、有效避免交叉感染、有效及時(shí)掌握居民體征動(dòng)態(tài)。

三、心系百姓，甘當(dāng)“守夜人”愛(ài)心守護(hù)木蓮群眾。“媽媽?zhuān)谕馄偶依锶黹L(zhǎng)紅疹，又癢又疼，整個(gè)手臂都不能動(dòng)了，你什么時(shí)候來(lái)接我回家？我要回去，我要回去……我寧愿被感染也要回去。”面對(duì)女兒連續(xù)的呼喊，肖曉輝只能悄悄地擦掉眼角的淚水繼續(xù)前行。多少個(gè)日日夜夜強(qiáng)忍自身身體不適，在辦公室一住就是兩個(gè)月，凌晨入戶(hù)疫區(qū)返長(zhǎng)家庭，登記、問(wèn)詢(xún)、測(cè)體溫已成為家常便飯。2月1日一位湖北口音的陳爹爹焦急地沖進(jìn)社區(qū)對(duì)工作人員說(shuō)：“求求你們救救我，沒(méi)有救命藥了，給我開(kāi)個(gè)通行證吧，我要回湖北去！”原來(lái)是這位老人的肺癌靶向救命藥奧西替尼只剩下1天的藥了，如果藥物跟不上，后果不堪設(shè)想。她使盡渾身解數(shù)，尋遍“朋友圈”，在焦急尋找24小時(shí)后，終于幫助這位湖北陳爹爹找到了“救命藥”。事后陳爹爹為肖書(shū)記送來(lái)了印著“湘鄂兩省一家親、疫情無(wú)情黨有情”的錦旗！這樣的事還有很多，為699名隔離對(duì)象送口罩、幫忙買(mǎi)菜及生活必需品，為他們緩解焦慮的情緒，不厭其煩地做好一“老”一“小”、單親特困家庭的幫扶工作，為深夜摔倒的空巢老人聯(lián)系親屬和120，她帶領(lǐng)的社區(qū)24小時(shí)堅(jiān)守“不打烊”，讓居民群眾又多了幾分安心。她的事跡在當(dāng)?shù)匾粫r(shí)傳為佳話(huà)，感動(dòng)了廣大居民群眾，《人民日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)等媒體對(duì)此作了專(zhuān)題報(bào)道。

四、創(chuàng)新思維，引領(lǐng)“宅家戰(zhàn)‘疫”夯實(shí)防疫成果。“專(zhuān)家說(shuō)啥你都聽(tīng)，唯獨(dú)不讓你出門(mén)，你就像聾了一樣！”類(lèi)似的段子在微博里比比皆是，但肖曉輝帶領(lǐng)的社區(qū)有了獨(dú)特的妙招。在她的組織下，十余個(gè)小區(qū)微信群每天都發(fā)布著廣場(chǎng)舞、益智游戲、瑜伽的教學(xué)視頻。今天舞蹈隊(duì)發(fā)布最新錄制的《抗擊新型冠狀病毒肺炎的歌》，明天又有瑜伽小組在群里發(fā)了瑜伽公益課，后天浪漫滿(mǎn)屋的劉爸爸發(fā)出益智親子游戲，社區(qū)居民在鼓舞下也紛紛在群里賽出在家學(xué)習(xí)瑜伽、跆拳道的視頻。大家在微信群里相互激勵(lì)、相互打氣，沒(méi)有干巴巴的“不出門(mén)”要求，更多的是一種溫暖，一種讓你成功宅家的力量！也正是因?yàn)槿绱素S富的學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)，木蓮社區(qū)進(jìn)一步筑牢了“不聚團(tuán)，不串門(mén)，沒(méi)有急事不出門(mén)”的防疫新戰(zhàn)線(xiàn)。

五、多措并舉，巧施“妙方”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。“復(fù)工復(fù)產(chǎn)很簡(jiǎn)單，掃一下這個(gè)微信群二維碼，加入木蓮社區(qū)企業(yè)群，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的社區(qū)專(zhuān)干幫助并指導(dǎo)您。”成千企業(yè)復(fù)工在即，肖曉輝帶領(lǐng)大家堅(jiān)守在復(fù)工一線(xiàn)。在組建服務(wù)企業(yè)微信群的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間在每棟企業(yè)樓宇設(shè)立了疫情防控的聯(lián)防服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)企業(yè)。有詢(xún)問(wèn)辦理復(fù)工手續(xù)的，有詢(xún)問(wèn)共渡難關(guān)普惠政策的，也有咨詢(xún)?nèi)绾巫龊怂釞z測(cè)的，還有想招工的、想貸款的，而這些問(wèn)題都需要她吃透政策后及時(shí)回復(fù)，做完這些“必答題”。企業(yè)復(fù)工初期，防疫物資吃緊，她想方設(shè)法與社工團(tuán)隊(duì)一起找資源，鏈接口罩3000個(gè)、酒精150斤、84消毒液150斤、洗手液40瓶，慰問(wèn)物資約4萬(wàn)元。

經(jīng)歷兩個(gè)多月的抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)，社區(qū)群眾、企業(yè)單位嘖嘖稱(chēng)贊，紛紛為“辣利婆”肖書(shū)記送來(lái)了錦旗，感謝疫情中暖心的守護(hù)人。◎